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お仕事内容
2026/06/05 19:01
こんにちは、店長です🌿
突然ですが 私は断られるのが嫌いです🤣
いや、正確には 雑に断られるのが嫌い です笑
突然ですが 私は断られるのが嫌いです🤣
いや、正確には 雑に断られるのが嫌い です笑
例えばですよ 勇気を出して誰かをご飯に誘ったとします🍚
❌「無理です」
うん 間違ってはいない 間違ってはいないんだけど 心がちょっとだけ転びます🤣
🌸 優しさの枕詞という魔法 🌸
でも こんな言い方だったらどうでしょう？
⭕「誘ってくれてありがとうございます✨ でもその日は予定があるんです💦」
結果は同じです 断られています🤣
でも不思議なもので 受けるダメージが全然違うんですよね🌿
これは仕事でも同じです✨
「それ違います」
よりも
「なるほど😊 その考え方も分かります✨ ただ今回はこうしましょう」
の方が聞きやすい
人間って 正論そのものより どう届けられたか の方を覚えていたりします🌿
📝 店長の失敗談 📝
昔の私はですね わりと直球タイプでした⚾
「ダメ」 「違う」 「それは無理」
今思うと トゲトゲのウニでしたね🦔
でも長くサービス業をやっていると分かります
相手が欲しいのは 正しさだけじゃない
「自分を分かろうとしてくれた」 という安心感なんです😊
🌿 たった一言で空気は変わる 🌿
求人を見ている女の子も お客様も スタッフも
みんな違う考えを持っています✨
だからこそ 否定の前に共感
お断りの前に感謝
お断りの前に感謝
そんな 優しさの枕詞 をひとつ置くだけで
人間関係って案外うまくいくのかもしれません🌸
人間関係って案外うまくいくのかもしれません🌸
ちなみに私は今でもたまに失敗します🤣
そのたびに 「まず共感だったな〜」 と反省しています笑
言葉は同じでも 伝わり方は全然違う🌿
そんなことを考えながら 今日もSOPHIAは営業中です😊
少し気になった方は 【とりあえず検討中】 だけでもポチッとしてみてくださいね🌷✨
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