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お姉様、日々のお仕事お疲れ様です。
誰に相談すれば良いのか分からず、こちらに投稿させていただきました。
乱文で読みづらいかと思いますが、アドバイスいただけると幸いです。
私はぽっちゃりデリ店に在籍してもうすぐ2ヶ月になります。
入店してすぐの頃に来てくださったお客様が初めての本指名様になってくれました。
昼職との掛け持ちをしていて尚且つ既婚者なので、出勤出来る日数も時間も少ない中での本指名様は本当に有難くて、とても嬉しかったです。
いつもロングコースで入ってくれて会う度に手土産を持ってきてくださるし、プレイよりも会話やお食事を楽しみたい方のようで、こちらからプレイを始めよう！と促しても会話が楽しいから大丈夫と時間いっぱいまでコミュニケーションを取りたがる感じだったんです。
それがここ最近、ちょっとずつ私を指名してくださるお客様が増えてきて、本指様がご予約を取るのが難しくなってきたようで、ネチネチと嫌味を言われるようになりました。
他のお客様へのお礼日記にも遠回しにイチャモン付けてきたり、営業用のTwitterで他のお客様とのリプライのやり取りも盗み見して、ヤキモチを妬いたという旨のDMが届くようになって…。
このご時世、私を気に入ってくれて会いに来てくださるお客様は本当に有難い存在です。
でもあくまでも嬢と客の関係でしかありません、それ以上でもそれ以下でもないです。
その本指様に束縛のようなことをされると他のお客様への接客にも支障が出るので、NGを出した方が良いのか悩んでいます。
長くなりましたが、最後まで読んでくださってありがとうございました。
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回答(全10件)
あさん
そんな束縛するなら、毎回貸切にしてもらえばどうですか？
太客さんなんですよね？
それぐらいしてもらわないと束縛とかに対して割が合いません。
太客さんなんですよね？
それぐらいしてもらわないと束縛とかに対して割が合いません。
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かなえさん
お姉様方、お忙しい中回答してくださって有難うございました。
こんな状況下で指名して下さるだけでも感謝しなきゃいけないのに、そんな本指様に対してNGを出したいと思っている自分がすごく贅沢なことで悩んでいるっていうのは重々承知で…それでも本指様からのDMや来客時のお喋りが本当に苦痛でたまらなくて。
こんなことを相談すると非難されるんだろうなって思っていたのですが、お姉様たちの温かい言葉が涙が出るほど嬉しかったです。
より良い接客をする為にも、今後指名して下さるお客様に楽しい時間を過ごしていただく為にも、やっぱり私自身の精神状態も穏やかじゃないとダメだと思ったのでキッパリとNGを出したいと思います。
皆さん、本当にありがとうございました！
大変な状況下ですが、お身体に気をつけてお仕事頑張りましょうね。
こんな状況下で指名して下さるだけでも感謝しなきゃいけないのに、そんな本指様に対してNGを出したいと思っている自分がすごく贅沢なことで悩んでいるっていうのは重々承知で…それでも本指様からのDMや来客時のお喋りが本当に苦痛でたまらなくて。
こんなことを相談すると非難されるんだろうなって思っていたのですが、お姉様たちの温かい言葉が涙が出るほど嬉しかったです。
より良い接客をする為にも、今後指名して下さるお客様に楽しい時間を過ごしていただく為にも、やっぱり私自身の精神状態も穏やかじゃないとダメだと思ったのでキッパリとNGを出したいと思います。
皆さん、本当にありがとうございました！
大変な状況下ですが、お身体に気をつけてお仕事頑張りましょうね。
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みつさん
それはあなた次第です。
太客のお客様が独占欲が強くストレスで精神的に参っていて、そのお客様を切る事によって安定して接客できるなら切るのもありだと思います。
他にも指名のお客様がたくさんいらっしゃるようなら1人太客を切っても大丈夫な気はしますが。
太客のお客様が独占欲が強くストレスで精神的に参っていて、そのお客様を切る事によって安定して接客できるなら切るのもありだと思います。
他にも指名のお客様がたくさんいらっしゃるようなら1人太客を切っても大丈夫な気はしますが。
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りのさん
太くないよ
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楽さん
かなえさんはとても優しいお客様を大切にする方なのでしょうね。
ガチ恋というより、俺が育てたのに！みたいな独占欲があるのかな？と感じました。
目標があって頑張ってるからそう言われると悲しいな…とか、楽しく会えるのは嬉しいけど意地悪な事を言われちゃうと辛いな…とかオブラートに包みまくって向こうがゴメンって言う様に仕向けたり、面倒な時はアハハ〜そうだよね〜って適当に笑ってスルーするのに慣れると楽ですよ。
他のお客様への接客を束縛なんて、その人に出来るはずないんです。
