話し方

ぽぽさん

更新日 2023/02/13 22:09

回答

お姉様方、お疲れ様です。
お客様に対しての話し方について、相談があります。
今まではお客様との距離感ができてしまうのが嫌だったり、緊張している方もいたりするので早く仲良くなった感じがでればと思い、自分のやり方としては初めてのお客様でも何度も会ったことのあるお客様でも最初から敬語ではなくタメ口でしゃべっていたのですが、最近、お店の方からはじめてのお客様はタメ口だと『なんでこの子はじめて会うのにタメ口なんだろう』とか『馴れ馴れしい』と思う人もいると思うからはじめて会うお客様にはこれからは敬語でしゃべるようにしてほしいと言われたのですが、私はお客様との距離ができてしまい、フレンドリー感がなくなってしまう気がしてなかなか納得ができません。そして、4年間自分のやり方でやってきたのですが、間違っていたのでしょうか。お姉様方はお客様とお話する時、敬語でお話をしている方が多いのでしょうか？？もし、最初は敬語で途中で仲良くなったらタメ口という方はどのタイミングでタメ口にしたらいいのでしょうか？？
お客様との話し方で、お姉様方はどのようにしているのか教えていただけると嬉しいです。

カテゴリ：接客・お客様

投稿日 2020/05/13 13:22

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回答(全31件)

Loveさん

お客様を見て判断するのはどうでしょうか？？
お客様の中でも初めから終わりまで敬語で話す方もいれば、最初から女の子にもフレンドリーに接してくれる方もいますよね！！そういう方には同じくフレンドリーで良いかと思います。礼儀を重んじる方もいらっしゃるので、そういう方には敬語が良いと思います。

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あさん

私は初めてあった人は、初めの挨拶から途中くらいまでは敬語にして、だんだん崩していき、帰る頃にはタメ口にしてます🙂それで距離が近づいて心を開いてくれた感をだしてます

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名無しさん

問題無く指名返せてるならそのままでも良いんじゃないですかね。稼ぎが下がっても店員は何の責任も取ってくれませんよ。
もし成績が振るわないようならアドバイスとして試験的に取り入れてみても良いかもしれませんね。
私はまず挨拶だけ敬語でして、その後は相手の雰囲気によって使い分けてますが帰る頃には大体タメ口になってることが多いです

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、さん

私(２０代前半)の個人的な意見です。
ソープかそれ以外かによりますがヘルスの時は初対面は同い年でも敬語です。何度か指名してくれたら少しタメ口混ぜて話してました。
でも基本敬語です、お客さんからタメ口でいいよと言われるまではです。ソープでも初対面も年も仲良しでも関係なく必ず敬語使ってます。タメ口でいいよと言われても｢初対面でタメ口使えないんです前職が言葉づかいに厳しくて｣｢本指さん(仲良しさん)だけどすぐすぐはなんだかな〜徐々にタメ口にしていきますね！｣と言ってます。
私はお客さんと仲良くするつもりは全くなく、｢君は〜｣って言われるとイライラしてしまいます( 笑 )お仕事としか思っていなくてそれでもリピーターさんはそれなりついてるので特に今のところは問題ないです。それかお姉様のキャラにもよります!いもうとキャラなのか清楚お嬢様キャラなのか、、自分でコンセプトを作ってそれに沿ってやっていくといいと思います！

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れみりゃさん

お店から指摘された、という事は言葉遣いに対するクレームが入ったからだと思います。
とはいえひとりふたり程度からクレームが入った程度ではお店もそこまで言わないことが多いでしょうからもっと多い数のお客様からクレームを言われた可能性もあるのではと思います。ご自身のやり方に固執したい気持ちもわかりますが、お店に在籍している以上はそこのお店のカラーやコンセプトに合わせる必要もあると思います。
自分の好きにやりたければそういうワガママが通るお店を探すか、極端な事を言えば自分で開業するしかないと思います。
風俗のお仕事ってフリーダムな個人プレーに見えますけど、実際には高い協調性と一般常識・一般教養が強く求められる業種だと思いますよ。

