在籍キャストからの口コミ
お客様の所に行く前にそういった準備は大切だと思います。
僕たちの配慮が上手くいってなくてすみませんm(__)m
今後はこのような事がないように改善策を考えますのでよろしくお願いします。
またお仕事される際に気になる事などがありましたら何でも言って下さい。
この間ある事を相談した時に当たり障りないマニュアル的な返答しか返ってこなくて、そんな当たり前の事はわかってるんだよな~って思った事がありました。
他のスタッフさんにも相談して納得出来ましたがもっと自分の言葉で話して欲しかったなって思ったので書いてみました!
1/17改善
貴重なご意見ありがとうございます。
すみません、僕たちスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
スタッフ個々の対応能力が不足してました。
この件に関しましてが毎週のミーティングの議題にし、対応能力の向上にむけ話し合いをして対応できるスタッフを増やせるように改善します!
また今後の為にも些細な事でも構いませんので教えて頂ければと思います<m(__)m>
私の考えすぎかと思うので気にしないようにします!ww
1/4改善
大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんm(__)m
女の子のことをきちんと考えて、受け答えをするよう気を付けるよう徹底します
考えすぎということは全くないので、小さい事でもなんでも言ってください
貴重なご意見ありがとうございます
今後ともよろしくお願いいたします
「私用電話は個室を出て外で」みたいな貼り紙を掲示していただけませんか?
それでも直らなかったらスタッフさん呼んでもいいんでしょうか?
直接女の子に言うのは角が立ちそうでこわいです。
12月29日改善
大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんm(__)m
只今各個室の方に注意事項を記載して張り出しております。
そうですよね、一人の時間を作るための環境なのに不快に思うのは当然ですよね。
こちらの配慮不足で大変申し訳ありませんでした。
また今後待機中なのでこのような時があれば僕達に直接申し出てください。
また環境面でご指摘がありましたら遠慮なくおっしゃって下さい。
それ以外は特になかったです!!!
口コミ投稿ありがとうございます!
お渡ししているお仕事道具の爪切りの常備の徹底、受付と案内時のインコールの際にお客様にご理解いただくように対応しますのでよろしくお願いします!
これからもご意見ありましたらお気軽にご連絡ください!
12/18改善しました
先日ミーティングで話し合ってドライバーさんのシフトを増やして対応することとなりました。
この点に関しましては本当に迷惑をおかけして大変申し訳ありません。
僕達もお待たさせしないようにしてるのですが・・・
特にこの時期は寒いので余裕を持って送迎が出来るように心がけます。
また何かご不満な事等がありましたら何でも言って下さいm(__)m
口コミ投稿ありがとうございます!
大きなトラブルにならずにほっとしております。
配慮が足りずに申し訳ございません。
ご指摘のあったけんですが受付のお電話口はもちろん、入室後の注意事項の告知の際もお客様の状態の確認をおこない
トラブルがないように対応することになりました!
これからも要望ありましたらお気軽にご連絡ください!
口コミ投稿ありがとうございます。
ご指摘のドレッサーですが、今回、個室をリニューアルすることになりました。
11月には完成予定です。
もちろん、ご希望のドレッサーも設置いたしますのでよろしくお願いします。
口コミありがとうございます!
今回、11月中に個室の改装を行うことになりました。その際に荷物の収納は現在のロッカー以外にお部屋にも収納スペースをご用意します!
快適に過ごせるようにこれからもご意見よろしくお願いします!
正直どういう客でどこのホテルに向かうかは言って欲しいです。
不快な思いをさせてしまい申し訳ありません����
ドライバーさんには
お仕事へ向かう前の確認事項を徹底しております!
貴重なご意見を頂きありがとうございます!
またなにかお気づきの点等ございましたらお気軽にお申し付けください♪
改善要望頂きありがとうございます♪
今回ご要望頂いたハンガー、フックを事務所のほうにご用意させて頂きました♪
ご利用をご希望される場合はお気軽にスタッフまでお声掛けください(^^)/
その他ご要望あればまたよろしくお願いいたしますm(__)m
事前に清掃しているかなどの確認はしているのでしょうか?
