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店長に言われた

更新日 2023/12/07 16:43

4
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はじめまして、この業界に入ってから数ヶ月経つのですが最近店長からの当たりがキツい気がします。
身バレを防ぎたいので詳細は伏せますが、『あなたにはリピートのお客がつかない、サービスが良くない』等の言葉を毎回のように言われます。
改善出来ることもあると言われたもののこういった業界自体初めてで分からなかったので、どう言ったことをしたら良いのか教えてくださいとお願いしたのですが自分で考えてと言われてしまいました⋯

週に何回とかの短スパンではありませんが指名してくださるお客様自体はいらっしゃいます。
ただお客さんの所に行くと『最近出勤してなかったよね?頼みたかったけどいないって言われた』等言われ、更にはやり取りを見せられた事もあり店長に対して不信感を抱いております。

店長の発言等を気にしすぎないようにしてこの店で続けて行くかどうかで凄い悩んでおります⋯
長々書いちゃってすいませんがお姉さま方のご意見教えていただけると幸いです。

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逆にどんなサービスをしていて自分には至らないと思っていますか?

そもそもお店はコンセプト似合った子だから雇ってるので客から顔面に関してクレームが来るとかは大丈夫でしょう。

自分で何が出来てないのか自覚しているならそこを治せばいいだけだと思います。

大概のお客様はイけば満足します。
ある程度のチェックリストを用意します。

【チェックリスト】
・部屋を綺麗にしているか
・私物は見えないように隠してあるか
・自分から挨拶はできているか
・室内の温度をお客様に合わせられているか
・写メ日記を出勤時、退勤時、お客様の接客が終わったあとのお礼日記をしているか
・オキニトークで来てくれたお客様がいてアカウントが分かるようであれば「ありがとう」のメッセージを送る
・話題を振れているか(分からなければ相手の趣味や休みの日何したかなど聞いて相手に話させればいい)
・時間内に1回はイけているか
・お客様の話を否定していないか
・自分自身の身なりは不潔では無いか

店長さんの言ってる接客サービスが何を指しているのか分からない以上、直接どうしたら良くなるかどうか聞くか、自分で自覚してるならそれを治すくらいしかないです。

店長が自分に何をさせたいのか分からずに精神的にしんどいならそのお店は辞めましょう。

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采配せずに支配するタイプの店長ですね。
お店回ってますか? 回っているならほかのスタに相談できませんか?

でも、回っていないと思うので、教えて頂けることがないと思ったら移籍でいいと思います。

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お疲れ様です。

らいらさんが出勤しているにもか関わらず、店長により出勤していないって事にされたりする
と言う事なんですか?
それはもういくららいらさんが頑張ったってどうしようもない気がしますよ。

副店長やその下のスタッフが他にいて相談できて、だから店長がいる時だけ我慢すればいい状況ならまだ様子見てもいいかなと思いますが。

そんな姑息な事をする人に
できてない、と言われても信憑性がないと思います。

比較的しっかりとした組織の店に移ってそこでまたしっかり接客について指導してもらう、のが精神的にも良いような気がします。

私なら店長がそんな事してるなんて発覚したら
大激怒→疑心暗鬼で店にいられないです。
らいらさんは根性ある!笑
良い環境でお仕事ができますように。

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  • らいらさん

    それで合ってます!お客様とのやり取りが『らいらちゃん今日いますか?→今日はおやすみです(なお出勤している上に暇していた)』って感じでした💦

    副店長とかがおらず店長のみなので、直ぐに別の店に移るのは難しいですがなるべく早めに別の店に行って今度は良いところで仕事出来るように頑張りたいと思います!
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お店を変えるのもひとつ!
1から新しい場所でやり直すのも良いですよ。
そしてサービスについて指摘されているということはまだまだ実力不足なのかなと...
ソープ・ヘルスかどの業種か分かりませんが
質問者さんはお金かけて講習を受け勉強した方が良いと思います。
他店の女の子でも講習してくださるお姉様達はソープランドではよく見かけます。
店舗型のお店は女性講習師さんはいますし無料で講習を受けることもできます。
男性が講習をしているお店もありますがそういうお店は入店辞めた方がよいです。
女性講習師さんに教えてもらう方が良いです。
勉強している子は地方に行ってでも講習を定期的に受け実力を上げています。
見た目や愛嬌で売れる子もいますが
その子達も基礎はしっかり学ばれてるはずです。
まずは基礎のお勉強から頑張ってください。

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この回答へのコメント(全2件)
  • らいらさん

    サービスの至らないのは私の力不足なんですが、店長さんの言うサービスは接客が丁寧とか技術がある等とは違う事のようでした⋯
    デリヘルで働かせてもらってて、講習とかは特に聞いたことがないので何かしらの形で基礎を勉強出来ると良いんですが💦
  • らいらさん

    回答ありがとうございます🙇‍♂️
    業種はデリヘルになります。
    無知で申し訳ないんですが講習っていうのは店でやってるものになるんですかね?
    勿論サービスは良いものにしたいし実力はつけたいから基礎勉強はしたいんですが
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