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店舗型のヘルスで働いています。
タイトルの通り、お客さんを怒らせて帰らせてしまいました。
お客さんをお迎えに行ったらスタッフさんに待ち時間が長い！と怒っていて、そのまま会うこともなく帰ってしまいました。
待たせてた時間は10分くらいだと思います。
お店からはコールをもらってから10分くらいでお部屋とお風呂の準備を終わらせてお迎えに行けばいいと教わっていて(接客中ではなく待機中だった場合)
その日も10分ピッタリくらいでお迎えに行きました。
10分は待たせすぎなんでしょうか…？
店舗型のお店で働くのは初めてで、まだ入ったばかりで
準備も効率良く出来る様に頑張っている最中でした。
そんな事で怒るような人だから接客中もひどい態度取られてかかも…
だったら接客せずに済んでよかったのかな…と思ってしまう
部分もあるんですが
やっぱりスタッフさんへの申し訳ない気持ちが強いです。
お店の売り上げを1人分無くしてしまったのと
お店自体の評判とスタッフさんからの自分の評価が下がったら…
など、マイナスな考えが止まりません。
モヤモヤが晴れなくて辛いです。
深く考える必要はないんでしょうか？
それとも待ち時間10分は長すぎるんでしょうか？
お客さんが怒って帰ってしまった
ゆきさん
更新日 2025/08/07 11:33
56
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回答(全56件)
ゆめさん
昔、ご予約を頂いた時間から1分でも遅れると激高するお客様に、裸で正座させられ時間いっぱい延々と説教されたことがあります。
ちょっと面倒な人だとはわかっていたのですが、ギリギリまで別の接客があり、かなり急いで準備して予約時間から5分内にお迎えに行ったのですが、俺の来る1時間前には客つくな！！と物凄く理不尽な説教をされたのを覚えています。
こんなことはそうそうあるわけではないですが、激高したまま会わずに帰ってくれて良かったと思いましょう。
5～10分の待ち時間（準備時間）は遊びの計算のうちに入れておいて欲しいものです。
ちょっと面倒な人だとはわかっていたのですが、ギリギリまで別の接客があり、かなり急いで準備して予約時間から5分内にお迎えに行ったのですが、俺の来る1時間前には客つくな！！と物凄く理不尽な説教をされたのを覚えています。
こんなことはそうそうあるわけではないですが、激高したまま会わずに帰ってくれて良かったと思いましょう。
5～10分の待ち時間（準備時間）は遊びの計算のうちに入れておいて欲しいものです。
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(´・_・`)さん
サボったり煙草吸ったりしてたわけじゃなくて、準備してたら10分かかっただけでしょ？
待たせる時間は、短ければ短いに越した事はないけど、これは、お客さんの気が短かかっただけで、貴女が悪いわけじゃないので。
ドンマイです。
多分、飲食店でも料理の提供に10分待たされてガチ切れするクレーマーみたいな客だったのでは？
短気で変な客の相手せずに済んだだけラッキーと思って、次行きましょう。
待たせる時間は、短ければ短いに越した事はないけど、これは、お客さんの気が短かかっただけで、貴女が悪いわけじゃないので。
ドンマイです。
多分、飲食店でも料理の提供に10分待たされてガチ切れするクレーマーみたいな客だったのでは？
短気で変な客の相手せずに済んだだけラッキーと思って、次行きましょう。
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のさん
前働いていたお店が「お客様の前でお湯ははらないようにしてください」という店舗だったのでご案内まで10分くらいかかってました
お店によってご案内までのルールが違うのでなんとも言えないけどいろいろ確認してたら結局10分くらいかかりますよね💦
気にしなくて大丈夫だと思います
イライラしながら入ってこられても困るし
ご案内してから確認不足でなんかやり始めたら「準備してない」って言われるだろうし
ちゃんとお店に言われた時間内にお迎え行けてるんだから大丈夫だろ。それで文句言われるなら準備の時間短くしてくれ。って思いながら働いてました
お店によってご案内までのルールが違うのでなんとも言えないけどいろいろ確認してたら結局10分くらいかかりますよね💦
気にしなくて大丈夫だと思います
イライラしながら入ってこられても困るし
ご案内してから確認不足でなんかやり始めたら「準備してない」って言われるだろうし
ちゃんとお店に言われた時間内にお迎え行けてるんだから大丈夫だろ。それで文句言われるなら準備の時間短くしてくれ。って思いながら働いてました
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ゆうさん
予約もせずに来てたかが10分で怒って帰るなんて、そういう人って待たされたら怒るくせに、自分は時間オーバーしてもだらだら帰らなさそう(笑)予約してたって遊び慣れてる人は、時間がずれたりするのは仕方ないって笑って許してくれますよ。予約しても時間通りに案内されなかったら怒りそうですし、そういうややこしい人はつかなくてよかったと思います。
