スタッフへの注意の仕方を教えてください。
怒って説教はしたくない。さん
更新日 2025/07/11 18:43
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回答
お店のとあるスタッフの非常識さにイライラします。
スタッフが原因でお客さまを待たせてる状態で、急がなければならない。
私とそのスタッフでベッドメイクなどお部屋を準備することになったのに、スタッフが棒立ち。
私が「どうしたのですか?」と聞いたら、「僕がやろうと思ってた事を貴女がやってしまうから、次は何をしなくちゃいけないか考えてた。その考えてた仕事も貴女がやっちゃったから戸惑った。」という趣旨の発言。
私がお部屋の内線で業務連絡中、お部屋にお仕事用のカゴを渡される時も、私が「受け取ります」や「置いておいてください」と言わないとお部屋の前でカゴを持ったまま棒立ち。その時も、早く終われよ…という雰囲気の顔をされます。
そして何より、会話が難しいです。噛み合いません。
何かを話始めるにも「あー…うーん…」等10〜20秒ほどかかります。話し言葉がそもそもおかしく、話す内容を頭で整理してから話してほしい。
スタッフが原因でお客さまを待たせてる状態で、急がなければならない。
私とそのスタッフでベッドメイクなどお部屋を準備することになったのに、スタッフが棒立ち。
私が「どうしたのですか?」と聞いたら、「僕がやろうと思ってた事を貴女がやってしまうから、次は何をしなくちゃいけないか考えてた。その考えてた仕事も貴女がやっちゃったから戸惑った。」という趣旨の発言。
私がお部屋の内線で業務連絡中、お部屋にお仕事用のカゴを渡される時も、私が「受け取ります」や「置いておいてください」と言わないとお部屋の前でカゴを持ったまま棒立ち。その時も、早く終われよ…という雰囲気の顔をされます。
そして何より、会話が難しいです。噛み合いません。
何かを話始めるにも「あー…うーん…」等10〜20秒ほどかかります。話し言葉がそもそもおかしく、話す内容を頭で整理してから話してほしい。
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