こんばんは！
秘花京橋店の夏です！

不格好でいい。それが、仕事で人が育つということ。

「もうやる気が出ない日は、仕事を頑張れる気がしない」

「なんのためにこの仕事をしてるんだろう、って考えることがある」

……そういう気持ち、私も正直あります。
そんなときに読んでほしい人の話を、今日はしようと思います。

南場智子という人を、知っていますか？

DeNA（ディー・エヌ・エー）という会社の創業者です。
ゲームアプリ、横浜DeNAベイスターズのオーナー、日本経済団体連合会副会長（女性初）。

経歴だけ並べると「すごい人」って距離を感じますよね。
でも彼女の話を聞くと、むしろ逆のことを思います。

「この人、めちゃくちゃ不器用に頑張ってきたんだ」と。

マッキンゼーで、ボロボロになった話

南場さんは若いころ、世界最高峰のコンサルティング会社・マッキンゼーに入社します。
そこで待っていたのは、徹夜が当たり前の激務と、圧倒的な実力差でした。

本人がこう語っています。

「仕事ができなくて、国外逃亡のようにハーバードに行った」

一度逃げるように退社して、ハーバードMBAを取り直して、また戻ってきた。
「最初から完璧だった」なんてことは、全くない。

そしてコミュニケーションも、もともと得意ではなかったと明かしています。
大きな場では緊張していたと。
でも、会社を代表して人前で話す立場になることで、
切実な思いが言葉を強くしていった。

必要に迫られて、磨かれた。
それが彼女の原点です。

「人は仕事でしか育たない」

南場さんが残した言葉の中で、私が一番好きなのがこれです。

「基本的に人は仕事でしか育たないと思います。さらに言うと、
すんなり成功する仕事ではなく、苦労した末に成功を勝ち取る経験を通して、
人は大きく成長するものです」

これ、キャストのみなさんにそのまま届けたいなと思うんです。

うまくいかない接客があった日。
お客様との距離感に悩む日。
気持ちが乗らない日。

そういう日の積み重ねが、あなたを育てている。
すんなりうまくいった日より、もがいた日のほうが、
あとから振り返れば「あの経験があったから」になっていく。

「ことに向かう」という考え方

南場さんが講演で繰り返し語ってきた言葉があります。

「ことに向かえ」

評価を気にしない。ポジションを気にしない。
自分がどう見られているかを気にしない。
ただ、目の前の仕事に向かう。

「あまり誰についていくとか、評価だとか、ポジションとか、
そういったことをすっかり忘れて仕事に打ち込むと、本当に良い結果がついてくる」

これはホスピタリティの仕事にも、そのままあてはまると思っています。

「今日は指名が何件だったか」「あの子より上か下か」

そういうことを考え始めると、仕事がどんどん苦しくなる。

でも「目の前のお客様に、今夜どれだけ向き合えるか」に集中したとき、
不思議と気持ちが楽になるし、結果もついてくる。

最後に

南場さんが自分の著書のタイトルにつけた言葉は、「不格好経営」です。

失敗だらけ、迷いだらけ。
それでも前に進んできたことを、自らそう表現しました。

格好よく働く必要なんて、ない。
不格好でいい。でも、向き合い続ける。

それが、仕事で人が育つということだと、私は思っています。

みなさんの毎日の仕事が、必ず自分の力になっています。
今日もお疲れさまでした。

それでは！！

本日もお疲れ様です！！

台湾が世界の「急所」になっている。

こんばんは！
秘花京橋店の夏です！

スマホを毎日使ってるのに、その中に何が入ってるか気にしたことなかった、って人、多いと思います。
正直、私もそうでした。でも最近、これを知ってから見え方がちょっと変わりました。

今、世界で一番「取り合い」になっているものが何か、知っていますか？

石油でも、土地でも、軍隊でもなくて。
「半導体」です。

半導体というのは、スマホ・パソコン・車・医療機器・AI、あらゆるものの頭脳にあたる部品です。
これがなければ、現代の機械はほとんど動きません。

そしてその半導体の最先端品を、世界で90%以上作っているのが、
台湾の「TSMC」という一社なんです。

台湾全体のGDPの約8%、輸出の約12%をこの一社が支えている。
世界経済がTSMCの工場にぶら下がっていると言っても、
大げさじゃないと思っています。

これを知ったとき、私が最初に思ったのが
「そりゃ中国が欲しがるはずやな」ということでした。

中国はもともと「台湾は自国の一部だ」という立場をずっと取っています。
でもそこにTSMCという世界最強の半導体工場があるとなれば、
話はもっとでかくなる。TSMCを手に入れることは、
世界の技術覇権を手に入れることと、ほぼイコールです。

一方でアメリカは、それを絶対に渡したくない。

なぜかというと、アメリカのAppleやNVIDIAといった
世界トップクラスの企業は、自分たちで半導体を設計しているけれど、
製造はほぼTSMCに委託しています。

TSMCが中国の手に落ちた瞬間、
アメリカのハイテク産業は根元から止まる。
軍事用の精密機器も動かなくなる。

だからアメリカは今、必死でTSMCを自国に引き寄せようとしています。
アリゾナ州には総額650億ドル規模の工場建設が進んでいて、
日本の熊本にも誘致されています。
「台湾だけに集中させるな」という意図が、もろに見えています。