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yさん
そんな気が短いやつはサービスでも何かとめんどくさいでしょ。
私ならいらない👋😞
私ならいらない👋😞
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あさん
客がせっかちなだけ。10分なんて待ったうちに入んないから。気にする事ないよ。1時間待ってくれる人もいる。そんな奴相手にしなくて正解だよ。
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匿名さん
私ならすぐご案内出来るよう要領良く準備するかな？
三分の一お湯ためしていて、コールなったら少し熱めのお湯いれて10分を5分に短縮できるようにします！
少しの時間の誤差で終了待機時間までに１本お仕事とれる可能性もありますからね(^^)
連続接客ならムリだけど、待機している時ならいつコールなってもいいように事前準備しているほうがお客さん的にも良いと思いますよ！
頑張って下さい！
三分の一お湯ためしていて、コールなったら少し熱めのお湯いれて10分を5分に短縮できるようにします！
少しの時間の誤差で終了待機時間までに１本お仕事とれる可能性もありますからね(^^)
連続接客ならムリだけど、待機している時ならいつコールなってもいいように事前準備しているほうがお客さん的にも良いと思いますよ！
頑張って下さい！
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あさん
怒られた方はいませんでしたが、
私も、スタッフが10分お待ちいただいてますと案内すると
長くない？みたいな方はお会いしたことがあります。
私も10分で準備とスタッフさんに言われてたのですが
できる準備は事前に全部済ませて、お客様が来てからしかできない準備は5分ほどで終わらせて
余裕のあるお客様の場合は、残り時間は部屋で待機し
急かしてくるお客様は5分ほどでご案内できる環境にしていました！
そうしてたことでトラブル回避もできてたかも？
嫌なこともあると思うのですが
いい人もたくさんいらっしゃるので
そのお客様のためにも頑張ってください
私も、スタッフが10分お待ちいただいてますと案内すると
長くない？みたいな方はお会いしたことがあります。
私も10分で準備とスタッフさんに言われてたのですが
できる準備は事前に全部済ませて、お客様が来てからしかできない準備は5分ほどで終わらせて
余裕のあるお客様の場合は、残り時間は部屋で待機し
急かしてくるお客様は5分ほどでご案内できる環境にしていました！
そうしてたことでトラブル回避もできてたかも？
嫌なこともあると思うのですが
いい人もたくさんいらっしゃるので
そのお客様のためにも頑張ってください
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ややさん
10分は許容範囲です。
頑張っているみたいですし
努力してる事はスタッフさんに伝わっていると思いますので
気にしなくて大丈夫ですよ。
頑張っているみたいですし
努力してる事はスタッフさんに伝わっていると思いますので
気にしなくて大丈夫ですよ。
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るるさん
そんな事で怒る人は、接客中も難癖つけてきそうですね…気にしなくていいと思います。
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りかさん
そんな器の小さい人は関わらない方が良かったのかも。後で文句言われて大変だし。
フッキって良い人が来るのを待ちましょう！
フッキって良い人が来るのを待ちましょう！
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ヒナさん
うんにゃ、気に病む必要はないかと。1時間待たされてというならまだしも、10分でそこまで激怒しないと思うけどなぁ。
きっとモラハラ系かお客様は神様だぞ！系の地雷客かも、と勝手に想像しちゃう。
きっとモラハラ系かお客様は神様だぞ！系の地雷客かも、と勝手に想像しちゃう。
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Kさん
10分でそこまで怒ってたら何処でも遊べないですよね。10分なんて待てる範囲だよ。お店側が予約取る段階や店来てからの説明が足りないはずなので、あなたがそこまで気にすることはないと思いますよ。店員さんが感じよく対応していたら帰ることは先ずないし。完売嬢にそれしたらタダじゃ済まないかも。出禁とか…
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匿名さん
店舗で3年程務めてます。
長くないと思いますよ！！
お風呂の準備やタオルの準備等してればその位の時間は掛かってしまう。それに新人さんなのであれば仕方ないことだと思います
私はやる気はない時、準備に時間掛けて時間稼いでますw
たまたまそのお客様の気が短い人だっただけで、そんな気にする事はないですよ😇😇
長くないと思いますよ！！
お風呂の準備やタオルの準備等してればその位の時間は掛かってしまう。それに新人さんなのであれば仕方ないことだと思います
