お店のつぶやき
2026/05/05 23:59
この仕事をしていると
よく聞く言葉がある。
「ちょっと疲れました…」
何に疲れるのか？
待機か？
暇だからか？
接客か？
写メ日記か？
いや違う。
「人」だ。
この仕事、人対人
とどのつまり、究極の接客業。
当然、
いいお客様もいれば
クセの強いお客様もいる。
真面目なお嬢さんほど
全部真正面から受け止めてしまう。
優しくされたら
期待に応えようとする。
重い話をされたら
なんとかしようとしてしまう。
だがな、
ここで大事なのが
距離感。
勘違いしてほしくない。
冷たくしろって話じゃない。
雑に扱えって話でもない。
ただ、
近付きすぎるな。
これだ。
いいか。
この仕事、
疑似恋愛という言葉がある。
だが、
本当に恋愛になってしまうと
バランスが崩れる。
お客様に感情を持ちすぎる。
逆に、
お客様からの感情を
全部背負ってしまう。
これが危険。
特に優しいお嬢さんほど
危ない。
気持ちはわかる。
だがな、
お嬢さん自身が壊れたら
元も子もない。
私は思う。
この仕事で長く続く人ってのは
切り替えが上手い。
接客中は全力。
だが、
終わったらちゃんと戻る。
引きずらない。
ここが上手い。
適切な距離感。
近付きすぎると
期待される。
期待されると
応えようとしてしまう。
すると疲れる。
人間関係ってのは
近過ぎても壊れる。
なにごともバランスが大事なんだ。
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