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お姉様方に質問です。
ある程度コンスタントにリピートして下さってるお客様に、次のご予約を頂き、そのために本業を休みにしないといけない状況の中、時間変更をお願いしたら、怒らせてしまったようです。
ギリギリの時間を割いて、デリを入れているので睡眠時間も取れなくて体調もギリギリです。わがままなお客様はこちらから切った方がいいですか。たかが一本、されど一本。悩みます。
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回答(全3件)
この回答へのコメント（全1件）
-
めぐりんさん
本来、夜しか出勤出来ないところに日中のリクエストと必ず曜日指定、時間指定して来られる方で。こちらの都合ではなく、この方の為に有給を使ってお会いしてきました。なので、こちらが全て合わせてきたのです。
回答へコメントする、さん
気持ちは分かるが
相手からしたら自分も予定を調整した上の予約なのに、それを自分都合（本職があると言えど）でずらせと言われて憤りを感じたのかと。
余裕のない客だなぁと思いますが
予約の変更は丁重にお詫びし、次回予約をいただけたら会った時に再度お詫びしますかね。
予約しといて一生ネチネチ不機嫌ならNGにするかもしれないけど、呼んでもらえるうちは切らないかな。
相手からしたら自分も予定を調整した上の予約なのに、それを自分都合（本職があると言えど）でずらせと言われて憤りを感じたのかと。
余裕のない客だなぁと思いますが
予約の変更は丁重にお詫びし、次回予約をいただけたら会った時に再度お詫びしますかね。
予約しといて一生ネチネチ不機嫌ならNGにするかもしれないけど、呼んでもらえるうちは切らないかな。
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ももたろさん
怒る意味がわからない。
都合があわないんだから仕方ないでしょう。
今回はタイミング合わずすみません。また機会があれば〜😊
と言って放置です。
都合があわないんだから仕方ないでしょう。
今回はタイミング合わずすみません。また機会があれば〜😊
と言って放置です。
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