LINE

あさん

更新日 2023/02/13 16:22

回答

LINEでお客様が連絡をして来たのですが、忙しくて一日返信出来なかったら怒ってしまいました。
詳しい事情は話せないけれど謝ったのですが、ブロックされているのか返信もないです。
連絡をすぐ返せない事もあると伝えてはいたのですが、一日は待たせすぎたのでしょうか。
仕事の連絡等はLINEではしないし、知人は皆少々返信が遅れても怒ったりしないのでびっくりしました。

カテゴリ：接客・お客様

投稿日 2021/07/27 09:25

15人がこの質問に共感しています

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回答(全29件)

にゃんさん

人によって待てる時間が違うかと思いますが、そんなやつ無視して次のご縁に期待しましょう。個人的な連絡なのに、自分の都合でその程度待てない人は、他の面でも色々面倒くさそうです。

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この回答へのコメント（全1件）

質問者さん

皆様ありがとうございます。
私がルーズ過ぎたのかと不安になりましたが、ちょっとせっかちなお客様だっただけと思うようにします。
皆様のご意見を参考に今後も頑張ります。

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あさん

そもそもなんでお客とLINE交換してるのですか？
その時点で女性としてなめられてるのでは？
そもそもLINE交換辞めてほしいのですが
LINE交換したがる客が多すぎてめんどくさいです

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ポメさん

器の小さいヤローは相手するだけ無駄だから
こちらからブロックしてやりなよ
お金にならんやつは必要なし

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まさみんさん

めんどいから,ほっときなよ。そいつがいない分他の客
が入ればいいだけの話。

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みさん

変な客が切れてよかったね。
そういう奴はまたしれっと連絡してくるからこっちもブロックして削除。
お疲れ様でした！

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まおさん

そもそもお客様とのLINE交換をしません…。
お店で推奨なら別として、基本的には禁止のお店が多くないですか？

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なさん

そういう人だと割り切って、気にしないようにしたら？

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あーさん

そんな心の狭い身勝手なお客様は続きませんし、後々面倒になっていくだけです。
LINEのメリットは姫予約がありますが、プライベートでの構ってちゃんや天涯の誘いなどが増えてきます。
なるべならLINE交換しない方が続きます。
LINE交換しなくても、来てくださる方は来てくださりすから。

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あさん

そんな客こっちから願い下げと思った方がいいです

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匿名さん

怒らせておけば良いと思います！

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ひさん

そんなめんどくさいお客さんはほっときましょう。親友や彼氏でもあるまいし！他に星の数ほどお客さんはいます。

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匿名さん

客の自分の都合だから気にしなくていいですよ。
そもそも仕事外の客の相手なんてサービス残業と同じなんですから。
ブロックじゃなく自分がされた事と同じように長時間放置してやろうと思ってる可能性もあるけど、もしブロックしてくれたなら今後ストーカーになる心配もないし、相手しなくて楽になったとプラスに考えましょ！

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👼🏻さん

私は予約関連の連絡じゃなければ返信1週間程放置してます。
面倒くさいお客さんは関わっていてもストレス溜まるだけなので切ってもいいやくらいに思ってていいんじゃないでしょうか。

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^_^さん

そのお客様が短気なだけだと思います。
そんなことで怒る人なかなかいないです。

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夏子さん

その人相当暇人なんじゃ？数分おきとかにチェックしてそう。そんなのと切れて良かったかもですよ？普通相手の事考えたら何日か遅れても不思議ではないし、余裕がなさすぎて呆れますね。ほっといたらいいと思います。

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せいこさん

LINE交換できただけでもラッキーなのに1日返信遅れでカンカンに怒るとかレアなお客さんですね。

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ゆりさん

余裕がない人なんですよ。ほっときましょう、お客さんその人だけじゃないし、、
私もラインの交換はしますが滅多に返事しないです。
だってお金発生しないし。。
返事がないだけで来なくなるならその程度です。返事してもその間は無給だしお店来る保証もないし。一応交換はするけどもあまり返さないよ？と初めに言ったりしますね。

