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そもそも怒っちゃダメなの?

更新日 2023/02/13 22:13

8
回答
箱ヘル勤務です。
新規のお客さんについた時のこと。
60分間ずーっと本を要求され(言葉と無理やりマンズリしようとしてくる)、あまりのしつこさにブチギレたい気持ちを抑えて終始笑顔で断り、プレイはちゃんとやりましたがアンケでクソ評価されました。
ここまではクソみたいなお客さんだったな。と思って気にしないのですが、アンケを見た店長に本しつこいと伝えたところ「怒っちゃったの?」とダメだよ〜みたいな雰囲気で言われました。
私は終始笑顔でしたと伝え、しかもそのお客さんが新規でなかった(自分で前来たことあるって言ってた)ことを伝えて最終的に出禁になりましたが、店長の発言に余計にイライラしました。
1〜2回入れたいな〜と言ってくる程度ならまだしも、しつこく要求してくる客にキレたらいけないんですかね?私はキレてないけどな!
皆さんはどう思いますか?

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回答(全8件)

私も同じ経験あります。
しつこい本強をなんとかなだめて接客し(スタッフさんを呼ぶ一歩手でした。)、アンケートで酷い点数をつけられてスタッフさんからに本強がしつこかったことを伝えたところ、本強客はできなかったらアンケートをボロクソに記入するからこのアンケートは無視していいよと言われました。
アンケートで女の子の言い分を聞くのが店長やスタッフさんの仕事なのにきちんとフォローはしてほしいですよね。

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箱ヘル勤務です。そういう客はいつでも湧いてきますよね〜。私も笑顔で拒否の対応しますが最終的にはスタッフさん呼びます。それで逆ギレされて店内でキレまくられ、ネットに名前書くと脅され、大変なこともありましたが、スタッフさんから「ほんとに強要されたの?」とか私が疑われたりいい加減な対応をしてるように言われたりして、落ち込んでしばらく仕事を休んだこともあります。泣 ちょっと話が逸れましたが、そういう客はキレても問題ないと思いますし、あなたの行動は100%正しかったです。他の女の子にも同じ事するんでしょうし、お客さんが何やっても許されると思う方がまずいです。しんどい対応お疲れ様でした。お互い頑張りましょうね。泣

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同じような体験をしたことあるので読んでてイライラしました。クソ客とクソ店長ですね。あなたは絶対悪くないし、終始笑顔の対応尊敬します…。

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店長の発言は気にしなくていいです
イラつくのはよくわかりますが面倒くさいと思われて終わりです
ただ客があまりにもしつこいようなら怒っていいよくらいは言ってくれても良いかとは思います
こんな事を言ったら失礼ですが単に店長のスキルが低いと思います
女の子をイラつかせるんですから

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いますよねーそういうクソ客。
あなたは何も悪くないと思います!
よく耐えられたと思います…
店長も店長でもう少し女の子サイドに寄り添ってほしいですね。イラッとするレベルです。
どう考えても悪いのはそのクソ客なので
何度も注意してそれならもし怒っても問題ないと思います。客だからってなんでも許されると思ってるんでしょうか。ちんこきってやりたいですね。

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怒ってもいいと思います!
そんなお客さんは要らないですし
店長も店長
そんなお店すぐ辞めましょう
後々本は暗黙の了解とか言い始めるかも
しれませんよ!
気をつけてください!

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ルール違反するヤツは客じゃないのでキレていいです

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出禁になるぐらいなら、その場でぶちギレとけばよかったと思うw

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