私はやる気はない時、準備に時間掛けて時間稼いでますw
たまたまそのお客様の気が短い人だっただけで、そんな気にする事はないですよ😇😇
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。さん
遅すぎるわけではないけれど、短気な人はいますからね。
些細なことで怒る人ならもう帰ってもらって良かったと思います。
ビクビクして働くのも嫌なので。
気にせずに接客頑張ってください。
些細なことで怒る人ならもう帰ってもらって良かったと思います。
ビクビクして働くのも嫌なので。
気にせずに接客頑張ってください。
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ななさん
準備時間の10分も待てないなんて短気すぎなお客さんですね。なるべく早めにお迎えは行きますが待機中で待ち時間ないとしてもだいたい10分は妥当だと思います。しかもお店側から10分って言われてたなら女の子側は悪くないですし、そんな客付かなくて良かったですよ。
気にすることないですよ！！
きっとお店に来る前からなにかでイライラしてたんじゃないんでしょうか？
気にすることないですよ！！
きっとお店に来る前からなにかでイライラしてたんじゃないんでしょうか？
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。さん
待ち時間の長い短いは人によって感じ方はそれぞれです。ここで1番大事なのは、スタッフさんがお客様に○分ほど準備のお時間いただきます、と説明しているかどうかです。お客様によっては、待機してようが立て続けだろうが、来たらすぐ遊べると思っている方も多いかと。お店の最短コース時間にもよりますが、45〜50分が最短としたら例えば1時間くらい時間があって、ショートで遊べば多少余裕あるしいいか、くらいにしか考えてない場合はどうでしょう。そのような方はお会計時間見積もっても＋5分くらいにしか考えてません。こちらからしたら時間に余裕もってくれば良いのにと思いますが、その短時間で遊べるからくるのです。逆にいうと、その説明をしていても怒って帰られたならば余裕のない方ですし、プレイも抜ければいいくらいにしか思ってないでしょう。世の中いろんな人間がいますから、余裕のない荒い人と嫌な時間を過ごさなくて済んだと前向きにいきましょう！あくまで貴女はお店で設定している時間通りしっかりやっています。万が一口コミサイトに書いたとして、時間に余裕がないのに行くなよ、などと余裕ない認定を受けて叩かれるでしょう。
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紗月さん
ゆき様、初めまして。
同じく、某店舗型のヘルス店にて勤務をさせて頂いております、紗月(さつき)と申します。
非常にショックで辛く悲しい思いをされましたね(T＿T)。
接客の際に必要な事でしたり、髪が乱れていないか・メイクが酷く崩れていないか・歯に食べ物が挟まってしまっていたり付いていないか・口臭は大丈夫か等の確認…色々な準備が女性側には有りますので、10分のお待たせ時間は許容範囲内です。
飲み物を少し飲まれて今はスマホを見て時間潰しも出来ますから(スマホを見ていたら10分、あっという間に経ちませんか？)10分も待てない方は元々気性が荒く短気、仮に接客に入られても綺麗に遊んで頂ける方だとは思えません(本強・お金をケチってギリギリまでプレイを粘る等)。
また、リピーター様として返ってこられない可能性が非常に高いとも私は思っています。
スタッフ様達に対しても非常に短気な態度で言い掛かりを付けていますし、良いお客様になるとは、私は思えません。
深く考えなくて大丈夫ですよ(^^)v。
ゆき様に今後、とてもおおらかで綺麗に遊んで頂ける紳士な太客様との素敵な出逢いが有ります様に…☆彡。
長文・乱文、大変失礼致しましたm(_ _)m゜゜。
紗月(さつき)
同じく、某店舗型のヘルス店にて勤務をさせて頂いております、紗月(さつき)と申します。
非常にショックで辛く悲しい思いをされましたね(T＿T)。
接客の際に必要な事でしたり、髪が乱れていないか・メイクが酷く崩れていないか・歯に食べ物が挟まってしまっていたり付いていないか・口臭は大丈夫か等の確認…色々な準備が女性側には有りますので、10分のお待たせ時間は許容範囲内です。
飲み物を少し飲まれて今はスマホを見て時間潰しも出来ますから(スマホを見ていたら10分、あっという間に経ちませんか？)10分も待てない方は元々気性が荒く短気、仮に接客に入られても綺麗に遊んで頂ける方だとは思えません(本強・お金をケチってギリギリまでプレイを粘る等)。
また、リピーター様として返ってこられない可能性が非常に高いとも私は思っています。
スタッフ様達に対しても非常に短気な態度で言い掛かりを付けていますし、良いお客様になるとは、私は思えません。
深く考えなくて大丈夫ですよ(^^)v。
ゆき様に今後、とてもおおらかで綺麗に遊んで頂ける紳士な太客様との素敵な出逢いが有ります様に…☆彡。
長文・乱文、大変失礼致しましたm(_ _)m゜゜。
紗月(さつき)
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ろさん
その客せっかちだな(–;)気にしないでください(*^^*)