リプや日記を書かせない様にするなんて、言う事聞かないでスルーしてりゃオッケー！
NGも全然良いと思います。
ちゃんと対処しようと思うと地雷に変身します。
きっと今までが優しすぎたのです。
ガチ恋というより、俺が育てたのに！みたいな独占欲があるのかな？と感じました。
目標があって頑張ってるからそう言われると悲しいな…とか、楽しく会えるのは嬉しいけど意地悪な事を言われちゃうと辛いな…とかオブラートに包みまくって向こうがゴメンって言う様に仕向けたり、面倒な時はアハハ〜そうだよね〜って適当に笑ってスルーするのに慣れると楽ですよ。
他のお客様への接客を束縛なんて、その人に出来るはずないんです。
リプや日記を書かせない様にするなんて、言う事聞かないでスルーしてりゃオッケー！
NGも全然良いと思います。
ちゃんと対処しようと思うと地雷に変身します。
きっと今までが優しすぎたのです。
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ゲストさん
日々のお仕事お疲れ様です。
ロングで呼んでくださる本指名様こそ、そのようになる事が多いですよね。
まずは、そのお客様には「貴方が一番私のことを応援してきてくれたんだよ」と伝えた上で、Twitterでのやり取りは、仕事上、仕方のないことだとお伝えしてみてはどうでしょうか？
もしくは、Twitterをしない、写メ日記のみにする。コメントではなく、DMでのやり取りに限定する。色々試してみて、ＮG検討されてはどうでしょうか？
やはり誰でも見れる場所で、お客様とのやり取りをするのは、そういったトラブルを招きやすいので、使い慣れたツールであっても、利用方法は気を付けた方が良いのでは？と感じました。辛口な意見ですみません。
ロングで呼んでくださる本指名様こそ、そのようになる事が多いですよね。
まずは、そのお客様には「貴方が一番私のことを応援してきてくれたんだよ」と伝えた上で、Twitterでのやり取りは、仕事上、仕方のないことだとお伝えしてみてはどうでしょうか？
もしくは、Twitterをしない、写メ日記のみにする。コメントではなく、DMでのやり取りに限定する。色々試してみて、ＮG検討されてはどうでしょうか？
やはり誰でも見れる場所で、お客様とのやり取りをするのは、そういったトラブルを招きやすいので、使い慣れたツールであっても、利用方法は気を付けた方が良いのでは？と感じました。辛口な意見ですみません。
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あいさん
羨ましい悩みですけどちょっと困りますね。
その営業用のSNSで本指さまの為だけに出勤したいけどいつがいいですか？とDMでやり取りして本指さまデーを作ってみるのはどうでしょうか？
まだ切るのは勿体無いと思います。
その営業用のSNSで本指さまの為だけに出勤したいけどいつがいいですか？とDMでやり取りして本指さまデーを作ってみるのはどうでしょうか？
まだ切るのは勿体無いと思います。
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あさん
ヤキモチはみんなやくものなので、そんな事でngにするのはもったいないです。他の人のは営業だからあなただけは特別♡っといって色恋営業してもよし。見るのやめて！ヤキモチめんどくさい！と言って友達営業にするも良し。
どういう風に引っ張るか次第だと思います。
どういう風に引っ張るか次第だと思います。
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あさん
そういうお客さんには毎回定型文で返します。
「○○さんが一番に見付けてくれたんだもんね♥️いつでも○○さんが来てくれるのだけが楽しみなんだ❗」多少文脈ズレていようと噛み合ってなかろうと、明るく返してる感でこれしか返しません。私の店は連絡先交換禁止なので会う度に嫌味言う人には○○さんの部分だけ変えて言ってます。あまりにしつこいともう来なくていいからと凄い低い声で言います。
「○○さんが一番に見付けてくれたんだもんね♥️いつでも○○さんが来てくれるのだけが楽しみなんだ❗」多少文脈ズレていようと噛み合ってなかろうと、明るく返してる感でこれしか返しません。私の店は連絡先交換禁止なので会う度に嫌味言う人には○○さんの部分だけ変えて言ってます。あまりにしつこいともう来なくていいからと凄い低い声で言います。
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この回答へのコメント（全1件）
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港区女子さん
心身共に負担になる方はNG！もっと良いお客さんを大切にしてください！
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メンタルさん
自信のメンタルケアが出来なくなるほどだと他のお客様にも影響が必ず出ます。
実際その方と同じようにメンヘラになっていった太客がいましたがぶった斬って良かったです。
その太客が居なくなっても大量に本指様返せばなんの影響もなかったです。
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