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業界7年目さん

私の場合は最初は敬語で「今日は何されてたんですか？」とかキャバ嬢みたいな雰囲気の話し方で共通の話題等で盛り上がって来たらちょこっとずつタメ口を混ぜて最終的にはお互いタメ口で話してます。そうすれば帰る時には親近感が持てて楽しかったという印象を与えれると思います。終わりよければすべてよしということわざもありますから最初は探りながらで距離があってもきっと大丈夫ですよ

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あさん

私、タメ語ですよ。
人によっては話しやすい。とか言われるけれど、俺の方が年上だからなって言われる事もあります。
たまーに、スタッフで、見た目含め変えさせようとする方いますよね。それはそれで間違ってないと思うけど、皆同じじゃつまらない。って考えるスタッフも居ます。
私は後者タイプの考えに共感するので、言われても変えません。これが私なので。
多分だけど、敬語に変えるとキャラ変わって働きにくいと言うか、主様も四年やってきたなら、今更変えるとお客さんも変に思うし、自分もペース乱れておかしくなる気がするんですよ。
相当売れてなくて変えなきゃいけないねって話なら解るんですが、そうではないのなら、こうした方がいいって人の意見はそんなに聞かなくても良いのでは？

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この回答へのコメント（全1件）

通りすがりさん

お客様からクレーム出たんでは

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ラナさん

はじめましてでも何度も来てくれてる方でもベースは敬語です。3回目くらいからタメ口混じりで話しますが失礼のないように気をつけます。
いきなりタメ口って、例えばタクシーの運転手さんや美容師さんにされたら嫌じゃないですか？お客さんは友達じゃないです。
タメ口が好きなお客さんは、敬語なんていいから普通に喋ってよ、って言ってくると思います。
スタッフさんに注意されたならけっこうな数の苦情がきてると思われるので言う通りにした方が良いと思います。

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しずくさん

私は相手の方の雰囲気に合わせます。
敬語が望ましいなと思えば敬語を使うし、敬語は使わなくても良さそうだと思えば、敬語はやめる代わりに、丁寧な言葉や言い回しを使うように心がけます。
ゆっくり丁寧に話すことで、相手から見た印象も、馴れ馴れしいとはならなくなりますよね。

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さやかさん

はじめましてで、自分より若い女の子から
タメ口だと男性は嫌だと思う人はいると思いますよ？
私は、プレイが終わるまでは敬語で
プレイが終わってのお話のときから、敬語より少しくだけたかんじでお話しします。
十人十色ですから、そのお客様の雰囲気でお話ししては如何でしょう？

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ななしさん

間違ってないと思います。きっとそれで主さんは喋りやすい子だなと思ったお客様もおられるでしょう。
でもお店の方の言いたいこともわかります。
タメ口だけがフレンドリーってわけでもない気がします。実質わたしはタメ口で喋りたいけど、どうしても敬語になってしまうのですが、フレンドリーな子だと口コミに書かれたりしました。
私は初めてのときは敬語、本指名で帰ってきてくれたら段々とタメ口と敬語を混ぜてみてます。

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ロッキーさん

私はぽぽさんと一緒で最初からがっつりため口です!!
私の店長は何も言わないのに、どうしてぽぽさんとこの店長はそんなこというんだろう？
ぽぽさんが伸び伸びお仕事できるように、職場移るか、スタッフの人がいないとこではため口で喋ったらいいと思うよ!
ただ、偉そうに声張り上げて、聞いててうっとうしいため口はダメだと思うけど、ちゃんとお客様のことを配慮したうえでのため口は何の問題もないとおもうよ！

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通りすがりさん

それはあなたが間違ってますね。
お店から、はじめて会うお客様にはこれからは敬語でしゃべるようにしてほしいと言われたのなら
従うべきです。

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ねねさん

私は、基本敬語でお客様のタイプをある程度見極めてから徐々に崩すようにしてます。
タメ口ダメな人もいるので。
距離がだんだん近づいてきた感を出すのも手法のひとつかな…と
あとは接客スタイルとかその女の子のタイプとかもあるかもですね。
私は真面目系でやってるので、徐々に打ち解けてきた感と特別感を出して…って感じです。
あとは、ちょっとタメ口織り交ぜて、
ごめんなさい！楽しくてタメ口になっちゃった…とか言ってみたり。
初めて会った時からこの方法でいったり2回目以降からにしたりと人によって変えてます。
あくまで私は、の意見で恐縮ですが善し悪しの見極めが大切だと思いますよ。

