講習師兼現役のお姉様
瀬里奈さん
更新日 2023/02/13 21:33
一般のヘルスサービスではなくてエステの技術や性感マッサージ、前立腺など専門的なサービスが多いので未経験の新人は必ず講習師(同じ店のベテラン嬢が多く、たまに現役引退した人もいるそうです)から3日ほど講習を受けて、その後はベテラン嬢との3Pコースで実地研修を1週間〜1ヶ月(人によって違うそうです)を経て独り立ちできるようになります。本格的なお店なので。
今ではすっかり軌道に乗って何とかここまでやって来れましたが、独り立ちしたあたりから気になっている事があります。
時々ですが、私の講習を担当して下さったベテランのお姉様から写メ日記の内容に対して注意を受ける事が度々あります。
内容としては、写メ日記の口調(語調)が生意気そうに見える。お客様からの印象が悪くなるからやめなさい、というのと
お礼日記の書き方が不快だから消しなさい、と
当日の時間ギリギリになってドタキャンされたお客様に対して(ドタキャン常習犯なので)「もうお受けできません」という内容の日記に対しては「すぐに消しなさい」とキツイ口調で言われました。
いずれもスタッフや店長からは「問題はない」と言われていますし、ドタキャン常習犯のお客様に対する写メ日記に関しても店長から「そのくらい書いても大丈夫だよ」と言われています。ですがそのベテランのお姉様にとっては気に障る内容だったそうで、消すまで怒られっぱなしだったので消しました。
スタッフさんからは後からこっそり「ゴメンね…この店で一番長い人だから誰も逆らえなくて💦」とフォローされましたが、正直言ってなんだかなぁと思ってしまいます。
そのベテランのお姉様も私のためを思って注進して下さっているのがわかるので、こんな風に思ってしまう自分が嫌ですが、でも時々「店長たちが問題ないと言ってるなら好きにさせてほしい」と思ってしまいます。
写メ日記って他のお嬢様にも気を遣って書くべきものなのでしょうか?
お客様に向けて書く、営業ツールだとばかり思っていましたので…
回答(全31件)
りーり☆さん
普通にヤバいです💦
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あげはさん
この客ダメだわ〜って思ったらスタッフにNG伝えて2度と関わらないようにすればいいだけ
私は今の店で5年ほどずっとNo. 1やらせてもらってるけどドタキャン客ぐらいでいちいち大騒ぎしないよ
そんなクソ客に気持ちを向けてるヒマ無いし、その客がダメでも他に客がつく自信があるからね
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可哀想さん
いや、だからドタキャンの「常習犯」だからダメなんだよwそれに質問は講習嬢についてどう思う?であって、ドタキャン客はどう思う?じゃないですよ -
真樹さん
暇嬢なんてどこにも書いてないのにあなた本当憶測で人を詰るのが好きなんですね。特大ブーメラン刺さってますよ。しつこいのはどっちなんだか。

モモさん
ものすごく不自然 笑
自分に異を唱える人のことは叩きのめさないと気が済まない性分なのかな。
そういう態度って普段の接客態度にも出てしまうと思うよ。
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可哀想さん
ドタキャン客を擁護する方が不自然でしょ笑 大丈夫?

ちびうめさん
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ちびうめさん
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カシスさん
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匿名さん
その結果で、のちに従うのか、自分の思い通りにするのかを決めればよいと思います。
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匿名さん
もう、叱られてるんじゃなくて、キレられてるんですね💦
キレられ覚悟でご自分の意思を伝えてもいいでしょうね。
お給料貰ってるの、お姉さんからじゃないもんね。
お店にも、お姉さんになんと言われようが、自分を通しますから、と伝えておけばいいし。
お店がそれでいいっていってますから!で毅然としてましょ! -
瀬里奈さん
申し訳ないのですが、そのベテランのお姉様の言う通りにしていた時は一時的に指名が減ってしまって…しかも本指名のお客様達からも「いつもの写メ日記の方が好きだよ」「今の写メ日記、なんかつまんないね」という言葉をもらう事が多くなってしまったので、いつもの写メ日記の書き方に戻したらまた徐々に客足が戻って来ましたが、それと同時にお姉様が注意してくる事も増えて…「なんで私が教えた通りにできないの?」と怒られてしまいました。でも、お客様達からの評判の事を話しても「私はあなたと違って経験年数も長いんだから私の言う通りにした方がいいんだ」と聞いてもらえなくて💦
なんかもうその人と一緒のシフトの日が憂鬱です…