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名無しさん
自分の場合、待機中のパネル指名で30分待たされたことがあります。
後から待合室に来たお客さんが次々先に呼ばれて、結局自分一人。
それでも自分は怒らなかったし、嬢も店も謝罪なし。でもその後も店には通ってるよ。
10分で怒る人もいれば俺みたいなのもいるし、人それぞれだよ。
後から待合室に来たお客さんが次々先に呼ばれて、結局自分一人。
それでも自分は怒らなかったし、嬢も店も謝罪なし。でもその後も店には通ってるよ。
10分で怒る人もいれば俺みたいなのもいるし、人それぞれだよ。
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匿名さん
10分ほどの待ち時間でしたら長いとは思わないです。
ただ、スタッフさんがそのお客様にどう説明していたか(直ぐご案内できます等)でスレ違いが起きて怒った可能性も有ります。
ゆきさんは言われた通り10分程で準備完了してお迎えに行ってるんですし、何も悪い事はしてないですし気に病む事もないと思います。
むしろそんな短気なお客様を接客してクレームや身の危険がある方が精神的にもしんどいと思います。
気にせずそんなお客様の事忘れちゃいましょ(^^)
ただ、スタッフさんがそのお客様にどう説明していたか(直ぐご案内できます等)でスレ違いが起きて怒った可能性も有ります。
ゆきさんは言われた通り10分程で準備完了してお迎えに行ってるんですし、何も悪い事はしてないですし気に病む事もないと思います。
むしろそんな短気なお客様を接客してクレームや身の危険がある方が精神的にもしんどいと思います。
気にせずそんなお客様の事忘れちゃいましょ(^^)
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長く無いさん
特別長くは無いですよ。新人さんや人気嬢の待ち時間が長いのは仕方がない。
悪い例ですが、私は寝坊して1時間程お待たせした事が何回かありますが、お店の説明で納得、待ってくれますし、都合悪ければ後日予約取り直してくれますよ。
もちろん、会ってからは全力で頑張りますし、そういった理解のあるお客様はほぼリピートになってくれます。
10分で帰ったならそれまでのお客様。
接客全力で頑張って、理解のある良客様を捕まえましょう。
悪い例ですが、私は寝坊して1時間程お待たせした事が何回かありますが、お店の説明で納得、待ってくれますし、都合悪ければ後日予約取り直してくれますよ。
もちろん、会ってからは全力で頑張りますし、そういった理解のあるお客様はほぼリピートになってくれます。
10分で帰ったならそれまでのお客様。
接客全力で頑張って、理解のある良客様を捕まえましょう。
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ゆきさん
みなさん、優しいコメントありがとうございます！
引き止めなかった件については、
ご対面するのをスタッフさんが止めていて、
お顔も合わせずに帰られているので無理でした。
この件はあまり悩みすぎずに
準備早くできるように頑張ります！
マットプレイもあるのでローションの片付けが慣れなくて大変ですが
なんとか早く慣れたいですね
引き止めなかった件については、
ご対面するのをスタッフさんが止めていて、
お顔も合わせずに帰られているので無理でした。
この件はあまり悩みすぎずに
準備早くできるように頑張ります！
マットプレイもあるのでローションの片付けが慣れなくて大変ですが
なんとか早く慣れたいですね
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ちさん
そのお客さんが短気だっただけだと思いますよ。
急いで支度したんだけど、慣れてなくて遅かったかもしれないです。すみませーん！
でいい気がします。
それでそのお客さんがお店の評価を低く見たとしても、それはそのお客さん主体の見方なだけだよ。
急いで支度したんだけど、慣れてなくて遅かったかもしれないです。すみませーん！
でいい気がします。
それでそのお客さんがお店の評価を低く見たとしても、それはそのお客さん主体の見方なだけだよ。
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ゆきさん
ファミレスで考えてください。
注文しました。1分経っても出てこないからぶち切れましたって感じのお客さんです。
その人はクレームつけるのに命をかけてるんです。
そんなオッサン1人に頭悩ませるより、待ってでも会ってくれるお客さんの為に誠心誠意サービス向上に務めた方が店にもプラスになりますし、リピ様掴む方が更に店にも自分にもプラスになります。
そのオッサンがうちに来たらうちはネタ提供あざーすって感じで面白おかしくリピ様に聞いて聞いてしますね（笑）
注文しました。1分経っても出てこないからぶち切れましたって感じのお客さんです。
その人はクレームつけるのに命をかけてるんです。
そんなオッサン1人に頭悩ませるより、待ってでも会ってくれるお客さんの為に誠心誠意サービス向上に務めた方が店にもプラスになりますし、リピ様掴む方が更に店にも自分にもプラスになります。
そのオッサンがうちに来たらうちはネタ提供あざーすって感じで面白おかしくリピ様に聞いて聞いてしますね（笑）