もし大丈夫なら、次回から自宅NGにしたいです。
当店は綺麗なご自宅のみご案内をしているんですが…この度はご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
ご案内した自宅のお客様は、何度か利用があり清掃の方も毎回ご協力頂いていたんですが…申し訳ございません。
今回お客様には今後ご自宅の利用をお断りという形で対応しております。
ご自宅NG設定可能ですので、次回来られた際にお気軽にスタッフの方へお申し付けください!
今後も働き易いお店作りを行っていきますので、よろしくお願いします。
慣れてないのか忙しいからなのか分からないですが、もう少しテキパキしてほしかったです!
不安な思いをさせてしまったようで大変申し訳ありません。
当スタッフの指示の出し方や、伝え方にも問題があったかもしれません!大変申し訳ありません。
頂いたご意見を基に先日全体ミーティングにて反省と改善方法など話し合いを行いました!
安心してお仕事できるよう、今後もサポートさせていただきますのでまた何かありましたらお気軽にお申し付けください!
宜しくおねがいします!
遮光カーテンだったら嬉しいなっと思いました。他は何でもあるので、特にありません。
ご不便をお掛けして大変申し訳ありません。
同じようなご意見を丁度少し前頂きまして、先日全部屋「遮光カーテン」にしました!
施工後に朝、スタッフが全部屋チェックしたところ、光は入ってきませんでしたので
今は快適に過ごせるかと思います(^^)♪
他にもなにかございましたらお気軽にお申し付けください!
改善要望頂きありがとうございます♪
ご不便おかけし申し訳ございません(>_<)
すぐに待機部屋の灰皿を全て確認し、空の状態にさせて頂きました!
またなにかお気づきの点等ございましたらお気軽にお問い合わせください(^^)
ひざ掛けぐらいのブランケットはあるんですが・・・ご検討お願いします(*‘∀‘)
ご不憫をおかけして申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
この時期は特に冷えますよね(>_<)
各個室、宿泊施設のブランケットを大きいものに入れ替えを行いました!
宿泊施設に関しましては、布団まで入れ替えを行ってますので、以前よりも更に快適に過ごして頂けるかと思いますm(__)m
今後も何か改善要望などがあれば気軽にお申し付けください!
よろしくお願いします。
相談しても良いのでしょうか?
ご不憫をおかけして申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
お仕事が続くとお腹も減りますよね(><)
自分たちスタッフが先に気づいて声をかけてあげれず、申し訳ありませんでした!
ご相談頂ければ、お食事の時間なども考慮して受付を行う事も出来るので気軽にお声掛けください。
私たちスタッフも女の子の体力面や体調面なども考えながら一緒に頑張っていければと思いますのでこれからもよろしくお願いしますm(__)m
なにかしら対策してもらえると助かります。
よろしくお願いします。
寒い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした!
貴重なご意見ありがとうございます。
エアコンだけだと、暖かい空気が行き渡らない個室もあるということでしたので、全部屋にセラミックヒーターを設置しましたので自由に使ってください(^^)/
これからも何か改善要望などがあれば気軽に仰ってくださいね!
よろしくお願いしますm(__)m
すみません、消毒スプレー全て交換終わってます。
このご時世ですので消毒と換気は常に行っていきますので宜しくお願いします。
不安な思いをさせて申し訳ございません(>_<)
もし万が一ドライバーさんのなかに知り合いかもしれない人が居る場合には
遠慮なくスタッフのほうまでお声掛けくださいm(__)m
こちらも採用の面接などの際にそのようなことが起きないよう確認を徹底させて頂きます!
ご不便おかけし申し訳ございませんm(__)m
バスの回数券やSUGOCAのチャージ分も交通費として対応させて頂きます!
その際は領収書が必要になるので必ずお忘れないようご注意ください(*^^*)
また何かお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせください♪
冷蔵庫の中に入れるときに自分の名前を書くのですが名前を書くペンのインクが少ないので変えて欲しいです<m(__)m>
お手数ですが時間がある時にでも宜しくお願いします(^^)
ご不便をおかけして申し訳ありません。
ご意見ありがとうございますm(__)m
先ほど待機室と事務所のペンの残量を確認の上、インクが少ない物は新品に変えております♪
また気づきやご意見がありましたら気軽におっしゃってください!
