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先日新規ご指名で向かった家で自宅チェックに入ったドライバーさんが20分ほど帰って来ず、スタッフからも何も連絡がありませんでした。
やっと帰ってきた時に「部屋の中に2人いて話し合ってました」と言われその時点でルールを守るか分からない客だし、“2人でもいいと思ってました”という意味のわからない言い訳をドライバーさんにしてきたらしいです。（素人店でオプション予約もないのに）
そのような事があって私への状況説明もなくスタッフは電話越しに「お待たせしましたー、じゃあお部屋の番号は〜」と気遣いの一言も謝罪の一言もなく、さも行くのが当たり前かのように言ってきたのが状況も相まって耐えられなかったです。
結局「そんな危険なお客様行きたくないです」と2、3回くらい言ったら渋々キャンセルにしてくれたのですがそのデリカシーないスタッフに電話越しでも分かるくらいの不機嫌さを醸し出されました。
私はすごくイライラしたと同時にそのスタッフへの信用が全くなくなり嫌悪感まで出るようになりました。
これって私が悪かったんでしょうか？
こういう時、皆様は構わずお仕事するんでしょうか？
これって私が悪いの？
嫌いになりそうさん
更新日 2024/03/28 05:45
5
回答
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回答(全5件)
この回答へのコメント（全1件）
-
質問者さん
ご回答ありがとうございます！！
私もあなたのような素敵な考え方と行動ができるように頑張ってみようと思います！！
ありがとうございます！
回答へコメントするあさん
いやいや、いくわけありませんよ！
あからさまやばいじゃん。
それに、お仕事入ったからって、絶対に行かなきゃならない義務はありませんし。
変なことに巻き込まれたら、お金稼ぐどころの話じゃなくなります。
店の信頼やら収入なんかより、自分の身が一番大事です！
スタッフが使えない、
デリカシーない、
は？なんやコイツ？
って思う店は、さっさと辞めてます。
ただでさえ、ウザイ客のせいでストレス溜まるお仕事なのに、
スタッフまでウザイとからストレスでどうにかなりそうです。
あからさまやばいじゃん。
それに、お仕事入ったからって、絶対に行かなきゃならない義務はありませんし。
変なことに巻き込まれたら、お金稼ぐどころの話じゃなくなります。
店の信頼やら収入なんかより、自分の身が一番大事です！
スタッフが使えない、
デリカシーない、
は？なんやコイツ？
って思う店は、さっさと辞めてます。
ただでさえ、ウザイ客のせいでストレス溜まるお仕事なのに、
スタッフまでウザイとからストレスでどうにかなりそうです。
37人がこの回答にいいねしています
いいね！
この回答へのコメント（全1件）
-
質問者さん
ご回答ありがとうございます！
やっぱりやばいですよね(；；)少し危険は行くのが当たり前みたいな対応されたので感覚麻痺しそうでした。おっしゃる通りスタッフまで気に障るとストレス爆発しますよね泣
今後辞めることも視野に入れてみます！
ありがとうございます！
回答へコメントするもっと良いお店あるよ！さん
え？お客様もスタッフさんもありえない、、
スタッフ側は2人いた時点でキャンセルにするのが普通じゃないですか？
わたしなら移籍しますね。
スタッフ側は2人いた時点でキャンセルにするのが普通じゃないですか？
わたしなら移籍しますね。
42人がこの回答にいいねしています
いいね！
この回答へのコメント（全1件）
-
質問者さん
ご回答ありがとうございます！
やっぱりそれが普通なのですね…。もし今後こういう事がまた起こった場合移籍も視野に入れてみようと思います！ありがとうございます！
回答へコメントする。さん
え、自宅にデリで行ったら男性が2人いたってことですよね？怖すぎる。
そんなの話すまでもなく即キャンセルでいいですし店の対応酷すぎる。
そんなの話すまでもなく即キャンセルでいいですし店の対応酷すぎる。
78人がこの回答にいいねしています
いいね！
この回答へのコメント（全1件）
-
質問者さん
ご回答くださりありがとうございます！
そうです！！私も怖すぎました(；；)
そういう時は即キャンセルでいいってお言葉すごく心強いです！もうちょっと意思強く持ってみます！
回答へコメントするあさん
ドライバーが自宅チェックするとかいう親切な形態を取っているのに、変な客でお断りしたら不機嫌丸出しとか謎な店ですね
別に悪くないと思いますよ
別に悪くないと思いますよ
48人がこの回答にいいねしています
いいね！
この回答へのコメント（全1件）
-
質問者さん
ありがとうございます(；；)
私が悪いのかと本気で悩んでたのでかなり気が楽になりました！
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スタッフでも容赦しないさん
普段からご自身が当たり前のことをされてないのであればこれは通用しないのですが
文面からきっときちんとされた方だと感じたので、容赦なしで行きましょう！
自分もお店に所属させてもらうのだから当たり前に頑張る！
だから当たり前に怖い思いしたら守ってよね！
ってスタッフさんに言ってます…
うちは結果を出せば必ず守ってくれると信じて頑張ってます😂
2人がこの回答にいいねしています