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AIさん
待機中なら10分は長いかも？
待機の時に掃除や支度もできるし。
私なら待機していたならすぐお迎えにあがります。
接客後すぐならば10分は仕方ないけど。
待機の時に掃除や支度もできるし。
私なら待機していたならすぐお迎えにあがります。
接客後すぐならば10分は仕方ないけど。
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匿名さん
店舗で務めて3年程です。
準備の時間にその位のかかるのは当然だと思いますよ！
たまたま悪客に当たったと思えば良いだけですよ
気にしすぎですよ😇
準備の時間にその位のかかるのは当然だと思いますよ！
たまたま悪客に当たったと思えば良いだけですよ
気にしすぎですよ😇
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、さん
状況がよくわからない
店のコールするタイミングもどうかとは思うけど
店舗型ヘルスならもしマットとかある店だとしてもお迎えの時点でローション事前に作っておくとかないし、湯船にお湯張ってまさかお湯全部たまるまでお客様迎えに行かないなんてことはないと思うからそもそもそんなに手間取らないと思う
シャワー室の拭きあげや部屋のセット、化粧直しなんてお客様をお見送りしたあとすぐにやることだから接客続いてたならまだしも待機中だったなら尚更そんなに待たせることなんてないだろうし
店のコールするタイミングもどうかとは思うけど
店舗型ヘルスならもしマットとかある店だとしてもお迎えの時点でローション事前に作っておくとかないし、湯船にお湯張ってまさかお湯全部たまるまでお客様迎えに行かないなんてことはないと思うからそもそもそんなに手間取らないと思う
シャワー室の拭きあげや部屋のセット、化粧直しなんてお客様をお見送りしたあとすぐにやることだから接客続いてたならまだしも待機中だったなら尚更そんなに待たせることなんてないだろうし
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ひろさん
コスプレなどがあって、
指定されたものを着なくちゃいけないのなら
10分くらいかなと思います。
あと、その方の前にプレイしてたとかなら。
15分くらい？
でも急げば10分くらいかな？
待機からの仕事ならば、部屋の準備はバッチリなはずなので
五分くらいじゃないですか？
お店の大きさにもよると思いますが、
指定されたものを着なくちゃいけないのなら
10分くらいかなと思います。
あと、その方の前にプレイしてたとかなら。
15分くらい？
でも急げば10分くらいかな？
待機からの仕事ならば、部屋の準備はバッチリなはずなので
五分くらいじゃないですか？
お店の大きさにもよると思いますが、
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あさん
待機中だったなら10分は長いと思います。
お湯貯めるだけにして待っているべきかな？あと、私はお湯を出したままお客様を迎えに行きます。そのあと部屋に来て着脱している間にお湯は溜りませんか？接客終わったばかりだったらインターバルは10から15くらいかな？
お湯貯めるだけにして待っているべきかな？あと、私はお湯を出したままお客様を迎えに行きます。そのあと部屋に来て着脱している間にお湯は溜りませんか？接客終わったばかりだったらインターバルは10から15くらいかな？
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ごみさん
えっうける私準備20分かかる勢なんだけどw
まじ接客しなくてよかったねそんな客
次行こ次 気にしすぎてたら人生めっちゃ損やで
まじ接客しなくてよかったねそんな客
次行こ次 気にしすぎてたら人生めっちゃ損やで
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まこさん
10分は長くないでしょ。そんな時間も待てない客を接客しなくてよかったですね。お店からなにか言われましたか？準備が長いとか。多分お店はゆきさんの準備が遅いせいで客に帰られたとか思ってないと思います。こんな時間も待てない客は帰れる帰れって感じでしょう。10分でお迎えに行ったのなら、お店もゆきさんの準備が長かったとはならないはずです。深く考えることはないです。でももやもやしますよね、災難でしたね。
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あさん
別に気にする必要はないと思いますが、待機中だったのなら5分もあれば準備できません？
私も箱で、タオル、バスマット、ベッドタオル、お湯、ゴミ捨て、全部毎回自分でしますが10分かかることはまずないです。慣れない頃でも10分はかからなかったかと…。
連続の場合は10分、メイク直しが必要であれば15分程度。待機中であれば先に片付けとメイク直しをして、すぐに部屋を作れる状態にした上で休憩するのが常識かと思いますよ…そうすれば5分かかりません。浴槽に半分お湯を張っておいてコールが来たらお湯を足して温度調節、ゴミとタオル類は接客が終わったらすぐに片付けて次の準備手前まで進めておく、その後すぐに鏡を見て髪や顔を整える、いつコールが鳴ってもいい状態に自分を常に保つとテキパキ動けます。
