お仕事が雑なスタッフ

最近、スタッフさんのお仕事の仕方が雑だなと感じていて、こっちもお仕事しにくくなってしまって困っています。

電話をして、こちらがコース内容を確認している最中に切られてしまったり、送り出しを忘れられていて退室予定時刻から10分経過してから「送りってもう出しましたっけ」と聞かれまだですと応えると「はーい」とだけ言いガチャ切り。すぐに「もうお部屋出ても大丈夫ですか？」と聞いたのですがその確認の言葉を言った直後にガチャっと聞こえ、正直かなりイライラしてしまいました。

スタッフさん側も忙しいのは分かるんですけど、こちら側が体を張って稼いだお給料を半分こしているのも事実なので、正直こんな事で神経逆撫でされてしまうとお客様に何かを言われるよりもメンタルにきてしまって出勤のモチベーションが上がらなくなってしまいました。

それをされた日に、電話担当のスタッフさんに直接「今日2回も喋ってる途中で切られちゃったから嫌われてるのかと思っちゃいました…」とやんわり伝えると「自分がそういう(悪くいうと雑)だけです」と言われました。そういう事じゃない、、


他のスタッフさんにこういう悩みって言ってもいいんでしょうか、、もう直接本人に言ってしまっているし余計お仕事しにくくなっちゃいますか、、？