よろしくお願いします。
ご迷惑をおかけしました。全室の照明を確認し、新しい物に交換を行なっております。
蛍光灯ではチラつきが気になるとの声もありましたので、順次LEDへの変更を行なっております。
電球とか電池などが切れたりした時はすぐに言って頂けると交換しますのでよろしくお願いします!
そうですよね、ローションは仕事上一番使いますよね。気が利かずにすみません。。。
容器に関しましては大きい容器をご準備します、あと不安でしたらもう1本お渡しはできますのでその際はお申しつけ頂ければと思います(^^)
他にも改善要望などございましたら何でも言ってください。
貴重なご意見ありがとうございます。
大変ご不便をおかけしました。
直ちに現在使用中のタオルをチェックし、ほつれや傷みの酷い物については新しい物へ交換を行なっております。
その他にもお気づきの点がございましたら、遠慮なくお伝え下さい。よろしくお願いしますm(_ _)m
あとできたらで良いのですが寒くなるとコーンポタージュが飲みたいですm(__)m
貴重なご意見ありがとうございます。
すぐ自動販売機の業者へ連絡を取り、商品ラインナップの変更をお願いしました。今回の変更で売り切れになりやすかった飲み物が購入しやすくなると思います。コーンポタージュも近日中に入荷予定です。もうしばらくお待ちくださいね(^^)/
貴重なご意見ありがとうございます!
当店が佐賀で一番大きなグループ店なので常駐しているスタッフが多く、困惑させてしまっているのは申し訳ありません(>_<)
名前を憶えていなくても、特徴や店長さんなど断片的な情報を伝えていただければ、お話を繋ぐことはできるので気軽にお申し付けください♪
これからも当店をよろしくお願いしますm(__)m
貴重なご意見ありがとうございます!お手間をおかけして申し訳ありませんでした!
本日、アイロンとドライヤーも点検して新しい物に変更させて頂きました(^^)/
アイロンはワット数の高いものに買い替えましたので温まるスピードも速くなってます!
また使いたい時はスタッフに気軽にお声掛けくださいね♪
よろしくお願いしますm(__)m
やはり接客業なので健康管理や体型維持などは大事な事だと思うので、良かったら検討頂けると助かりますm(__)m
事務所に体重計をご用意させて頂きました!
ご利用の際はスタッフのほうまで一声かけて頂ければ貸出させて頂きます(*^^*)
お気軽にお声掛けください♪
事前の説明が足りず申し分ありません(>_<)
事前に決まっているイベントについては前もって連絡させて頂きますm(__)m
詳しいイベント内容についてはスタッフのほうからしっかりと説明させて頂きます!
分からない事があった場合にもお気軽にスタッフまでご相談ください!
事務所にある自販機に早くホットな飲み物を入れて欲しいです。御検討よろしくお願いします。
本日業者の方に伝えましたので、今週中には改善されると思います!
寒い思いをさせてすいません(´;ω;`)
なるべく早く設置して頂けるように言っておりますので、よろしくお願いいたします(^^)/
コロナ感染予防の為、定期的に毎日お部屋全体をアルコールで消毒しておりますので、そちらの匂いかと思います!
おそらくアルコール消毒をしてすぐお部屋に入ったので、まだ匂いが残っていたんだと思います(>_<)
こちらも事前の説明が足りず申し訳ありません。
これからはアルコール消毒して、暫く時間が経ってからお部屋へご案内するように致しますね!
貴重なご意見ありがとうございました!
口コミの投稿ありがとうございます♪
まずは不安な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんm(__)m
改めてドライバー含めスタッフ一同、運転マナーの指導を行いました。今後はそのようなことは無いように随時、指導と確認をしていきますので、他にもなにかご指摘がございましたら気兼ねなくおっしゃってください。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
すみません<m(__)m>
こちらの確認不足でした。
本日確認し、インク切れのものはすべて新しいものと交換をしております。
他にもお仕事する上で改善して欲しい事がございましたら何でも言ってください。
貴重なご意見ありがとうございました。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。ご指摘ありがとうございます。
ローションにも合う合わないなどがあるようで、また新たに違う種類のものを2つご用意致しましたのでご希望の場合はスタッフへお尋ねください♪
これからも何か要望がありましたら気軽にご相談くださいm(__)m
よろしくお願いします。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません!