たとえばあなたが無駄にした5分は受付終了までの5分だった日もあると思います、そうすると一本取り逃している可能性だってあるんですよ。
この仕事こそ時は金なり。プロ意識というより、時間とお金を無駄にしないために早めに準備することをオススメします。
私も箱で、タオル、バスマット、ベッドタオル、お湯、ゴミ捨て、全部毎回自分でしますが10分かかることはまずないです。慣れない頃でも10分はかからなかったかと…。
連続の場合は10分、メイク直しが必要であれば15分程度。待機中であれば先に片付けとメイク直しをして、すぐに部屋を作れる状態にした上で休憩するのが常識かと思いますよ…そうすれば5分かかりません。浴槽に半分お湯を張っておいてコールが来たらお湯を足して温度調節、ゴミとタオル類は接客が終わったらすぐに片付けて次の準備手前まで進めておく、その後すぐに鏡を見て髪や顔を整える、いつコールが鳴ってもいい状態に自分を常に保つとテキパキ動けます。
たとえばあなたが無駄にした5分は受付終了までの5分だった日もあると思います、そうすると一本取り逃している可能性だってあるんですよ。
この仕事こそ時は金なり。プロ意識というより、時間とお金を無駄にしないために早めに準備することをオススメします。
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mさん
待ち時間10分は長くないと思います
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〇〇さん
そんなんで帰るなら風俗に来なくていいし予約するなりあるのにしない客が悪いので気にしなくていいです！
仮にプレイにはいってもクソみたいなことしかされなかったと思いますし女の子側は何も悪くないです！
仮にプレイにはいってもクソみたいなことしかされなかったと思いますし女の子側は何も悪くないです！
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匿名さん
同じく店舗ですが私は3分くらいで支度終わります。
お客さん見送って、片付けて準備して3分後には次の人。
シャワーしかないお店ですが、仮にお風呂あっても
見送って、お風呂抜いて、片付けて準備して
次の人呼んで、挨拶がてら会話してるうちに
お風呂ためたらちょうど良いのでは・・・？？
お客さん見送って、片付けて準備して3分後には次の人。
シャワーしかないお店ですが、仮にお風呂あっても
見送って、お風呂抜いて、片付けて準備して
次の人呼んで、挨拶がてら会話してるうちに
お風呂ためたらちょうど良いのでは・・・？？
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あさん
10分くらいが普通だと思います。
待ちたくないなら〇時から！ってしっかり予約してくればいい話だし。
接客中も何かにつけて文句言ってきそうですから本当に接客しないで済んでラッキーだったと切り替えた方が良いですよ！
待ちたくないなら〇時から！ってしっかり予約してくればいい話だし。
接客中も何かにつけて文句言ってきそうですから本当に接客しないで済んでラッキーだったと切り替えた方が良いですよ！
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あさん
10分前後は普通だと思いますよ😢
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、さん
なんで待機中なのに用意10分もかかるの？いつでも出れる準備しとけよ
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たぶんさん
待機中で10分待たせるのは長いと思うよ
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匿名さん
お店がよしとしてるのであれば、気にしなくて大丈夫でしょう。
お客様が今すぐ的に解釈なさったのかもしれませんね。
出来るだけ早く、お迎えに行けるようになれば尚更いいと思います。
お客様が今すぐ的に解釈なさったのかもしれませんね。
出来るだけ早く、お迎えに行けるようになれば尚更いいと思います。
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みずほさん
店舗のヘルスで働いていた時を思い出して書きます。
接客後続いていれば10分で片付けセット化粧直ししてお迎えでした。待機であれば5分程度でお迎えしていました。
10分という時間が長いとは思いませんが待機しているのにそこから10分だと予約がびっちり入ったときは押すでしょうね。
男性スタッフでセット手伝ってくれる人は居ませんか？
彼らは慣れているので動きも効率良いしお手本にしたら良いと思います。
それはそれとして、怒って帰ったお客様のことは気にしなくて良いと思いますよ。
自分の思い通りにならないと短気を起こすお客様よりもっと良いお客様に全力を尽くす方が、精神的にも今後の稼ぎにもプラスになると思います。
接客後続いていれば10分で片付けセット化粧直ししてお迎えでした。待機であれば5分程度でお迎えしていました。