「自分たちにしか作れないもの」を持っている会社は強い。
でもその分、世界中から狙われる。だから早めに分散させて、
リスクを下げておく。

TSMCがまさにそれで、TSMC自身も「一か所に集中するのは危険」と判断して、
海外展開を加速させています。

私がこの話で改めて感じたのは、「自分の強みを持っている場所には、常に何かが集まってくる」ということです。

仕事でも同じで、「あなたじゃないとダメだ」という領域を作れると、
自然と声がかかるようになる。でもそれだけ依存されると、
失ったときのリスクも大きくなる。だからこそ、強みを持ちながらも、
複数の軸を作っておくことが大事なんだと思っています。

台湾という小さな島が世界の「急所」になった理由を知ると、
なんか仕事観まで変わってきますよね。
これ、私の個人的な見解ですが、みなさんはどう感じましたか？

しかし、、、日本企業も負けてないのです😆
ラピダスという会社が、北海道にて
最先端の半導体工場を建設し
政府からの多額の援助もあり
将来的にTSMCの3ナノに対し、2ナノ生産に向けて準備しています。

半導体界の絶対王者、TSMCに日本が挑戦状を叩きつけたのです。
日本製半導体も頑張ってほしい。。。

それでは！！

本日もお疲れ様です！！

こんばんは！
秘花京橋店の夏です！

コンビニのおにぎりが教えてくれたこと

突然ですが、コンビニのおにぎり、いつから180円になったかって覚えてますか？

私は覚えていません。気づいたら、なってました。

昔は100円だったんです。今は180円する。
80円の値上げ、割合にすると1.8倍です。

もし給料が同じペースで上がっていたら、
年収500万円の人は今ごろ900万円になっていなきゃおかしい。

でも、そんな人はほとんどいない。

なのに、コンビニのおにぎりはしっかり180円になってる。

なぜか。

コンビニは「値上げしました」と言わなかったからです。

中身を少し変えて、名前を変えて、棚の場所を変えて、
気づいたら180円になってた。

これが全部です。

「単価を上げたい」と思う瞬間って誰にでもあると思います。

でも、最初の一歩が怖い。
「高くしたら切られるんじゃないか」「また次も頼んでもらえるだろうか」って。

私もそう思っていました。

でもある日気づいたんです。

同じ仕事を値上げするから怖いんだ、と。

仕事の中身を変えて、名前を変えて、出し方を変えれば、
それは「値上げ」じゃなくて「新メニュー」になる。

値段を上げたいなら、「値上げします」と言ってはいけない。

新しい価値をつけて、出し直す。

「リニューアルしました」「内容を一新しました」
「より深いサポートができるようになりました」

気づいたら高くなってた、が一番強い。

これはごまかしじゃないです。本当に中身を磨いて、本当に価値を足す。
そのうえで、伝え方を変える。お客さんに「また値上がりした」と感じさせるか、
「あ、内容が変わったんだ」と感じさせるかは、出し方次第なんです。

コンビニのおにぎりはそれを何十年も続けている。

一番身近にある、値段の上げ方の教科書だと思います。

それでは！！
本日もお疲れ様です！！

「自信がない」と言う前に、やるべきことがある話

こんばんは！
秘花京橋店の夏です！

「自分に自信が持てなくて……」って、なんとなくぼんやりした気持ちのまま出勤してくること、ありませんか。私もそういう日、正直あります。

ジェイソン・ステイサムって知ってますか？

アクション映画が好きな方はご存知かもしれません。ハゲ頭で無表情のまま何十人もなぎ倒す、あのイギリス人俳優です。

彼のことを調べていたら、面白いことがわかりました。

これ、すごいと思いませんか。俳優として成功した「後」も、ずっとこれを続けているんです。

彼が残した言葉

この言葉を読んだとき、なるほどと思いました。

ステイサムは「自信を持て」とは言っていない。「自信を持てる何かを見つけろ」と言っているんです。

つまり、自信というのは先に生まれるものじゃなくて、何かを積み上げた先についてくるもの。彼の場合、それが毎朝5時のトレーニングであり、食事の徹底管理であり、ジムがなければ公園でやる、という姿勢だったんだと思います。

これ、私たちの仕事にも同じことが言える

「今日、うまく話せるか不安」「お客様に好かれるか自信がない」——そういう気持ち、わかります。

でも自信って、「よし、自信を持とう」と決めて出てくるものじゃないんですよね。

鏡の前で笑顔の練習をした日、メイクに少し時間をかけた日、お客様の名前をちゃんと覚えて次に活かした日——そういう小さな積み重ねが、じわじわと「私、ちゃんとやってる」という感覚になっていく。

その感覚こそが、自信です。

ステイサムが言う「自信はすべての治療薬」というのは、大袈裟じゃないと私は思っています。自信がある人の空気感って、お客様に伝わるんです。言葉より先に。

言い訳より、一個だけ動いてみる

「今日は調子が悪いから」「昨日うまくいかなかったから」——過去の自分に引っ張られたまま動かないでいると、自信はいつまでも育ちません。

ステイサムがロケ地の公園でトレーニングするように、「環境が整っていないから」は理由にならない。

今日できる一個だけ、やってみてください。

それが積み重なったとき、お客様があなたのそばにいたくなる理由になります。