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あさん

自分は初めてのお客さんだと敬語ですね。自分は元々敬語が癖なので、何回指名されてもせいぜい行って砕けた敬語かもです。それがいいのか、お客さんからクレームが来たことは無いです

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匿名さん

４年間自分のやり方…とありますが
あまり意固地にならずに臨機応変でいいと思いますよ
雇われている以上は店の方針もありますし
私は敬語で統一していましたが
かたくて逆にこっちが緊張するとか、疑似恋愛だとしても彼氏彼女の時間にしたいから敬語やめて
などいろいろ意見もあり
少しずつ変えてます
初めましての客、明らか年上の客には
とりあえず敬語
そして敬語混じりの柔らかいタメ口
要所要所敬語で
だからといって年下だから見下げるタメ口
友達のようなタメ口はしません
タメ口のニュアンスによると思います
接客業なので

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むむむさん

初対面でタメ口で可愛いと感じる年齢なのか、非常識だと感じる年齢なのかにもよるかもしれませんね
学生ならOKだとは思いますがフレンドリーはタメ語じゃなくても演出できるでしょうし「タメ口でいいよ〜」ってお客様に言われてからでもよいのでは？

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桜さん

混ぜてみてはいかがでしょうか(^^)
自分の場合は
お相手に質問する時は敬語、
自分の話をする時やベッドの上では
崩した敬語、タメ語にしています！
タイミングを気にしてしまうと不自然になってしまうので
2回目以降はお相手の様子を見ながら
敬語を減らしていっています(^^)

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あさん

スタッフさんから指摘があったということはお客様からそういった類のクレーム、とまでいかなくてもご意見があったということでしょうか？
または、ぽぽ様がスタッフさんにアドバイスを頂戴したときに出た、スタッフさんからの意見なのでしょうか？
前者であれば、4年経ったからこその次のステージなのでは？10代の子が最初からタメ口で話しかけても「若いから」で済まされたことが、20代になると「敬語もつかえないのか…」と落胆に繋がることもあると思います。
ぽぽ様の年齢が分からないので定かではありませんが。
私は逆で、元々ずっと敬語でスタッフさんから「もうちょっとフレンドリーに！」と言われて頑張って敬語+タメ口です。
本指様で二桁来てくださってる方はタメ口が多いですが、ところどころ敬語です。
ちなみに在籍店で以前No.1だった女の子は本指様にも敬語でした。
一応、初めましてのお客様の場合は基本敬語で、テンションが上がった(ふりをしたい)時はタメ口使ってます。
プレイ中とかも気持ちいいふりをしたい時は「気持ちいいからやだっ」とか。
でもプレイが終わってお話するときは敬語、という感じです。
あとは一度ぽろっとタメ口使って、お客様が気にしていなさそうであればタメ口多めに使いますし、表情が少し悪ければ敬語でお話しします。

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まさん

そのやり方で本指さんがいるなら間違ってはないのだと思います。
私の場合ははじめてのお客様だと最初は敬語多めで、途中からタメ口をまじえて話すようにしてますね。

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わさん

それは個人のキャラ設定によるのではないでしょうか。
私の場合は「清楚系OL」ってキャラなので初対面はもちろん、仲良しさんも割と敬語多めです。仲良しさんにはポロっと出るタメ口に、「仲良くなれた感」があって良いと言われます。
ギャルとか学園系でやってるならタメ口も良いのでは？と思いますが、人妻とか清楚系なら初対面は敬語のがいいのかも？
キャラと客層によりますね

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ももさん

お疲れ様です。
悩ましいところですよね。私は対面してお客さんの最初の一言で決めてます。
「初めまして。よろしくお願いします」というようにお堅い感じならこちらも敬語で、「よろしくねー^^」というようにフレンドリーな感じならこちらもタメ口でいきます。敬語で話してても、ホテルへの道中で(ホテヘル嬢です)どんどん距離感を縮めて行って、プレイに入る頃にはタメ口多めまで持っていきます。
そもそも接客スタイルって千差万別で良いと思うんですけどね。４年も働いておられるならぽぽさんのやり方やキャラクターが出来上がっててそれでお客さん入ってるなら何も問題ないと私個人は思いますよ。頑張って下さいね。