10分という時間が長いとは思いませんが待機しているのにそこから10分だと予約がびっちり入ったときは押すでしょうね。
男性スタッフでセット手伝ってくれる人は居ませんか？
彼らは慣れているので動きも効率良いしお手本にしたら良いと思います。
それはそれとして、怒って帰ったお客様のことは気にしなくて良いと思いますよ。
自分の思い通りにならないと短気を起こすお客様よりもっと良いお客様に全力を尽くす方が、精神的にも今後の稼ぎにもプラスになると思います。
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匿名さん
うちは基本5分ですよー
「すぐご案内可能です！」ってスタッフに言われて10分待たされたら、上手く時間を潰せない人間にとっては長く感じると思います。
「すぐご案内可能です！」ってスタッフに言われて10分待たされたら、上手く時間を潰せない人間にとっては長く感じると思います。
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みさん
たまにそういう人います。
10分なら、あまり気にする事ない。
10分なら、あまり気にする事ない。
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さゆさん
もしかしたら、お客さんはそのあとに用事があったのかもしれませんね。
合間に利用してくれる方は結構いらっしゃいます。
中には10分でも遅いという方もいたりします。
ですから、待機中の場合はなるべく次にいつ仕事が入っていてもいい万全の状態にしておいたほうがいいです。
ご飯や休憩を取る場合も先に用意を終わらせてから。
申し訳ない気持ちがあるなら次から気をつけたらいいだけです。
合間に利用してくれる方は結構いらっしゃいます。
中には10分でも遅いという方もいたりします。
ですから、待機中の場合はなるべく次にいつ仕事が入っていてもいい万全の状態にしておいたほうがいいです。
ご飯や休憩を取る場合も先に用意を終わらせてから。
申し訳ない気持ちがあるなら次から気をつけたらいいだけです。
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あやさん
10分はギリギリですかね？待機からの接客ならわたしは5分ぐらいです！接客後ならお風呂を洗ったりするので10分ぎりぎり、もしくは7.8分です。お客さんはたぶん10分に怒ったんではなく、それまでの待ち時間に怒ったはずです。うちのスタッフも30分程度の待ち時間と言って実際は1時間ぐらい待ち時間があったらしくお客さんが怒鳴り散らしていたことがあります。
大丈夫です^_^また明日からがんばりましょうね♡今日はゆっくり眠ってください！
大丈夫です^_^また明日からがんばりましょうね♡今日はゆっくり眠ってください！
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たけさん
べつに長くないし、10分位でお迎えに行けばいいって言われているんですよね？
スタッフさんだって受付時に、準備の時間があるって伝えていると思いますよ。
予約してからの来店だとしたら、予約が入っている旨をゆきさんに前もって伝えていないスタッフさんがいけないし。
気にすることないですよ！
スタッフさんだって受付時に、準備の時間があるって伝えていると思いますよ。
予約してからの来店だとしたら、予約が入っている旨をゆきさんに前もって伝えていないスタッフさんがいけないし。
気にすることないですよ！
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りさん
お疲れ様です。
あなたは優しい方ですね、、！
深く考えなくて良いと思います。
私も店舗型で働いていますが女の子にも準備があるしすぐにお迎えなんて難しいと思います。私も5~10分は待たせていると思います。
たまたま短気なお客様が来てしまっただけかも知れません。
あなたは優しい方ですね、、！
深く考えなくて良いと思います。
私も店舗型で働いていますが女の子にも準備があるしすぐにお迎えなんて難しいと思います。私も5~10分は待たせていると思います。
たまたま短気なお客様が来てしまっただけかも知れません。
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匿名さん
そもそも
仕事が続いていたなら10分は普通だと思うので
気にしなくていいと思いますけど。
何も無く待機しててのコールなら
もう部屋、迎える準備はしておくべきでは？
化粧もそう、ファンデ塗るくらいに化粧直ししておくべきかと。
仕事が続いていたなら10分は普通だと思うので
気にしなくていいと思いますけど。
何も無く待機しててのコールなら
もう部屋、迎える準備はしておくべきでは？
化粧もそう、ファンデ塗るくらいに化粧直ししておくべきかと。
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はなさん
この仕事なめてますね、
会うことなくって、、そのときに出ていって
引き止めるような一言、言えなかったのでしょうか？
自分のせいではない。10分って教わったよ。って生ゆるいこと言ってるようだと伸びないですね。
1日10〜30万稼ぐ子はそこで
え〜帰っちゃうの〜？今から楽しもーよー！
準備してきたんだよ？？と笑顔で話しかけます。
