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久々に来てくれたお客様を、皆さまどれくらい覚えておられますか？
私は、管理ノートを作ってはいるのですが、来た方全員書いてるとキリがないので、次来るかもって思う人はノートに書き留めています。しかし、思ってもないことに、来ないかなって方が、来られて、(3年ぶりとか！)覚えてないことがあります。
お店からは本指名って言われても、覚えておらず、
お久しぶりですとお声かけするものの、久々すぎて「覚えてくれてるのー？」と言われ、罪悪感をかんじます。
正直に、接するべきですか？
覚えてないと、どんな会話をしていいのかも悩みます。
前回したかもとか思うと。
やはり、来たお客様全員ノートに書き留めるべきでしょうか？
それでもあだ名で書き留めていると、予約名と違って気づかないこともあります。
あとでノート見直して、このお方だったとか反省することも。
皆さまはどうしておられますか？
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回答(全13件)
なつなさん
私はお客様ノート書いてません。
おじさんって特徴無いし全員同じ人に見せません？笑
だから書いても意味ないな〜って・・・
お店からも「新規」か 「本指」かしか聞けないから結局聞いても同じだし🤔
お店の人が「〇月〇日〇〇ホテルで呼んでくれた本指だよ」とか言ってくれるなら本指ノート書くのもいいかもですね！
デリヘル限定やけど（笑）
おじさんって特徴無いし全員同じ人に見せません？笑
だから書いても意味ないな〜って・・・
お店からも「新規」か 「本指」かしか聞けないから結局聞いても同じだし🤔
お店の人が「〇月〇日〇〇ホテルで呼んでくれた本指だよ」とか言ってくれるなら本指ノート書くのもいいかもですね！
デリヘル限定やけど（笑）
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あさん
3年前に一度だけ、それも1時間やそこら会っただけの人のことを、覚えている方がすごいと思います。
私は絶対無理なので、素直に覚えてないって言います。
私は絶対無理なので、素直に覚えてないって言います。
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みさん
3年も経ったら忘れて当たり前だよ
毎日、色んなお客様が来る
私は大体3か月会わないと忘れますね。
よほどパンチのあるキャラじゃないと覚えてないし
顔覚えていても、プレイないようなんてサッパリ…
せめて2回目の指名は2か月以内でないと
脳が要らない情報だと判断して新しい記憶から削除されてるってカンジします笑
プレイをしながら思い出す時もあるし
その時間を楽しめていれば問題なくないですか？
どうせ次あるとしても1年後とかだったら。。
しらんよ。
毎日、色んなお客様が来る
私は大体3か月会わないと忘れますね。
よほどパンチのあるキャラじゃないと覚えてないし
顔覚えていても、プレイないようなんてサッパリ…
せめて2回目の指名は2か月以内でないと
脳が要らない情報だと判断して新しい記憶から削除されてるってカンジします笑
プレイをしながら思い出す時もあるし
その時間を楽しめていれば問題なくないですか？
どうせ次あるとしても1年後とかだったら。。
しらんよ。
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かりなさん
私もお仕事ノート、記帳してますよ。
あまり印象なかった人、この人はリピートしてくれなさそうだなという人も、一応、全員書いています。
でも、本当に覚えてない人は知ったかぶりせずに、正直に話した方がいいですね。
3年も経過して呼んでくれても、覚えてないですよね。
新規のお客さまの気持ちで接しましょう？
あまり印象なかった人、この人はリピートしてくれなさそうだなという人も、一応、全員書いています。
でも、本当に覚えてない人は知ったかぶりせずに、正直に話した方がいいですね。
3年も経過して呼んでくれても、覚えてないですよね。
新規のお客さまの気持ちで接しましょう？
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はなさん
携帯のメモ機能で、日付ごとに来たお客様全員のメモを残しています。スタッフからは、リピートのお客様の場合前回遊んだ日をカードの番号から検索して伝えてもらってるのでそれで調べて、なんとなく思い出せます！名前を呼んであげるだけでも、お客様も覚えてたんやってびっくりされることが多く、嬉しいみたいです( ^ω^ )
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匿名さん
憶えられないから、記録しています💦
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メモ魔さん
私は携帯にメモしてます
元々人の顔や話した内容、すぐ忘れてしまい、1日三本ついたらもう、誰と何話したかもごっちゃになっちゃいます。
予約が入った時点でメモを見て予習していき、
あまりにも久しぶりのお客様だと、よく覚えてるね！と言われることもありますが、あの時はこう言ってたよね、その後どう？とか話を聞き出して新しい会話に持っていきます汗
元々人の顔や話した内容、すぐ忘れてしまい、1日三本ついたらもう、誰と何話したかもごっちゃになっちゃいます。
予約が入った時点でメモを見て予習していき、
あまりにも久しぶりのお客様だと、よく覚えてるね！と言われることもありますが、あの時はこう言ってたよね、その後どう？とか話を聞き出して新しい会話に持っていきます汗
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m.さん
お疲れ様です✨
私はスマホのアプリでキャバクラの女の子用の顧客管理アプリがあり、それを使っています！
以前お会いした日にちが分かればカレンダーで検索できますし、とても便利なのでぜひ😊！
体調に気をつけてお互いお仕事頑張りましょうね🙆✨
私はスマホのアプリでキャバクラの女の子用の顧客管理アプリがあり、それを使っています！
以前お会いした日にちが分かればカレンダーで検索できますし、とても便利なのでぜひ😊！
体調に気をつけてお互いお仕事頑張りましょうね🙆✨
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はるさめさん
Meltyという顧客管理アプリを使ってます！！
覚えられないので！！笑笑
いつ来たか、何分コースだったかもメモ出来るし、とても使いやすいのでぜひ一度試してみてください(^^)
予約名、呼び方、容姿や性格の特徴、プレイ内容、話した内容のキーワードなんかをメモしているので思い出すきっかけになりますし、
次回会った時に全く覚えてなかったとしてもそれなりに話を合わせられるので覚えてるふりが出来ます！！
覚えられないので！！笑笑
いつ来たか、何分コースだったかもメモ出来るし、とても使いやすいのでぜひ一度試してみてください(^^)
予約名、呼び方、容姿や性格の特徴、プレイ内容、話した内容のキーワードなんかをメモしているので思い出すきっかけになりますし、
次回会った時に全く覚えてなかったとしてもそれなりに話を合わせられるので覚えてるふりが出来ます！！
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なさん
iPhoneのスケジュールに入れると名前で検索したら1年間は検索できますし3年以内なら検索からは出てきませんがお店に履歴を教えてもらって日付みるとわかるので便利ですよ✨
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さんさん
私もよくやります（笑）来ないかなって思ってた人が帰ってきて、顔見たら思い出す人もいれば全然なんにも印象に残ってない人もいて、その時は、時間が経ちすぎてあんまり覚えてなくてごめんねとか、うろ覚えでごめんねと言います！覚えてなくても沢山いちゃいちゃしてあげれば、それで機嫌を悪くされたことはないです！お互い、がんばりましょうね^_^
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メグさん
私はノートとアプリ併用です。アプリはすぐに検索出来るので便利です。
それでも分からないほど古いお客様はお店に前回の来店日を聞いておきます。
それで「◯年ぶりだよ〜」とか言って、それとなく覚えてるっぽく接客しちゃいます。
それでも分からないほど古いお客様はお店に前回の来店日を聞いておきます。
それで「◯年ぶりだよ〜」とか言って、それとなく覚えてるっぽく接客しちゃいます。
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