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さくさくさん

ほっときましょう
切り捨てましょう

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あさん

同じような経験があります。
私はもう二度と呼びません的な内容の怒りメッセージが来た時に今までありがとうございました。とだけ返信してその後は既読もつけずに完全に放置しました。
その時は2日後に呼ばれてその方は泣きながら遅くなってもいいからラインしてくださいと謝ってきました。
そういう方は謝ったり言い訳をすると余計に怒ります。
私の時はたまたま切れませんでしたがどう対応しても切れてしまうでしょうから余計に怒らせるよりすっぱり身を引いた方がお互い嫌な思いをしなくていいですよ。
ちなみにお客様へのラインの返信は1人につき1日1通までしか返信しないと決めているので1日遅れたからといって待たせすぎだとは思いません。

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んさん

全然待たせすぎでは無いかと思います。
私はご予約等のご連絡以外は3日未読無視も当たり前ですがお客様にそのような態度を取られたことはありません…
その方は風俗を何か別のものと履き違えているだけかと思います。
怒る人の方が少ないと思いますしあなたにも忙しい事情があると思いますから間違ってないと思います。
どうか気に病まないで下さい。

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まやさん

放っておけばいいと思います。ただのヤキモチなのでそう言うお客さんが来られても困るのでは？
お店に来てくれたとしても、Line返事くれないの？の話にしかならないと思います。

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うさん

全然問題ないです
そういう態度の人は、長く付き合っても良い方向にいくこと少ないと思います
次のお客を捕まえましょう

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うさぎさん

すみません、私、個人の意見です。1日返信無かったぐらいで怒る人間は随分、器が小さいなぁ…と思ってスルーします。
気にしない方が良いんじゃないですか？

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まさん

そのお客様は必ず面倒さいお客様になるので
連絡は返さないでいいですし…すぐ切った方がいいです。
もちろん謝らないでもいいと思います。
日常でもそんなことで怒る心の狭い人間の側にはいない方がいいと思いますよ

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ぽさん

お疲れ様です。そう言う方って割と居るんですよね。
そんな人は後々めんどくさいだけなので気にせず切ってしまうのが良いかと思います(*´`*)
お仕事の時間外の事ですし謝る必要はないです。
そこからお客様教育をするならば、相手によりますが悲しんだり怒ったりして見せると言うやり方もあります(*´`*)

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うふふふふさん

そんな器の小さい男なんか気にしないで！客なのに、わかってくれない人ななんか切ってしまえ

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お節介ですがさん

遅いかどうかはそのお客様が送ってきた内容によると思います。お仕事に関係のない他愛ない内容なら無視するお姉様方も多いと思いますし、それで怒るような客よりもっといいお客様を捕まえた方がストレスフリーで働けると思うんですが…。
連絡先やメッセージをやり取りしなくても来てくださる方はたくさんいます。
お節介ながら優しく接してもいい人のままなお客様と、優しくするとつけ上がる客は見極めた方が働きやすいのでは？
後者をお客様として引っ張るなら飴と鞭で都合良く動いてくれるようプライドを刺激してコントロールできるように仕向ける感じにするとか。
じゃないと振り回されて余計なストレス溜まりませんか？

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らんさん

普通ですよ。2、3日返さないことも普通にあります。
一日返信できないことなんて、普通の会社員だったらよくあることじゃない？
もし何日も遅れたとして、いちいち怒る人なんかめんどくさい男確定なのでNGでOKです。

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匿名さん

すぐ返せないかもと伝えていたなら、私ならあえて絵文字顔文字無しのお堅い文章で謝っているようでもう普段の連絡は辞めてねと伝えます。
「連絡遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。
しかし普段○○(仕事や学業)があり、すぐに返せない旨お伝えしておりました。
今後このようなことがあると申し訳ないので予約連絡のみとさせて頂きたいと思います。
お互いのためにも宜しくお願い致します。」
1日で怒るなんてそもそもおかしいですよ。
依存癖強くて粘着タイプなのでこれで離れるなら放っておいた方がいいです。

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