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オキニトークの赤丸消えない

更新日 2024/12/06 13:21

28
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オキニトークをよく返信しているのですが
既読をつけても、返信しても、履歴を遡っても
赤マルが消えなくて
常に数字が左下に出ているのがモヤモヤします……

同じ症状の方いますか?泣
どこかに問い合わせ先あるのかしら……見つけられなくてすみません泣

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ガールズヘブン
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回答(全28件)

赤丸が消えないオキニトークに入って、上の方からゆっくりスクロールしてみてください。
私はこれで消えました!

質問者様も消えるといいのですが…

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たまに同じく赤マル消えなくて、ムズムズしてるホテヘル4ヶ月生です(笑)
時間の経過で治ったりしますよー
なんか、たまーにバグり散らかしますよね笑

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ブラウザバックで戻ってますか?
トーク開く→更新→左上の<で戻る
これで私は基本解決するんですがどうでしょうか?

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私も同じように赤丸消えなくて困ってましたが、特定の人だけがそうなってたので、その人がマイガール外してくれるとかでメッセージ上から消えてくれない限りずっと赤丸残ったままでした。
どうしても気になるようであればその人の事をブロックするしかないかなと…

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既読してないのがあるからだよ

未読の赤丸の人がいるから

それタップしてスクロールしてごらん

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自分もそうだったのが嫌で

赤マル着いてる人のトークの

画面の上部右
≡?の横にあるメモマーク押して
空白でもなんでもメモを書いて保存

即メモ削除保存

をすると赤マル消えました!

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わかります!
ときどきバグってるのか消えないことあります!
でも何度かトーク画面を開いたり閉じたり、ログインし直したり、時間が経てば消えてます。
返信したのにややこしいし、気になるけど…ほっときましょ!w

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私も特定の人だけずーっと赤丸ついたまま残ってます。
お相手もそうみたいで…
ほってしまってますが…

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私もでめっちゃわかります!
試行錯誤したらトーク画面開いて右上のペンか3つの点のマークを押すとなくなりました!
それで消えなかったらバグ?かもです!

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私も1度同じことがありましたがめちゃくちゃ遡ったら1つ見落としてるのがありました。
主様は遡っているようなので参考にならないかもですが、、、
あとはオキニトークはスタッフさん側も見れるはずなので、スタッフさんに確認してもらうと良いかもしれません。

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私もそのバグあります、、。
ずっと②のままですw
お店の人もどうにも出来ないみたいだからヘブン側が早くこのバグ直してくれるの待ってますwww

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私も同じ現象ここ最近起きてます!
私の場合は返信をしなくとも、ただ文字を打つだけ打って戻るだけで消えます!
なのでそれの繰り返しで凌いでます(笑)
同じ現象になってる人沢山いそうですね!

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1度アンストしてみるかアプデしてみては?

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前ありました!
その方のトーク画面を開いてTwitterを更新するときのように下にぐーっとスクロールしたら直りました!

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不具合うざいですよね!
そのメッセージ送ってきた人のプロフィールに飛ぶと赤丸消えます。
早く改善してほしいですね。

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未読のみ押したら消えると思います🫥

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以前、同じことがありました。

ログイン画面のかんたんログインのすぐ下にチャットで問い合わせって所からオペレーターさんに自分の所属店と源氏名、それとどのお客様との会話から赤点が消えないのかを伝えたら、該当のお客様とのチャットでどこか未読扱いになっているところがあったとのことでした。
私の場合はどうやら、オキニトークで連続会話をするとなってしまったようです。

オペレーターさんとのチャットでの会話は特に難しいことではないし原因を教えてくれて赤点の削除もしてくれたので、オペレーター対応時間内にお問い合わせしてみてください。

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同じ症状になり、解決しました!

赤丸になっちゃっている人とのトークの一番古いところまでさかのぼって、ゆっくり、ゆっくり最新の所までスクロールすると直ります!

速いスクロールで出るバグみたいです。直りますように♪

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私もたまにありますよー!
懲りずに何度もひらいて、やっと消えるって感じです!
気になりますよね😓

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私も、返信しない限り消えない時あります🥲🥲🥲

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ログインページにチャットできるとこあると思うけど。見えないの?

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私もです…マメに返す派なのでモヤモヤして店長に相談しても店長もわからなくて…
おそらくヘブン側の問題なので本社?に問い合わせるしかないかと

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同じ症状で問い合わせました。
1通1通画面の真ん中に相手の吹き出しを入れて、暫く見て、を繰り返して下さい。
サラッと見ると既読とされないことがあるようです。
どこかのトークが既読できてないかもです。

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姫デコの中の問合せみたいなとこに聞いたら消してくれましたよ~

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赤丸 ってなんの事?

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この回答へのコメント(全1件)
  • ぬんさん

    オキニトークでメッセが来たらその方のアイコンの横に赤マルが着くんです。
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赤丸がついてるトークを1番上までスクロールすると消えますよ!

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1回ブロックしたら消えますよん!
そしてブロック解除したらOKです丸
ブロックして、ページを更新してからのブロ解ですよん。

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  • ぬんさん

    これは私は消えなかった
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同じく赤丸が消えなくてモヤモヤしています。

既読にすると赤丸無くなる筈ですよね💦
詳しい方いらっしゃいましたら私も知りたいです😭

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