亅さん
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真樹さん
単純に在籍年数と本指名率だけで講習師を選定する店もあるからねえ、、。もっとそのお嬢の人となりを考慮して決めないといけないと思う。少なくともこの主の店の講習師みたいな人はあり得ない。

つじぷぅぅさん
別に気がキツいとは思わんしホンマに気がキツい子ならお礼のコメントとかせんと思う。
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らさん
回答になってなくてゴメン。でもこんな講師だったら新人は不幸だよなあ。
だいたい主さんはそこまで変な事言ってないと思うけどな。別に気がキツイとも思えないんだけど???
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マリさん
私も意図的と思えるくらい直前ドタキャンを繰り返された時は流石に写メ日記で苦言したことあるし、本来なら他に予約したい人がいたかもしれないのにそのお客様達にも迷惑をかける事になるからね。枠空きましたよ、っていう事でもしかしたら枠を埋めてくれるお客様もいるかもしれないよ。主はそこまで叩かれる程かなぁと思う。
もしかしたらだけどその講習師のお姉様がこのトピックを見つけて何度も攻撃してるのか?!と疑ってしまうくらいだ。ちょっとムキになり過ぎてて怖いよ。
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えぐっちゃんさん
同じこと思ってた。主さん攻撃してる人なんかちょっと気持ち悪い💦

チロルさん
楽しい事があった時、腹が立った時、悲しい時、嬉しい時、素のままの自分をそのまま出して書いてます。
もちろんムカつくお客様がいた時もハッキリと日記に書きますから。
みんくえ的には私みたいな写メ日記を書く嬢をけしからんと思う人も一定数いるけどけしからんと思っている連中がいったい私に何をしてくれる?何もできない癖に人に偉そうに上から目線で説教して来るだけの人の意見なんて完全無視でいいんですよ。
お客様から見てどう思われるかを考えていい子ちゃんアピールの写メ日記を書くのもいいけどそれだと殆どの嬢が同じ事をしてるから良くも悪くもインパクトがないし印象残らないんですよね。
逆に私みたいに自分の心の赴くままにフリーダムに写メ日記を上げる嬢は少数派だし、判で押したようないい子アピールの日記を書く嬢より素直で好きだよと言う人も少なくないですから。
どんなに写メ日記でいい子アピールしても悪く捉える人は必ずいるしいい子アピールしても暇な嬢はトコトン暇ですから。
私はもう何年もこれでやって来てるし安定して本指様もいます。こんな嬢もいるんだよ、くらいであくまでも参考までに。
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通りすがりさん
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リリンさん
何度もキャンセル喰らったってんなら写メ日記に書いても仕方ないよね

