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お姉様方いつもお仕事お疲れ様です。
ご指名様が電話予約された際、お店のスタッフが
『 今日はもう完売してます。』や
お客様が希望した時間を聞いて
『 〇時からは予約がはいっています。』と言って予約を断っている事があります。
しかし私はその時間待機中でその後も予約は入っていません。
たまたま廊下で電話している声が聞こえて知る事もありますし、後日そのお客様と会った時に聞いて知ることもあります。
(毎日お客様ノートに来店した時間を記載しているので聞いた話と照らし合わせておかしいことに気付きます。)
平日より人が増える週末や夜の時間帯だとなるべく新規を入れてリピーターを増やしたいというお店側の考えも理解出来るのですが。。。
しかしこのご時世。結局その後待機して終了になったりしてとてもモヤモヤします！
皆様のお店でもこの様な事はよくある事でしょうか？
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