禁煙の個室を確認させて頂き、タオルケットの無かったお部屋に新しく追加を致しましたm(__)m
ご指摘ありがとうございます!他にも何か気付きやご要望があったら気軽にお声かけ下さいね♪
改善要望の投稿ありがとうございますm(__)m
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
本日問題のあったWi-Fi周辺機器の新品交換を行い、接続不具合が出ないように対応させて頂きました!
報告ありがとうございます(^^)/これからも何かご要望や改善要望があればお気軽にスタッフまでお申し付けくださいm(__)m
屋根?カーポート?みたいなのがあったら濡れないしもっといいな…と思いますが、さすがに無理ですよね?笑
かなり大きな駐車場なので…あそこに屋根を建てるとなると相当…(お金が…w)
ご連絡を頂ければ当店のスタッフがすぐお迎えに上がりますので、濡れる心配はあまりないかと思いますよ(^^♪
しかし折角頂いたご意見なので、会社と相談して傘の無料支給が可能となりましたので
ご希望の際はお気軽にスタッフの方へお申し付けください♪
これからも快適にお仕事ができるよう環境改善に努めて参りますので、何かあればご意見よろしくお願いします!!!
最後聞きそびれてしまったので…(TT) 次は忘れないようにします。
交通費をご希望の場合は領収書は必ず必要になりますので、忘れないようにだけお願いします(>_<)!
いつも補充してくれてるので、たまたま?だと思いますが確認頂ければと思います♪♪
早速、確認して再度補充させて頂きました!報告ありがとうございます(^^♪
私たちスタッフも毎日定期的にアルコールで施設すべての消毒を行っておりますが、女の子自身でも気になると思うので遠慮なく使ってくださいね!
他にも気づきや改善要望などがございましたらお気軽にスタッフにお申し付けください。
福岡や長崎への送迎はされないのでしょうか??
ご検討お願い致します
福岡方面は今現在行っておりません(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥
ただ、今後も希望者が増えるんであれば充分検討する次第です!
貴重な意見として社内でも検討致します!!
あと宿泊施設シャンプー置いて欲しいです!
申し訳ございません(;_;)
土地柄どうしても移動時間が出てしまいますが、なるべく近場のホテルに集中させるなど様々な工夫をしております。
宿泊施設のシャンプーやボディソープは衛生上の観点から常時準備はしておりませんでしたが、前向きに検討させていただきますので他にもなにか意見やご要望がございましたら遠慮なくおっしゃってくださいm(_ _)m
よろしくおねがいします!
あとは個室待機ですし、Wi-Fiも付いてて快適ですが…お化粧用とかの鏡があれば持ってこずに済むかな~と思うので検討頂けたらと思います(*´・ω・)
鏡ですよね…(´°̥̥̥̥̥̥̥̥ω°̥̥̥̥̥̥̥̥`) 鏡に関しては常時置いておくと紛失や破損とかの心配がありますので、各自で準備をお願いしております(;_;)
その他のドライヤーやアイロン・コテなどはすべて無料で貸し出しをしておりますので、ご理解頂けたらありがたいです(´・ω・`)!
お迎えの場所も一回身バレが心配になって迎えに来る場所を変えてほしい!って言ったら
遠くなるにも関わらずすぐ変更してくれたし♪
強いていえば…お迎えにくる時間が遅い!笑ときがある! まぁ5分くらいだけど笑
忙しいので仕方ないと思うけど…あと送迎車10台増やしてくださいw
送迎車とドライバーさんも常に8名以上は待機しており、迅速に対応できるように備えておりますが、あと10台…。
前向きに検討させていただきます(笑)
他にも改善要望がございましたら遠慮なくおっしゃって下さい。
これからも女の子が快適に過ごせる様に努力していきますm(_ _)m