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おはようございます！
コマダム十三店の赤堀です。
主に女性サポートをメインに業務しております(*^^)v
今日は
『接客で自信が持てた瞬間の対談ブログ』で
ご紹介します！
赤堀
今日はこれを聞かせてほしいです。
「接客で自信が持てた時っていつですか？」
最初から自信ある女性なんて少ないと思いますし。
Yさん
ほんとそれです（笑）
私も最初は毎回不安でした。
赤堀
入店した頃、どんな感じでしたか？
Yさん
正直…毎回緊張してました。
お客様にどう話せばいいか、
どう動けばいいか、
これで合ってるのか分からなくて。
赤堀
みなさん最初はそうですよ。
Yさん
周りの子は余裕ありそうに見えて、
自分だけダメなんじゃないかって思ってました。
赤堀
最初の転機は？
Yさん
やっぱり本指名ですね。
一回来てくれたお客様が、
また私を選んで来てくれた時。
赤堀
それは大きいですね。
Yさん
“あ、自分の接客って間違ってなかったんだ”って
初めて思えました。
赤堀
印象に残ってる言葉はありますか？
Yさん
あります。
「すごく居心地よかった」って言われた時です。
赤堀
いい言葉ですねぇ。
Yさん
特別なことしたつもりはなくて、
普通に笑って話して、丁寧に接しただけなんです。
でも、それが喜ばれるんだって分かりました。
赤堀
それも大事ですよね。
Yさん
昔は人気の女性と比べて落ち込んでました。
でも途中で気づいたんです。
私は私の良さでいいって。
赤堀
無理に誰かの真似をしても続かないですしね。
Yさん
そうなんです。
明るい女性には明るい女性の魅力、
落ち着いた女性には落ち着いた女性の魅力がある。
そこから楽になりました。
赤堀
私たちから見ても変わりましたよ。
最初は“正解探し”をしていましたけど、
途中から自然体で接客できるようになりましたよね。
Yさん
たしかにそうかもです（笑）
赤堀
自信がある女性って派手な女性じゃなく、
自然に余裕ある女性ですからね。
赤堀
今、不安な女性多いと思う。どう伝えますか？
Yさん
最初から上手くできなくて普通です。
むしろ緊張するってことは、
ちゃんと頑張ろうとしてる証拠だと思います。
赤堀
ええこと言いいますねぇ（笑）
Yさん
接客って才能より経験です。
少しずつ慣れて、
少しずつ自分らしさが出てきます。
赤堀
締めお願いします。
Yさん
自信って突然つくものじゃなくて、
小さな成功の積み重ねでした。
笑ってもらえた。
また来てもらえた。
褒めてもらえた。
その積み重ねで、
気づいたら自信になっていました。
接客で自信が持てた瞬間は…
・再指名で戻ってきてもらえた時
・「居心地よかった」と言われた時
・他人と比べるのをやめた時
・自然体で接客できるようになった時
自信は最初からあるものではなく、“続けた人だけが手に入れるもの”です。
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