ぴよさん
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あいさん
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大丈夫?さん
え?何度も何度もドタキャンされて、カラ予約になっても放っておけるの????あと「自分が蔑ろにされたのが許せないんだね」の意味もわからんw -
エリカさん
じゃああなたはドタキャン連発されても笑って許せるんだ、すごいね。 -
つぐみさん
そう思うならあなたもわざわざ突っかからなくていいんですよ?ここあさん。だいたい日記に書いてるのは文句でもなんでもなくて、ただの告知事項でしょ。あなたが決める事じゃないんだから余計なお世話です。 -
ここあさん
日記には書かなくてもいいというのは同意はするなー。みんな凄いね。他のお客も見てるのに見せしめだよね?笑
そんなの放っておけばいいのにさ。自分が蔑ろにされた事が許せないんだろうね。 -
メロン熊さん
ちょっとこのあいさんて人の回答は色々とぶっ飛んでないか?主さんはそんな事言ってないだろうよ。
それにドタキャン常習者は普通に害悪な存在で真っ当なお客様として扱えない存在だ。あいさんも自分も頻繁に直前ドタキャンを繰り返されてみたらわかるんじゃないか? -
真樹さん
あいさんの方がよほど性格キツそうです。主さんの質問文もよく読めてないのに思い込みで攻撃的な回答をする方がどうかと思いますけど。私も主さんの対応で間違いは無いと思います。 -
ズレさん
ドタキャン客のせいで、その時間にご予約出来なかったお客さんが迷惑したとは考えられませんか?そういったお客さんの為にも日記に書いて正解だと思いますよ。「そういう事をしても構わない存在の可能性がある」と貴方が仰るなら尚更ですよ。他のお店や嬢も、このドタキャン客の被害に遭わないためにもキチンとした対応だと思いますよ。 -
小百合さん
「たった9ヶ月勤務したくらいでお店の顔みたいな態度はちょっと…」??ちょっと考えが飛躍してません??ドタキャン常習犯にたいして「お受けできません」は文句ではありませんよ。注意喚起ですよ。

瀬里奈さん
確かにキャンセルのお客様に対する写メ日記は不要でしたね💦
写メ日記の言い回しももう少し考えてみようと思ってます。
ありがとうございました
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まなみちゃんさん
いやいや!ドタキャンする阿呆の方が全面的に悪いから。それに対して「ドタキャン繰り返す人からのご予約はお断りします」とアナウンスしてるだけの事でしょ?瀬里奈さんの対応は当然のことだと思いますよ! -
尾崎さん
主さん、ドタキャン常習犯に対して写メ日記で注意喚起をする行為は間違いじゃないからね。他の回答者サン達も言っている様に、営業妨害をするクソ客に対する正当な行為だから、あなたに非はないよ。写メ日記で敢えて警告するから意味がある場合だってあるよ。だからその講習師の押し付けなんて聞く必要はないし、ここであなたに攻撃的な回答をする人の話も一切聞く必要はないと思う。あなたはあなたのやり方でいいと思う。 -
みやちゃんさん
別にスタッフさんがそれで良しとしているなら無理に日記の書き方変えなくても良いかと。他のキャストに気を遣って写メ日記を上げる必要なんてないからね。自分の営業スタイルは自分で決めて良いんだよ。 -
うーんさん
今のままだと今後も講習員のお姉様の機嫌を損ねない様に顔色窺いながら写メ日記を上げる日々が続くよ?ただでさえ接客でストレス溜まるのに写メ日記監視オバサンにまで気をつかってたらあなたの心が先に潰れちゃうかも。。。もしかしたらそのベテランのオバサンはそうやって自分を追い越して行きそうな若手を潰して来たのかもしれない。講習員とはいえそういう人もゼロではないから。実際彼女も現役キャストなんでしょ?それなら尚更なのではないかと。。

にこにこさん
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あさん
あなたのためを思って言ってくれてるのは伝わるんですが、どんな風に書いたかは分からないですけどそこまで怒ることかな?と思いました。
その人の監視の元写メ日記を上げるのに気を使うのもおかしいですからねぇ。。
店長やスタッフもしっかりしろよと思います。
どこの職場にも御局様って居ますよね、あ~怖い怖い笑笑笑
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ユーリさん
凶悪な老害お局オババ相手だと店長とて敵わない事も往々にしてありそうだよねぇ😅
無駄に在籍長い古株が幅利かせてる店は本当マジで辞めといた方がいいよね笑

