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嫌がらせされてるのか
りなさん
更新日 2023/02/13 15:15
1
回答
最近、お客様から予約をキャンセルされることが多いです。例えば３日後に予約してたのが前日になってネット予約のページを見たところ、空き枠になっていたり、一週間後の予約に×が入っていたのに今日もまた空き枠に変わっていました。前日から予約をしてもらえるなんて有り難いなと気持ちがとてもあったのでキャンセルをされてモチベーションが下がっています。お客様からの嫌がらせなんでしょうか？またキャンセル行為は何度もできることですか？
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デリさん
前もってご予約くださるのとても嬉しいのですが、気分が変わったり予定が入ったりなんでしょう。
本当の嫌がらせは超ロングや貸し切りで予約し、当日予約時間ギリギリにキャンセルしてきます。
でもこーいう人は数回やれば出禁でしょう。
予約のキャンセルは普通にある事ですよ。残念ですけど気持ちを切り替えて、空いた枠にまた新しい予約が入ってくれるように努力しましょう☺
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