やる気の違いで、自分の稼ぎもお店からの評価も変わります。
ちなみに見た目に気をつけている子や接客がうまい子は20分30分待たせても怒こって帰るなんてないです。
この質問は甘えですね。努力してください。
会うことなくって、、そのときに出ていって
引き止めるような一言、言えなかったのでしょうか？
自分のせいではない。10分って教わったよ。って生ゆるいこと言ってるようだと伸びないですね。
1日10〜30万稼ぐ子はそこで
え〜帰っちゃうの〜？今から楽しもーよー！
準備してきたんだよ？？と笑顔で話しかけます。
やる気の違いで、自分の稼ぎもお店からの評価も変わります。
ちなみに見た目に気をつけている子や接客がうまい子は20分30分待たせても怒こって帰るなんてないです。
この質問は甘えですね。努力してください。
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りーさん
ながい。私ならお風呂にお湯は溜まりきらなくても温度だけ確認して3分の1ほど溜まったらご案内、
お部屋の準備に至ってはいつでも仕事終わりにすぐ行ける準備をしているので平均3分でご案内可能です。
お部屋の準備に至ってはいつでも仕事終わりにすぐ行ける準備をしているので平均3分でご案内可能です。
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うみさん
いや全然待たせすぎじゃないですよ。
店舗スタッフが対応しても怒って帰ってしまったのなら質問者さんにもどうにもできなかったと思います。
切り替えていきましょ。
店舗スタッフが対応しても怒って帰ってしまったのなら質問者さんにもどうにもできなかったと思います。
切り替えていきましょ。
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ぴよちゃんさん
こんにちは♪わたしも店舗型ヘルスで働いています！そんなことで怒るお客さんなんか気にしなくても大丈夫！と思いますが、10分はちょっと待たせすぎかなぁ〜と思います。
私のところは接客終了してから15分のインターバルでやり散らかしたお部屋を掃除、シーツを引き直したり、歯磨き、メイクなおし…etc..です。
待機中でお客さん決まってからの準備時間は決まってませんが、私個人的にはメイクOK、綺麗な部屋で待機してるので、2分以内、待たせても5分以内にお迎えコールします(^^)
なぜなら、
2分で接客開始して、例えば90分のお客さんなら、また90分後と15分準備して次のお客さんを迎えれます。
もし毎回待機から10分使っていたら5人きたら2分でお迎えしていた人より40分のロスです。受付終了間近に飛び込みを受けれたかもしれません。ショートなら1人接客出来たかもしれません。
チリも積もれば山、全て自分のためです（＾Ｏ＾）
店舗型は回転率大事です。前向きに、今回のお客様を学びとしてみてはいかがでしょうか？（＾_＾）お互い頑張りましょう♪
私のところは接客終了してから15分のインターバルでやり散らかしたお部屋を掃除、シーツを引き直したり、歯磨き、メイクなおし…etc..です。
待機中でお客さん決まってからの準備時間は決まってませんが、私個人的にはメイクOK、綺麗な部屋で待機してるので、2分以内、待たせても5分以内にお迎えコールします(^^)
なぜなら、
2分で接客開始して、例えば90分のお客さんなら、また90分後と15分準備して次のお客さんを迎えれます。
もし毎回待機から10分使っていたら5人きたら2分でお迎えしていた人より40分のロスです。受付終了間近に飛び込みを受けれたかもしれません。ショートなら1人接客出来たかもしれません。
チリも積もれば山、全て自分のためです（＾Ｏ＾）
店舗型は回転率大事です。前向きに、今回のお客様を学びとしてみてはいかがでしょうか？（＾_＾）お互い頑張りましょう♪
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りさん
それって、実際にあなたの顔や体型を見てからより一層そうなったのではないですか？
女の子が可愛かったら多少時間長いよって言ってても
かわいいねーってなりますよ。
私は15〜20分待たせてしまいますが帰られたことはないです。
そこであなたも今から楽しもう！とかちゃんと接客しなかったのでしょうか？
そもそも怒ってたとしても、あなたの努力次第でどうにでもなったこと。帰ってしまったのはあなたのせいです。見た目、笑顔、清潔感、体型、接客、トーク力、テクニックなどなど磨いて気をつけたほうがよいですよ。
女の子が可愛かったら多少時間長いよって言ってても
かわいいねーってなりますよ。
私は15〜20分待たせてしまいますが帰られたことはないです。
そこであなたも今から楽しもう！とかちゃんと接客しなかったのでしょうか？
そもそも怒ってたとしても、あなたの努力次第でどうにでもなったこと。帰ってしまったのはあなたのせいです。見た目、笑顔、清潔感、体型、接客、トーク力、テクニックなどなど磨いて気をつけたほうがよいですよ。
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あいさん
私も10分くらいで準備します。
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