ついこの前ね。。。
ウチのリピーター様を多く抱えていらっしゃる「とある大人気の奥様」と、、
「バレンタイン🍫まもなくですね💝」と話題になりました👯♀️
店長の私が「バレンタインはまだまだ先じゃない」って言いましたら。。。
「リピートしてくださるお客様は、いつお呼びくださるのか？わからないので私はもう用意してます。
今は寒い季節なので、車🚗にチョコレート積んでおいて、いつでも渡せるようにしてます。」とおっしゃいました🤭
そして、、、このようなこともお話しました。。
「予約が入ると店長がすぐに連絡メールくれるので📩
その曜日や時間や場所やコース時間とお客様のお名前などで、
あのお客様だ！ってわかるんですよ」ともおっしゃいました🥺
このお仕事は主婦の香がはじめての未経験の奥様です💐
でも、いい意味で今では主婦の香の最高の「ベテランさん」ですわ。。プロフェッショナルです。
いつも常に、「何をどうしたらいいか？」を考え、お一人お一人のお客様に合わせることができて、。。
心地よく目一杯の時間を接客してくださる、、この奥様👩🦰
店長の私は、この奥様の「段取りと準備」の驚きとともに、この奥様の「リピーター率」が高いことの理由に納得いたしました🫢
「バレンタイン」ということで、、チョコレートやクッキーを差し上げるとお客様たちも皆様がとても喜ぶようです☺️
この奥様は、リピーター様によって「甘いものが苦手」ということなども把握しております😳
「お煎餅🍘」なども準備しているようです。
まずまず、ウチの常連客様は、奥様とのコミュニケーションが大好きな方ばかりです笑
いつもいつもお会いして会話して、お客様の趣味は何なのか？
お客様の好きな食べ物はどのようなものなのか？
意外にも、男の子なのに「甘いスイーツ」がお好きなお客様もいるようです🥰
そして、このようなことも、その奥様はおっしゃってました。。。
「主婦の香の常連客様は、社長さんや経営者の方が多いので、コンビニで売っているようなチョコレートは差し上げられないです」、、、と。。
「藤崎さん」や「三越さん」で買ってきているようです🏬
🤔なるほど。。。
ここまで考えて、早めの段取り準備して💝お客様のことを考えているから、、
いつ出勤なさってもほぼ✨満員御礼✨に貴女はなるのね。。。
◯◯ちゃんの常連客様が他の奥様に浮気しないのも、店長のわたくし納得できましたわ😊
◯◯ちゃんが出勤なさらないお休みの日に、別な奥様をたまーにお呼びなさっても、、
直ぐに、また「貴女にお戻りになる」のもそういうワケなんですね😄
そのリピーター様たちはね「ホワイトデー近く」になると必ずお呼びくださるとおっしゃっていました💖
3日ぐらい前の私の店長ブログで「恵方巻」のことを書いたとき。。
★この「恵方巻」も「バレンタインデー」とか「ホワイトデー」とか「ハロウィン」とか「クリスマス」とか。。。
「マーケッティング戦略」でしょうかね。。
私は、そういうのに乗っかるのが苦手です。★
って書きましたけど📝
それ、却下です笑笑 撤回です笑
「マーケティング戦略」いいね😊大好き❣️ ころりと変わる私😆
「バレンタイン」も「ハロウィン」も「クリスマス」も、わたくし大好きだわ🤣
できたら、これに「お客様の誕生日」や「5月5日こどもの日」もプラスしてお祝いしたらいかがでしょうかね笑
「こどもの日（端午の節句）」は、子供たちの健やかな成長と幸福を願い、五月人形や鯉のぼりを飾り、柏餅やちまきを食べて祝う日です。菖蒲湯に入り厄除けをする風習もあり、食事は出世魚のブリやカツオなどの縁起物。
とネットに書いてありました笑笑
私の育った地元では「端午の節句」は「生まれてきた男の子を祝う日」って教えられました。
私は間違って女の子で生まれてしまったので😅「子供の日」に祝ってもらった記憶は一度もありません。
女の子のお祝いは「3月3日のひな祭り」です🎎
5月の子供の日が近くなりましたら、、
ホテルさん🏩のお部屋で「茶🍵」を入れて「柏餅」をまず食べながら談笑😄
お風呂を「菖蒲湯」にして二人てゆっくり湯に浸かり、、
※間違っても「バブ」はあかんかな。
「ブリやカツオ🐟」をプレゼントでお客様に渡す💝出世魚。。
これ、店長わたくしの「いいアイディア」だよね🤗
今年の5月の節句の日にはやってみようではありませんか🥳
。。。ホテルさん🏩からは「菖蒲バスルームのクレーム」で主婦の香は出禁になり😰
「ブリやカツオ🐟」を渡されたお客様は去っていくかも😱
でも。。。
私が間違ってキャストさんとしてお客様のところに訪問するなら怖、、笑笑
頭に「こいのぼり」🎏さして行きますわ。
※子供の日が近づくと、スーパーとかで売っている500円位の、あのちっこいやつ。
まぁ、、でもそれは「自分の常連客様」が「どなたなの」かを把握してからの行動ですわな。。。
♡社会的地位の三角△トップレベルの、あの5人レジェに「頭に鯉のぼり🎏」やっていったら、、もう二度とお呼ばれしないでしょう笑
「貴女、、アタマ大丈夫ですか？」って言われそう。。
♡いつも、いつも。。どんな奥様でも明るい笑顔と明るい声で迎えてくださる「女性は心」だ「ハートだ」とおっしゃっている社長様。。
「頭の鯉のぼり🎏」大丈夫そう笑笑
♡私の息子と大して変わらない年齢の30代の「クーちゃん」
今は、会社で「サンドイッチ🥪」の「具」みたいになっているよね。
上からと下からの中間層で挟まれているから、、「男の子の節句は」お母さんみたいに私がしてあげますよ笑
♡いつもいつも、、「主婦の香と言う店」を「心配」して来てくださっていりる2人のレジェ。。私と同年代です。。
わたくしに「山形の上山」の白ワイン🍾をくださる貴方たち。。。
私にお金を使わないでください🙏
ウチの奥様を優しく包み込んでくださることで、それだけで感謝しております。
まずまず、今宵はいついかなる時も「リピーター様」で埋め尽くされる奥様のことと、、、
相変わらず変な妄想の私のブログで閉じたいと思います。
今日は珍しく早番の奥様の人数よりも、遅番の奥様たちの人数の多さで、、活気付きました。
思えば、本日は月末の金曜日でしたね。
今日も、常連客様、ウチの奥様たちに支えられ一日が終わりました。
ありがとうございました🙇♀️
明日はなにげに土曜日でしょうか？
お客様たちのお休みの週末土日は出勤なされば、奥様たちも多めの収入を得られます。
では、おやすみなさいませ💫
遅番の真央奥様もお帰りになりました。
私も帰ります。
good-love
皆んな皆んなに感謝して帰ります。
おやすみなさいませ🌙
写真は、私のディスクのチョコレートです。
チョコレートは、やっぱりmeijiかな笑
