こんにちは。店長です。
本日もブログをお読みいただき、誠にありがとうございます。
今回は、普段何気なく使っている癒しという言葉について。
私たちにとって、とても身近な言葉ですが、改めて癒しとは何なのかと聞かれると、意外と答えるのは難しいものです。
疲れたときに癒されたいと思ったり、誰かと過ごしていて癒されたと感じたり。
普段から何気なく使っている言葉だからこそ、改めて言葉にしようとすると、簡単には説明できないものなのかもしれません。
身体が癒されるというのは、なんとなくイメージできます。
疲れを癒す。
傷が癒える。
普段から何気なく使っている言葉ですよね。
では、心が癒されるというとき、一体どこが癒されているのでしょうか。
私は、心が癒されるということには、心だけではなく身体の状態も大きく関係しているのではないかと思っています。
心が疲れているときやストレスを感じているときって、身体にも自然と力が入っているものです。
知らないうちに肩がこわばっていたり、呼吸が浅くなっていたり、何となく落ち着かない状態になっていることもあります。
だからこそ、心を癒すためには、まず安心して力を抜ける環境に身を置くことが大切なんだと思います。
どれだけ綺麗な景色を見ても、どれだけ美味しいものを食べても、そこに不安や緊張があれば、なかなか心から楽しむことはできません。
反対に、安心できる場所にいて気持ちが落ち着いていると、普段なら何気なく過ごしている時間にも、心地よさを感じることがあります。
そういう何気ない心地よさを感じることで、張りつめていた気持ちが少しずつゆるんでいくんだと思います。
気持ちが落ち着いてくると、身体の力も自然と抜けてきます。
呼吸が楽になったり、肩の力が抜けたりして、身体がリラックスしてくる。
すると、その変化がまた気持ちにも影響して、さらに落ち着いていく。
心と身体は別々のものではなく、お互いに影響し合っているんですよね。
私は、こうした積み重ねが、心の癒しにつながっているのではないかと思っています。
癒しという言葉は、とても身近なものです。
普段の会話でもよく使いますし、疲れたときに何かに癒された経験は、多くの人にあると思います。
それなのに、癒しとは何ですかと聞かれると、なかなか一言では答えられない。
簡単なようでいて、言葉にするのは難しいものです。
ただ、癒しについて考えていくと、特別なことだけを指すものではないのだと思います。
安心できる場所にいて、無理に自分を作らず自然体でいられる。
一緒にいる相手に余計な気を遣わず、気づけば肩の力が抜けている。
そんな何気ない時間の中にも、癒しはあるのではないでしょうか。
誰かの話をゆっくり聞くこと。
その人の気持ちを否定せずに受け止めること。
無理に言葉をかけなくても、そばにいることで安心してもらえること。
そうした何気ない関わりの中にも、人を癒すものはあるのだと思います。
そして、これはこの仕事にも通じることだと考えています。
お客様に癒しを感じていただくためには、接客の技術だけではなく、その時間を安心して過ごしていただけることが大切です。
どんなに素晴らしい接客をしていても、そこに緊張や不安があれば、本当の意味で心からくつろぐことは難しいと思います。
だからこそ、キャストさん自身が安心して仕事ができる環境であることも大切です。
自分自身が不安や緊張を抱えたままでは、相手に安心していただくことも難しいからです。
私は、キャストさんが無理をしすぎることなく、自分らしく仕事ができる環境をつくることを、店長として大切にしています。
仕事をしていれば、誰でも悩むことがあります。
お客様とのことだったり、仕事そのもののことだったり、人間関係のことだったり。
どんなことであっても、一人で抱え込んでほしくはありません。
私がすべてを解決できるとは思っていません。
それでも、話を聞くことはできますし、一緒に考えることもできます。
何かあったときに、きちんと頼ってもらえる存在でいたいと思っています。
人を癒す仕事だからこそ、働く側にも安心できる場所が必要です。
キャストさんが安心して仕事に向き合える環境をつくることは、店長として大切にしたいことの一つです。
お客様にとって心地よい時間をつくること。
その時間をつくるキャストさん自身も、無理なく安心して働けること。
その両方があってこそ、この仕事は成り立つものだと思っています。
癒しというものを考えていくと、結局は特別な何かではなく、安心できることなのかもしれません。
誰かと一緒にいて、いつの間にか肩の力が抜けている。
自然と笑えている。
帰る頃には、来たときより少しだけ気持ちが軽くなっている。
そんな時間の中に、癒しはあるのだと思います。
私は、この仕事をするうえで、そういう時間を大切にしたいと思っています。
お客様にとっても、キャストさんにとっても、ここに来れば少しホッとできる。
そんなお店でありたいと思っています。
キャストさんには、頑張ることだけを求めるのではなく、安心して長く働いてもらいたい。
困ったときには、遠慮なく私を頼ってください。
すべてを完璧にできるわけではありません。
それでも、何かあったときには逃げずに向き合い、できることには責任を持って対応します。
働く環境を整えることも、キャストさんを支えることも、店長である私の大切な仕事だと思っています。
最後までお読みいただき、誠にありがとうございました。
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