晶さん
でも、新人さんがひとり立ちしたら後は彼女の自主性を尊重しています。
仮に自分が講習したキャストがちょっと微妙な内容の写メ日記を書いていたとしてもそれを指摘するのは私の仕事ではありません。
キャスト達があげた写メ日記の内容を判断して注意指導するのはスタッフの仕事ですから私は静観するだけに留めておきます。
さすがにこれは不適切なのでは?と思った時は私が直接キャストに注意するのではなくまずはスタッフに伺いを立てるくらいにしておきます。そこから注意指導するかどうかはスタッフが判断する事ですので。
私ができる事はプレイの流れを新人さんに指導する事であってそれ以上の事は口出しすべきではないと考えております。
講習したキャストさんの方から何か困った事があってどうしたらいいのか直接聞かれた場合には自分の経験則から解決のヒントを教える事もありますが最終的にには本人が自分で答えを見つけていく事が大前提だと思います。
未経験の新人とはいえ子供ではないのですからあくまでも本人の自主性に任せるべきかと思います。必要以上に口出しをしないようにと心掛けています。
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りーり☆さん
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空さん
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もちぴよさん
ごめん、志宝アリスさんのコメントに笑っちゃった。でも確かにそうかもね。わざわざ言わなくてもいい事を言うようなおば様ならそのくらいしそうだわ笑 -
志宝アリスさん
個室待機しててもわざわざ個室に押し掛けて文句言ってきそうだね、そういうおばちゃんならw

ひさん
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七重さん
お店の待遇やスタッフに不満はないけど、そういう嫌なベテランがいるのはほんとにタチが悪いなぁって思いますよ。しかも一番厄介なパターンですよね。主じゃないのにゴメンね。

ふぁるこんさん
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ねさん
いつも思うけど独善的で回答にすらなってません。 -
通りすがりさん
なんか質問とずれた回答
とりあえず聞いておけばというけど、何度もキャンセル繰り返されたことに困った末、日記に注意を促した訳でしょ
このケースは仕方ないことだと思います
何でもいっしょくたに聞いておけばいいとするのは違う

あさん
あなた自身が日記の書き方になにも問題ない!本指様も付いている!と思うのであればそのまま「本指様もこの日記でついていて、クレームもないので日記の書き方は変えません」と講習員さんに伝えれば良いと思います。
それでも何か言われたら、「せっかくついて下さった本指様が離れたら困るので…」と返せばいいと思います。
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サナさん
いやいや!店舗全体の事を考えて動くのは店長なりマネージャーの仕事ですから。たかがいち講習師の分際で、それこそ思い上がりも甚だしいと思いますよ。

ちいさん
プロのすることじゃないなあと感じます。
晒し者にする必要は無いですよね。
どうしても腹の虫がおさまらないというのであればその客個人に向けてだけスタッフの方から注意してもらうとか、いくらでもやりようが有ると思いますが。
文章を拝見しただけでも正直かなり高圧的な印象を受けました。
あの日記の内容はちょっとマズイよなあ〜ってスタッフが思ってもあなたに直接言えないような雰囲気があるのかもしれませんよ。
もし私と同じ店のキャストが、客に対する不満を日記に書いてたりしたら「やめてほしいなあ」と思います。
店のイメージが悪くなりますから。
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ウカ様さん
普通に考えてドタキャンするクソ客のが悪いやろ。主様は別に感覚を疑う様な事は書いてへんやん。質問文よりちいさんの方が高圧的やと思うけど。 -
?さん
ドタキャン常習犯は許されんよ。はっきり言って良いと思う。てか質問文、そんなに高圧的??? -
棗さん
あなたも充分人様に圧力をかける様な書き込みじゃないか。人の事言えませんよ?店のイメージが悪くなるからやめて欲しいとかはあなたの勝手な感想でしかない訳で。そもそも人の写メ日記にそういう書き方はやめろとか普通の神経ならそんな事は思いませんが。
どんな写メ日記を書いていても人は人な訳で。

あかりさん
余計なお世話だよ。
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ざらめさん
うちも18歳〜40代まで幅広い層の嬢が在籍してるエステ店ですけど、うちの店でも30〜40代のおばちゃんキャストの一部は平気で人の日記の内容に難癖付けてズケズケ言って来ますよ。状況次第ではおばさんのいない若い嬢だけのお店に変えた方がいいかもしれないですね。 -
うなさん
「こういう日記お客様から見たら生意気だと思われるよ」って思ってもそれを直接嬢に言うのは如何なものかと思う。
どうしても言いたいなら普通はまずはスタッフに言うんじゃないの?直接言ったらトラブルの元だし講習師とかやるくらいのベテランならそのくらい考えらんないのかなって疑問に思った。