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メープルさん

お疲れ様です。
私はお客様に合わせます。
それが一番楽だし無難です。
相手が敬語なら敬語。
タメ口になってきたら、タメ口。
1番当たり障りないのは、尋ねるとき（何か質問したりするとき）は敬語で、自分の思いを言う時はタメ語です。
例えるなら
客｢〇〇ちゃん可愛いね、彼氏いるの？｣
自分｢えー、嬉しい♥そう見えるかなぁ…。私は今は居ないですよ、〇〇さんこそ沢山彼女いそうですね！｣
みたいな感じです。
これが当たり障りなくて、楽だし無難です（笑）

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あいりさん

あなたの価値観が全てのお客様と合致する訳ではありません。その前に、たとえ風俗業であってもお客様からお金を頂いてサービスを提供する接客業であるという自覚はありますか？
お客様の中には初対面からいきなりタメ口と言うのを不快に思う方もいると思います。それからどんなに仲良くなってもお客様はお客様で、友達ではありません。
私は高級店勤務で、お店のルールでもお客様へは原則として常に敬語で接すること、とあります。
ただしプレイ中など、敬語では不自然な時にはタメ口でも構わない事もあります。（例えば「そこ、もっとして」とか）
「敬語は逆にこっちが気を遣っちゃうからやめて」と言われない限りは基本的に敬語で接しております。
要はタメ口で接するにしても馴れ馴れしいとかガサツ、品がない、常識や一般教養に欠けている、育ちが悪そう、などの悪いイメージを持たれない様に気をつければ大丈夫なのではと思います。

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あさん

正解はないと思います。
最初はもちろん敬語でお話しますが、相手のキャラクターや距離感次第で初対面でも別れ際にはタメ口になってることはあります。
私は、お客様に限らずプライベートでも仲の良い目上の人などにも同じ対応をしてますが、例えば「そうそう！〇〇なんですよ〜」とか、「やったぁ〜！ありがとうございます」「○○なんですか？それはすご〜い！」とか、友達と話すようなフランクなテンション且つ語尾を敬語で終わらせるような話し方をして、気分を害してないか相手の反応を見ながら徐々に敬語を減らしていくようにしてます◎

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めさん

タメ口なのと、フレンドリーに話すのは違うと思いますよ。
敬語でもフレンドリーさは持てます。
ご来店下さるお客様は、世間一般の方です。
一般常識として考えたら、初めて合うのにタメ口で話されたら「馴れ馴れしい」「上から目線」などと思われる方も多いと思います。
年を重ねたり、年数を重ねてくると今までやって来たことを見直し修正するタイミングがあります。
お客様やお店から指摘されたのならクレームが出てるわけですから自分の接客を見直す時期だと思って頑張って下さい！

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もちさん

思うからって事はクレーム入ったわけじゃないんですよね？そうであれば特に気にしなくてもいいと思います！
今までタメ口でも指名もらってるなら何も問題ないと思います！

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、さん

はじめてのお客様には必ず敬語使ってます！
プレイが始まったらタメ口にしてる事が多いです！

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bさん

喋るの苦手だったら腕を組んだり手を握っちゃうと距離感がなくなりますよ
その後会話に持ってくるとベストです（笑）

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くまさん

貴方が4年間どうしてきたか・こんな想いでやってきたじゃなくて、お客様がどうされたいかが大切だと思います。
初めてのお兄様には、例えば『フレンドリーになりたいから、恋人の様にお話したいから〜』とか♪その想いを伝えればいいんじゃないですか？

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ささん

私なりの答えですが、
質問するときは、ですます口調。
自分の話をするときは自分なりの言葉で。
あとはお客様と話して、敬語使う方なら敬語。
敬語使わないお客様には混ぜながら話して様子みる。
言われたってことは、苦手なお客様もいたということ。
かもしれません。
間違ってはいなくても、レパートリーを増やす感じでどうですか？

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