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こんにちは！店長yです
(ﾟ∀ﾟ)
最近、本気で欲しいものがあります。
それは…ビンテージTシャツの「AKIRA」です(ﾟ∀ﾟ)
まだいうてんのか(；ﾟДﾟ)
ええ、お付き合いください|ω・)
昔は「ちょっと高いなぁ」くらいだった印象なのですが、今や価格がとんでもないことになっています。
特に1990年代に発売されたオリジナルのAKIRA Tシャツは、海外での人気が爆発し、コレクター需要も重なって価格が急上昇。
状態やデザインにもよりますが、数十万円は当たり前。
人気デザインになると100万円を超えるものまで存在します。
「Tシャツ一枚で車の頭金やん！」
と、思わずツッコミたくなります。
ファッションは流行を繰り返すと言われますが、AKIRAは流行ではなく"文化"として評価されているのでしょうね。
海外セレブやアーティストが着用した影響もあり、国内だけでなく世界中から欲しい人が集まるため、価格が下がるどころか毎年更新しているような印象です。
欲しい気持ちはあるものの、財布と相談すると毎回「また今度にしよう…」となってしまいます(ﾟ∀ﾟ)
ですが、価値のあるものには、それだけの理由があります。
何事も「需要があるもの」は価格が上がる。
これはファッションも、この業界も全く同じだと感じています(*‘∀‘)
このAKIRA一辺倒でブログを押切りたい所ですが、本題に入ります(´･_･`)
閑話休題、本日のお題は
『7月の接客で気を付けることは？』について書いていきます。
7月は一年の中でも、お客様の動きが非常に活発になる時期です。
ボーナスシーズンに入り、お財布に余裕ができる方も増え、暑さで外出を控える方もいる一方で、仕事帰りや休日にリフレッシュを求めてご利用されるお客様も多くなります。
だからこそ、普段以上に「また会いたい」と思っていただける接客が重要になります。
まず大切なのは清潔感です。
暑い季節は汗をかきやすく、自分では気付かないニオイが出やすい時期。
出勤前のシャワーはもちろん、制汗ケアや口臭ケア、こまめな汗拭きなど、小さな積み重ねがお客様の印象を大きく左右します。
「この子は気遣いができるな」
そう思っていただける女性は自然とリピート率も高くなります。
次に大切なのは笑顔です。
暑さで疲れているお客様も少なくありません。
そんな時に、笑顔で迎えられるだけで気持ちは一気に和らぎます。
難しい会話をする必要はありません。
「今日は暑かったですね！」
「お仕事お疲れ様です！」
そんな一言だけでも十分です。
そして意外と重要なのが
リアクション。
お客様のお話に対して無表情で聞くのではなく、
「そうなんですね！」
「すごいですね！」
「それ面白いですね！」
と、しっかり反応するだけで会話は何倍も盛り上がります。
さらに、7月は体力も消耗しやすい時期です。
無理をしてコンディションを崩してしまうと、お客様にもベストな接客はできません。
しっかり睡眠を取り、水分補給を意識し、自分自身の体調管理も仕事の一つと考えましょう。
そして最後に一番大切なのは、
「慣れ」を作らないこと。
何本も接客をしていると、つい流れ作業のようになってしまうことがあります。
しかし、お客様にとってはその時間は特別なひとときです。
毎回新鮮な気持ちで向き合い、一人ひとりに合わせた接客を心掛けることが、リピーターを増やす最大の近道になります。
7月はチャンスが多い季節です。
だからこそ、一回一回の接客を大切に積み重ねていけば、夏の終わりにはきっと大きな結果となって返ってきます。
暑さに負けず、笑顔と気遣いを武器に、この夏も一緒に頑張っていきましょう！(ﾟ∀ﾟ)
それではまた次回！
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