お客様に「客の情報メモしてる？」と聞かれたとき

あきさん

更新日 2023/02/14 01:10

回答

久々に会ったお客様と会話してたときに、「よく覚えてんなぁ〜！メモしてるやろ（笑）」と言われました。
別に悪いことではないのですが、何となく否定してしまいました。
皆さまはそういうとき何と答えますか？

その他

投稿日 2019/12/11 04:16

7人がこの質問に共感しています

共感した！

回答(全14件)

みーさん

メモなんてしなくても人の顔とか話した事とか
結構覚えられるタイプなので
普通に覚えてますよーって言ってます。
今までメモなんてしたことないです。

0人がこの回答にいいねしています

。さん

「メモしてないwなんか印象残ってただけww」と「してますよー！何度も同じこと聞かれるの嫌だと思いって！」を適宜言い方を変えつつ相手によって使い分けてます。

0人がこの回答にいいねしています

ぴさん

逆に、よく覚えてるね！と言われて困惑することあります笑
覚えてないよー
全部メモとってるだけだよー笑

0人がこの回答にいいねしています

匿名さん

「よく覚えてたね〜」と言われると、
「すてきな方だけは忘れません」と、鼻息荒めで(^◇^;)
覚えてないよ！歳柄昨日のことも微妙なのに。
…メモとってるのって、お客様側からそんなに抵抗あるのかしら？
普通に顧客管理だけど。

0人がこの回答にいいねしています

あさん

してないって言ってもしてるやろーって言われそうで面倒だからしてるって答える

0人がこの回答にいいねしています

通りすがりさん

私は
だって人間は忘れる生き物ですよ？
〇〇さんのこと忘れたくないから
大事な事はメモしてます📝
と言ってます。

0人がこの回答にいいねしています

ゆゆさん

「（聞いてきた客）さんのことはメモしてる笑。だって小さなことでも大切な人のことだもん。忘れたくないじゃん！」
って冗談交じりに答えます

0人がこの回答にいいねしています

まるこさん

私は言ってます。一緒に歩くのがダメな方がいて次に来られたとき雰囲気壊さない様に、今日のホテルは○○ですけど、先に行かれますか？それとも私が先に歩きましょうか？と言えば、同じ事を何度も言わせないで済みますから。
お風呂でも香り付の石けん使って良いかなどや肌が弱い方で、下だけ石けん使用等も記録してると煩わしい思いをさせなくて済むのでと伝えてると納得してくれます。
ただし、外見の特徴は中肉中背・同年代風・スーツ着てると簡単にしか書いてないから、三度目でも顔みただけではハッキリ思い出せない場合がある事も言うので笑われてます。

0人がこの回答にいいねしています

みささん

ちゃんとメモしてるよ★でいいんじゃないですか？
何喋ったとか覚えておきたいし💛とか

0人がこの回答にいいねしています

あさん

覚えらなさそうなお客様はメモしてるけど、お兄さんのことは前回すごく楽しかったからメモしなくてもしっかり覚えてたよー♡って言います。

0人がこの回答にいいねしています

あさん

メモしていませんと言い張ります^ ^

0人がこの回答にいいねしています

じゅんさん

正直に答えます

0人がこの回答にいいねしています

。さん

正直に答えますよ。そういう人のことを特別に覚えてたと勘違いさせて調子に乗られても困るので。

0人がこの回答にいいねしています

ももこさん

情報って言わないで〜！カルテだよっ((o(｡･ω･｡)o))
って答えてます。

0人がこの回答にいいねしています

この回答へのコメント（全2件）

まさん

聞かれたら使わせていただきます！
ゲストさん

お礼日記の時、

記録していても忘れて書けない人もいるよ。
記憶に残らなそうな人はすぐメモするんだけど…
でもあなたは違うよ。

と伝えています。

回答へコメントする

質問に回答する

公開までしばらく時間がかかります。

※不適切な投稿は公開されませんのでご了承ください。

北海道	青森	岩手
秋田	宮城	山形
福島	石川	富山
福井	新潟	長野
山梨	東京	神奈川
千葉	埼玉	茨城
栃木	群馬	愛知
静岡	岐阜	三重
大阪	兵庫	京都
滋賀	奈良	和歌山
岡山	広島	島根
山口	愛媛	香川
高知	徳島	福岡
佐賀	長崎	熊本
大分	宮崎	鹿児島
沖縄

北海道・東北	北海道	宮城	福島	岩手	青森	秋田	山形
北陸・甲信越	新潟	長野	山梨	石川	富山	福井
関東	東京	神奈川	埼玉	千葉	栃木	茨城	群馬
東海	愛知	岐阜	静岡	三重
関西	大阪	兵庫	京都	滋賀	奈良	和歌山
中国	岡山	広島	島根	山口
四国	香川	徳島	愛媛	高知
九州・沖縄	福岡	佐賀	長崎	熊本	大分	宮崎	鹿児島	沖縄