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すみません突然ですが愚痴らせてください。
最近よく来るお客様がとにかくめんどくさいです。
というのも、私がなにか言ったり質問する度に
「ダメなの？笑」「ダメだった？笑」と言ってきます。
例を出すと、私「今日はスーツ姿なんだね！♡」
客「そうだけど、ダメだった？笑」みたいな感じです。
は？なにが？とつい言いそうになりますが、
笑いながら えーなんでー！何も悪くないよ！笑
で済ませています。
しかし何度会っても毎回聞いてきます。
きっと口癖なんでしょうね。
ですが私はこれが妙に鼻につくため、
いつもイライラしてしまいます。
何度か、ダメだった？って聞かないでよ安心して～笑
とやんわり伝えたことはあるのですが、
その時も「まずかった？笑」「嫌だった？笑」
と言ってきます。そろそろしんどいです。
まだNGにするつもりはありませんが、
なんとかこの口癖をやめさせたいです。
なにか良い伝え方はないでしょうか(泣)
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回答(全5件)
NGださん
いるね。私の客にも。すべて疑う客だけどね。高齢者だから仕方無いけど、何度か違う事は言ったし、止めて欲しい事も話したけど、その時を取り繕うだけで人の話を聞いていないんですよ。性格的に合わないんでしょうね、私の場合。最近は本当にイヤになってるので、来てくれるのは嬉しいけどイライラします。イヤならNGもありかと思ってます。だって、そう言うのって態度に出ちゃうでしょう。
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さきさん
時々なら良くても、何度も何度も繰り返し言われると腹が立ってきますよね。
口ぐせは直接ビシッと言わないと伝わらないかも…。
私も、言いにくいので、遠回しに言ったり、話し方誘導したり…。結果全く変わってくれないんです。でも、嫌がられてるのは解る様で、言葉変わらないままヨシヨシされまして…。全然違う…。
悪意も悪気もないからこそ解らないのでしょうね。
私はまだやってませんが。私の友達でサバサバ女子が、異性に対して、冗談風に「くすぐったいからやめてそれ！(笑)」とストレートに発言してたのを見て、これかも？とは思っています。
勇気が出なくて、試せていませんが。相手の男性は「あーごめん、ごめん(笑)」と言って変えてて、変な空気にもなっていませんでした。
口ぐせは直接ビシッと言わないと伝わらないかも…。
私も、言いにくいので、遠回しに言ったり、話し方誘導したり…。結果全く変わってくれないんです。でも、嫌がられてるのは解る様で、言葉変わらないままヨシヨシされまして…。全然違う…。
悪意も悪気もないからこそ解らないのでしょうね。
私はまだやってませんが。私の友達でサバサバ女子が、異性に対して、冗談風に「くすぐったいからやめてそれ！(笑)」とストレートに発言してたのを見て、これかも？とは思っています。
勇気が出なくて、試せていませんが。相手の男性は「あーごめん、ごめん(笑)」と言って変えてて、変な空気にもなっていませんでした。
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むうさん
たぶんその人は自分に自信がないタイプで、先に予防線を張って傷つくのを予防してるように見えます。「そんなことないよ〜」って言ってもらって安心したいんじゃないんですかね？ 生理的な部分もあるので、一回イラッとしちゃうとずっと気になりますよね。私は接客中は接客モードの脳に切り替えてて、お客様との会話に心を動かされないようにしてるので、あまり気にせず喜びそうな返しをしとくかもしれません。例えばスーツだね！と言ってダメだった？と言われたら「ううん！新鮮でカッコいいなって思って！」とか。仰る通り口癖で深く考えて言ってるわけではないと思うので、こちらも深く考えずに適当に流しちゃえばいいんじゃないでしょうか。
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あさん
性格や人間性を変えなきゃならないほどその方とこの先の人生を共にする気がないなら仕事と割り切って諦めた方がいいと思いますよ？
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ねねさん
ある時から「いっそ何回言ったか数えてやろう」と思いノートの端に正の字を書いて数える事にしたら、(昨日より5回増えてるwww)とか(今日はあと2回で今月の記録更新w)と思えるようになりイライラしない方向に切り替えることができました。口癖にムカつくよりも笑いに変える方が精神的にも楽なのでおすすめです(^^)
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