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こんにちは！店長yです
(ﾟ∀ﾟ)
ワールドカップもいよいよ大詰めですね！
個人的に応援していたモロッコ代表ですが、準々決勝でフランス代表に敗れてしまいました。
ここまで快進撃を続けていただけに、本当に悔しい結果です…。
そして次の準決勝は、
フランス代表対スペイン代表！
モロッコ代表を破ったフランスには、その勢いのままスペインにも勝利して、ぜひ決勝まで進んでほしいと思います！
世界トップレベルのチーム同士による一戦ですので、どのような試合になるのか非常に楽しみです٩( ''ω'' )و
閑話休題、本日は『夏のお客様層とは？～人妻専門ホテルヘルスの夏事情～』というテーマでお届け致します。
夏は一年の中でも、お客様の動きが大きく変わる季節です。
「暑いからお客様は減るのでは？」
「旅行シーズンだから暇になる？」
そのようなイメージを持たれる方もいらっしゃいますが、実際には少し違います。
人妻専門ホテルヘルスでは、夏ならではのお客様層が増えるため、しっかり準備をしている女性ほどチャンスを掴みやすい時期でもあります。
まず特徴として挙げられるのが、ボーナス支給後のお客様です。
7月は多くの企業で夏の賞与が支給されるタイミングとなり、普段より少し贅沢をしたいというお客様が増える傾向があります。
「頑張った自分へのご褒美」
「仕事の疲れを癒したい」
「久しぶりにリフレッシュしたい」
そんな目的でご利用される方も多く、時間の長いコースを選ばれるケースも珍しくありません。
次に増えるのが、出張や旅行で大阪を訪れるお客様です。
夏休み期間はビジネス・観光ともに人の流れが活発になります。
普段は地方にお住まいの方が大阪へ出張に来られたり、旅行の空き時間を利用してご来店されるケースもあります。
初めてご利用されるお客様も多く、新しい出会いが期待できる時期と言えるでしょう。
また、暑さの影響で屋外レジャーを避け、室内でゆっくり過ごしたいと考える方も増えます。
猛暑日が続く近年では、涼しいホテルでゆっくりと癒しの時間を過ごしたいというニーズも高まっています。
人妻専門店の場合、お客様が求めているのは派手さだけではありません。
・落ち着いた雰囲気
・優しい会話
・包容力
・清潔感
・癒し
こうした"大人ならではの安心感"を重視されるお客様が非常に多くいらっしゃいます。
そのため、夏だからといって特別な接客を意識するよりも、
「笑顔で迎える」
「丁寧な接客を心掛ける」
「身だしなみを整える」
「清潔感を保つ」
この基本を徹底することが、結果としてリピートや指名につながっていきます。
一方で、夏は汗をかきやすい季節でもあります。
女性側もこまめなシャワーや汗拭きシートの活用、ヘアスタイルやメイク直しなど、第一印象を整える意識が大切です。
お客様も暑い中ご来店されていますので、
「暑い中ありがとうございます。」
その一言だけでも印象は大きく変わります。
また、写メ日記やプロフィール更新の効果も非常に高い時期です。
夏らしい服装や爽やかな写真、出勤予定の告知などを継続して発信している女性は、お客様の目に留まりやすく、予約率アップにつながる傾向があります。
店舗側としても、夏はイベントやキャンペーンを実施することが多く、新規のお客様が増えるタイミングでもあります。
だからこそ、
「今日は暇かな…」
ではなく、
「今日は新しいお客様との出会いがあるかもしれない。」
そんな前向きな気持ちで出勤していただければと思います。
夏は体力も消耗しやすい季節です。
無理をしすぎず、水分補給や睡眠、食事をしっかり取りながら、自分自身のコンディションを整えることもお仕事の一つです。
コンディションが良い女性は、自然と笑顔も増え、お客様への接客にも余裕が生まれます。
人妻専門ホテルヘルスでは、「若さ」だけが選ばれる理由ではありません。
人生経験や気遣い、大人の魅力、落ち着いた接客こそが、多くのお客様から支持される大きな理由です。
夏はその魅力を存分に発揮できるシーズンでもあります。
ぜひこの繁忙期を活かし、一人でも多くのお客様との素敵な出会いにつなげていきましょう！
それではまた次回！
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