そもそも怒っちゃダメなの?
怒り新党さん
更新日 2023/02/13 22:13
新規のお客さんについた時のこと。
60分間ずーっと本を要求され(言葉と無理やりマンズリしようとしてくる)、あまりのしつこさにブチギレたい気持ちを抑えて終始笑顔で断り、プレイはちゃんとやりましたがアンケでクソ評価されました。
ここまではクソみたいなお客さんだったな。と思って気にしないのですが、アンケを見た店長に本しつこいと伝えたところ「怒っちゃったの?」とダメだよ〜みたいな雰囲気で言われました。
私は終始笑顔でしたと伝え、しかもそのお客さんが新規でなかった(自分で前来たことあるって言ってた)ことを伝えて最終的に出禁になりましたが、店長の発言に余計にイライラしました。
1〜2回入れたいな〜と言ってくる程度ならまだしも、しつこく要求してくる客にキレたらいけないんですかね?私はキレてないけどな!
皆さんはどう思いますか?
回答(全8件)
ゆゆさん
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かさん
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なさん
イラつくのはよくわかりますが面倒くさいと思われて終わりです
ただ客があまりにもしつこいようなら怒っていいよくらいは言ってくれても良いかとは思います
こんな事を言ったら失礼ですが単に店長のスキルが低いと思います
女の子をイラつかせるんですから
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ぱーさん
あなたは何も悪くないと思います!
よく耐えられたと思います…
店長も店長でもう少し女の子サイドに寄り添ってほしいですね。イラッとするレベルです。
どう考えても悪いのはそのクソ客なので
何度も注意してそれならもし怒っても問題ないと思います。客だからってなんでも許されると思ってるんでしょうか。ちんこきってやりたいですね。
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きさん
そんなお客さんは要らないですし
店長も店長
そんなお店すぐ辞めましょう
後々本は暗黙の了解とか言い始めるかも
しれませんよ!
気をつけてください!
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匿名さん
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やなさん
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のーさん
しつこい本強をなんとかなだめて接客し(スタッフさんを呼ぶ一歩手でした。)、アンケートで酷い点数をつけられてスタッフさんからに本強がしつこかったことを伝えたところ、本強客はできなかったらアンケートをボロクソに記入するからこのアンケートは無視していいよと言われました。
アンケートで女の子の言い分を聞くのが店長やスタッフさんの仕事なのにきちんとフォローはしてほしいですよね。
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