柚さん
普通に考えて他のキャストの写メ日記に直接ダメ出しなんて非常識です。講習をしてくれた人とか先輩だからとか、そんな理由で偉そうにされる筋合いはないと思います。
キャストという立場である以上、五分五分です。入店時期とか経験年数とかは関係ないです。
だいたい、店長よりも偉そうにしてるとか老害じゃないですかそれ。
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クロ猫さん
>普通に考えて他のキャストの写メ日記に直接ダメ出しなんて非常識です。
ここほんと同意。講習師だかベテランだか知らないけどマトモな嬢ならそんな事しないと思う。
そういう事平気でやっちゃう人は老害呼ばわりされても仕方ないかな。

あさん
「もうお受け出来ません」ってわざわざ書く必要ありますか?
貴女なりの理由があるし、NGにするで構わないとは思いますが、日記にそれを書いてしまうと、見てる側は詳しい事情なんて知りませんから、不快な思いしたらすぐNG出す生意気な子と捉えられる可能性があります。
文章書くのが凄く上手な方なら問題無いかと思いますが、火種になりそうなモノをわざわざ正直に書くメリットが私にも解りません。
私なら、心配するふりして裏でNG出して終わりにします。
スタッフと嬢は同じ接客業でも、種類が違います。男の理想を演じるのが嬢。スタッフはただの受付け。嬢は男に好かれてナンボ。小生意気は男は嫌う。
その方の言い方はキツいけれど、検討違いな事を言ってる様には見えませんでした。
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つっきーさん
一理どころか完全に筋違いだよ。講習師がしゃしゃり過ぎてるだけ。 -
レナさん
そもそも何様のつもりなんだこの人。回答してるんじゃなくて主に突っかかってるだけでしょ偉そうに。 -
あっきーなさん
ユリカさん、可哀想さんに同意だ。「スタッフはただの受付」って言い草はナイわ。講習師サマはそこまで偉いんですか? -
可哀想さん
「スタッフはただの受付」…そう思ってしまうような環境でしか勤務された事ないの?それに店長が別に構わないと言ってるなら、講習嬢が口を挟む必要もないしね。けど甘やかしてる店長もある悪いね -
香深さん
日記の内容がどう見えるかはお客様によって違うしあなたの意見が絶対的に正しい訳でもないんで。なんか勘違いしてないか?嬢はどこまで行っても嬢でしかないんだから他の嬢に偉そうに講釈たれられる立場じゃないと思う。それこそそういうのはスタッフが指摘する事であって嬢同士で指摘し合う事じゃない。指摘したいなら現役引退して完全に裏方に回ってからするべきだと思う。現役で講習師という立場なら自分も在籍嬢の一人として立場を弁えるべきかと。 -
ユリカさん
回答になってないしスタッフはただの受付とかさりげなくスタッフの事見下してるあたり相当傲慢な人なんだなぁ。
もしかして講習師のおねーさま本人かと思った -
まどかさん
言いたい事はわかるけどなんか回答ズレてません?
他の嬢の写メ日記の内容が自分にとって「おや?」と思ってもわざわざキャスト同士で注意する必要なんてないでしょ。そういうのはスタッフの仕事でしょうが。他人の日記を勝手に見て文句言ってくる人の方が余計なお世話。

さゆきさん
講習師はあくまでも講習担当でしょ。写メ日記の書き方にまで口出しするのはやり過ぎだと思います。普通の会社ならば越権行為ですよ。
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文鳥さん
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スーツ眼鏡さん
いちいちこういう感じなんですかとかすごく感じ悪いね。人の事言えないと思う。 -
あさん
キャストがキャストに注意とか普通だと思う人の方がおかしいわ -
あさん
なんでこういう風に突っかからないと気が済まないんだろうね。暇過ぎる人だな。

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りーり☆さん
普通にヤバいです💦
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