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お姉様方に質問です。
ある程度コンスタントにリピートして下さってるお客様に、次のご予約を頂き、そのために本業を休みにしないといけない状況の中、時間変更をお願いしたら、怒らせてしまったようです。
ギリギリの時間を割いて、デリを入れているので睡眠時間も取れなくて体調もギリギリです。わがままなお客様はこちらから切った方がいいですか。たかが一本、されど一本。悩みます。
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回答(全3件)
ももたろさん
怒る意味がわからない。
都合があわないんだから仕方ないでしょう。
今回はタイミング合わずすみません。また機会があれば〜😊
と言って放置です。
都合があわないんだから仕方ないでしょう。
今回はタイミング合わずすみません。また機会があれば〜😊
と言って放置です。
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それってさん
お客のわがままじゃないですよね？？
さ
さ
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みんクエのカテゴリ
、さん
相手からしたら自分も予定を調整した上の予約なのに、それを自分都合（本職があると言えど）でずらせと言われて憤りを感じたのかと。
余裕のない客だなぁと思いますが
予約の変更は丁重にお詫びし、次回予約をいただけたら会った時に再度お詫びしますかね。
予約しといて一生ネチネチ不機嫌ならNGにするかもしれないけど、呼んでもらえるうちは切らないかな。
5人がこの回答にいいねしています