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フリーで来られるお客様の割合を教えてください
こんばんは！
秘花京橋店の夏です！
「今日は暇だし、なんとなくお店に電話してみようかな」みたいな感じで来られる方、実は皆さんが思っているよりずっと少ないです。あと「フリーで行ったら好みの人に会えるかも」って期待、正直そんなに甘くないというか、そもそもフリーで来られる方自体がレアケースなんですよね。今日はそのあたりの実情をお話しします。
結論から言うと、フリーで来られるお客様はほぼいません。体感でも数字でも、9割以上のお客様が指名でご来店されます。しかも「とりあえず指名しておくか」ではなく、最初から「この人に会いたい」とほぼ決め打ちで来られる方がほとんどです。
これには理由があると思っています。今の時代、ご来店前にホームページやSNS、ブログを見て、じっくり比較検討してから決める方が圧倒的に多いんですよね。写真や文章から伝わる雰囲気、過去の来店者の反応、そういった情報を集めた上で「この人にしよう」と決めてから連絡をくださる。つまり、お店に着く前に、もう答えは決まっているケースがほとんどなんです。
これは裏を返せば、女性一人ひとりの発信や情報の見せ方が、来店の決め手そのものになっているということでもあります。
もちろんフリーでご来店される方も、少数ですがいらっしゃいます。ただそれは「誰でもいいから」というより、「たまたま指名する決め手がなかった」「初めてで勝手がわからなかった」というパターンが多い印象です。決してフリー来店を軽く見ているわけではなく、そこからファンになってくださる方もいるので、そこは大切にしたいところです。
とはいえ、数字が示す通り、この業界の来店動機は「なんとなく」ではなく「この人がいいから」という指名意識にかなり寄っています。だからこそ、女性側の発信や見せ方の工夫が、そのまま来店数に直結していくんだと思います。
それでは！！
本日もお疲れ様です！！
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