スタッフのミスがひどい(愚痴&相談)
みみさん
更新日 2024/01/20 05:21
3
回答
御姉様方こんにちは!
お店のミスが酷すぎて現在イラついています。
13時30分から14時15分の45分コースの仲良し様でのコース内容だったのにお店のミスで10分もタダ働きをさせられてしまいました。
お店に10分も過ぎていたんですけどこれは60分コースでのお給料としてもらえるのですか?と言ったら担当のスタッフが他の女の子達のコールの煽りで○○○さんのコールをすっかり忘れていました…次からは気を付けます。
本当に申し訳ございませんでした。
との謝罪だけを私に伝えてきました。
しかもお給料は45分の指名料なし。(45分コースは本指名様でも指名料はつきません)
さらにはミスをしておきながら部屋代&雑貨などをきっちり取るんです。
これってかなり悪質だし酷いですよね?
普通は60分コースのお給料として支払いますよね?
他の女の子のコールの煽りとかこっちからしたらそんなの知るかだし、言い訳にしか聞こえないんですけど普通に10分過ぎたらスタッフが60分コースでのお給料を支払わなきゃだめでよね?なんで無料で10分もサービスさせて部屋代や雑費を平然と取るの?ってことに違和感を覚えました。60分のお給料と指名料がもらえるなら分かりますけどそうじゃないので。
そこでご相談なのですが15分前のタイマーがなったあと残りの15分のタイマーをセットして接客した方がいいのでしょうか?
スタッフがコールしてくれない限りあと何分で終了なのかが分からないので毎回、困ってます。いつも私だけ5分ほど過ぎてることが多いです。つまり5分無料でサービスしてるってことです。
いっそのこと置き時計を買って置いて時間になったら自分からコールを掛けてお客様をお部屋から出す、それくらいした方がいいですかね?
あまりにもひどいのでご意見お聞かせ願えたらとおもいます。
御姉様達ならどうされますか?
やっぱり60分コース分のお給料はなんとしてでももらっておいた方がよかったのでしょうか?
あまり店と揉めたくないので穏便にすましたいです。
お店のミスが酷すぎて現在イラついています。
13時30分から14時15分の45分コースの仲良し様でのコース内容だったのにお店のミスで10分もタダ働きをさせられてしまいました。
お店に10分も過ぎていたんですけどこれは60分コースでのお給料としてもらえるのですか?と言ったら担当のスタッフが他の女の子達のコールの煽りで○○○さんのコールをすっかり忘れていました…次からは気を付けます。
本当に申し訳ございませんでした。
との謝罪だけを私に伝えてきました。
しかもお給料は45分の指名料なし。(45分コースは本指名様でも指名料はつきません)
さらにはミスをしておきながら部屋代&雑貨などをきっちり取るんです。
これってかなり悪質だし酷いですよね?
普通は60分コースのお給料として支払いますよね?
他の女の子のコールの煽りとかこっちからしたらそんなの知るかだし、言い訳にしか聞こえないんですけど普通に10分過ぎたらスタッフが60分コースでのお給料を支払わなきゃだめでよね?なんで無料で10分もサービスさせて部屋代や雑費を平然と取るの?ってことに違和感を覚えました。60分のお給料と指名料がもらえるなら分かりますけどそうじゃないので。
そこでご相談なのですが15分前のタイマーがなったあと残りの15分のタイマーをセットして接客した方がいいのでしょうか?
スタッフがコールしてくれない限りあと何分で終了なのかが分からないので毎回、困ってます。いつも私だけ5分ほど過ぎてることが多いです。つまり5分無料でサービスしてるってことです。
いっそのこと置き時計を買って置いて時間になったら自分からコールを掛けてお客様をお部屋から出す、それくらいした方がいいですかね?
あまりにもひどいのでご意見お聞かせ願えたらとおもいます。
御姉様達ならどうされますか?
やっぱり60分コース分のお給料はなんとしてでももらっておいた方がよかったのでしょうか?
あまり店と揉めたくないので穏便にすましたいです。
回答(全3件)
みつさん
別にそんな酷くなくない?と思っちゃいました。
私は店が忙しかったらコール遅れるやろうな〜と思って自分でタイマー15分前かけてるので、店のせいで延長サービスすることになった!なんて1度もないです。
うちの店ではスタッフのコールが遅れるなんて日常茶飯事です。
スタッフは信用してないので、全部自分でやってます。
その代わり店は忙しいしメンケアしてくれる優しいスタッフばかりなので、タイマーさえかけてれば何も不満はありません。
この業界いると「追加で金くれよ」と思う場面に何度も出くわしますが、まぁ言わない方がいいかな。フリー回されなくなるし。
今回は質問者さんにも落ち度があるので、次から気をつけよー!って感じで水に流しましょう。
超ロングコースを間違えられたならまだしも、私なら45分と60分とかどうでもいいかな。イベントで無料で10~15分サービスさせるような店もありますしね。
タイマーかけるのオススメです。
私は店が忙しかったらコール遅れるやろうな〜と思って自分でタイマー15分前かけてるので、店のせいで延長サービスすることになった!なんて1度もないです。
うちの店ではスタッフのコールが遅れるなんて日常茶飯事です。
スタッフは信用してないので、全部自分でやってます。
その代わり店は忙しいしメンケアしてくれる優しいスタッフばかりなので、タイマーさえかけてれば何も不満はありません。
この業界いると「追加で金くれよ」と思う場面に何度も出くわしますが、まぁ言わない方がいいかな。フリー回されなくなるし。
今回は質問者さんにも落ち度があるので、次から気をつけよー!って感じで水に流しましょう。
超ロングコースを間違えられたならまだしも、私なら45分と60分とかどうでもいいかな。イベントで無料で10~15分サービスさせるような店もありますしね。
タイマーかけるのオススメです。
6人がこの回答にいいねしています

おつかれさまですさん
残念ですが悪質ではないと思います。
どこの店のスタッフでもその程度のミスはあるので。
そして普通は…というなら、コールを忘れてたせいで余分に仕事したぶんの給料を負担しろ!って直談判してくるような女の子はいないですし、負担するお店もないです。
「次からは気をつけてね」で終わらせるレベルのミスなので。
ミスするスタッフが悪いのは大前提ですが、こちら側もある程度の寛容さは必要かと思います。
数分のコールの遅れも許せず、自分で時間の感覚を把握するのが苦手なら、ご自身で書かれているように時計を置いたり自分でアラーム鳴らしたりの対応で良いと思いますよ。
どこの店のスタッフでもその程度のミスはあるので。
そして普通は…というなら、コールを忘れてたせいで余分に仕事したぶんの給料を負担しろ!って直談判してくるような女の子はいないですし、負担するお店もないです。
「次からは気をつけてね」で終わらせるレベルのミスなので。
ミスするスタッフが悪いのは大前提ですが、こちら側もある程度の寛容さは必要かと思います。
数分のコールの遅れも許せず、自分で時間の感覚を把握するのが苦手なら、ご自身で書かれているように時計を置いたり自分でアラーム鳴らしたりの対応で良いと思いますよ。
14人がこの回答にいいねしています

質問に回答する
公開までしばらく時間がかかります。
※不適切な投稿は公開されませんのでご了承ください。
関連度の高い質問
ランキング
Q&A
姫デコmagazine(月間)
日
週
月
- 日
- 週
- 月
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
11位~20位を表示する
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
11位~20位を表示する
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
11位~20位を表示する
xさん
スタッフさんに任せっきりではなくて、ミスされる前に自分で行動しますね。
2人がこの回答にいいねしています