「嫌な事を要求された時こそチャンス」
※本当はお名前まで載せたいのですが…
こういうお話は場合によっては、
お客様からネガティブな心配を抱かせてしまいますので…
当該キャスト様にご迷惑お掛けしない様に、
伏字とさせて頂きます。
キャスト様同士が事務所で会話をされていて、
その中で伝説的存在キャスト●さんが言った言葉が凄く良かったので、
今回取り上げさせて頂きました。
「嫌な事を要求された時こそチャンス」
具体的な例をここで出すのは、
お客様が見られる若干の可能性を鑑みて控えさせて頂きますが…
「ピンチはチャンス」という表現は、
一度は耳にした事はありますよね。
僕たちスタッフも同じだなと。
キャスト様から不満のご意見を頂いたり、
怒らせたり嫌な思いをさせてしまった時。
他人のせいにしたり言い訳したりしないで、
ちゃんと説明と謝罪をする。
今後どういう対応をして、再発を防ぐか、など。
・人格や知識や技術など、他の人との差が出やすい
・トラブルを解決すると、信頼度や距離感が一気にポジティブ進行する
これは本当にどんな仕事も、
仕事じゃなくてプライベートも同じですよね。
「気まずい」
「しんどい」
「逃げたい」
「隠れたい」
「やり過ごしたい」
「流したい」
「諦めたい」
そんな時こそ、
「逃げちゃダメだ」
自分自身、成長を感じる瞬間に絶対に必要だった言葉。
今でも絶対に思い出す言葉。
自分に絶対必要だった、出会えて良かった言葉。
「逃げちゃダメだ」
トラブルを上手く解決する事で、
他の人との差が出せる。
距離が縮まる。
信頼関係がつくれる。
とんでもなく結果を出して下さっている伝説的キャスト●さん、
キャスト様なんて大変な立場で、
こんな風に考えていらっしゃるなんて本当に凄いなと。
スタッフとしては、
「困った事があっても自分で上手く解決してね!」
なんて絶対言いませんし、
そんな風に思いません。
でも、
・たくさん稼ぐため
・ストレスを軽減するため
その為に「もう少し頑張りたいな」って思っていらっしゃるキャスト様の為に、
スタッフとして良いアイディアを一緒に考えたり、
実際上手く対応できたケースなどご紹介出来たらなと、
しっかり勉強を重ねたいと思います!
「嫌な事を要求された時こそチャンス」
それにしても伝説的キャスト●さん…
すごすぎやろ…な3月17日の贅沢事務所。
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