お客様層
2024/04/15 11:49
そもそもこういうお客様っていうのはシャイな人や話すのが好きではない人が多いと思います。
では、どのようにアプローチしたらいいかというと
質問は「はい」か「いいえ」で答えれるような質問をしてみる事
あとはこちら側が積極的にリードする接客をすることですね！
そのようなお客様が発した感謝の一言は勇気を出して発した言葉ということもありますので、話してくれた時はよかった～と思うようにしましょう！
そういった意味では無口なお客様というのが一番接客がしずらいのかもしれませんね。
そのようなお客様でも、勇気を出して呼んでくれたんだなーと思うようにしてみてください！
飲み屋さんのですがこういうお客さんに対する悩みを持ってる子はかなりいると思います！
参考にしてみてください！
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