お客さんに電話を使わせる
うししさん
更新日 2024/09/05 20:47
4ヶ月程働いてて特に何も言われていなかったのですが、本来接客後のアウトコールはお別れする前に部屋からするようで注意されました。
その際ランダムでお客さんに電話を変わってもらってアンケートをとるそうなのですが、自分の携帯をお客さんに使われるのがどうしても抵抗があり、そう伝えたら怒られました。
それ以来まだ出勤していないのですが、キャストの電話をお客さんに使わせるって普通の事で私が神経質なのでしょうか?
皆さまの意見を聞かせてほしいです。
よろしくお願いします。
回答(全6件)
のんさん
普通のお客さんは気を遣って良く言うしかないし、頭おかしい変な奴は女の子の目の前で悪口言うしで、最悪ですよね。
お店のスタッフさん頭悪いです。
スマホ等の私物を触られたくないのは当たり前です。
普通は終わった後にアンケートを取ります。
ちょっと変わったお店だな、スタッフさん経営下手そうだな、と思います。
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匿名さん
その場で確認したいことがあった時はお客さんに電話変わっても大丈夫?嫌ならお客さんの電話にかけるからってうちの店は言ってくれるよ
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うししさん
私も今まで在籍したお店は全てそうでした
やっぱおかしいですよね??
回答ありがとうございます!

ののかさん
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うししさん
回答ありがとうございます
スピーカーでもマイクに顔近付けて唾飛ばしながら話されたら発狂です🥲

みきさん
私も絶対に嫌です😭
無理無理〜!
なんでそのやり方するのかわけわからない!
うちの店はなんかあって電話したらお客様に電話しますね。って言ってくれます。
回答にも出てますが女の子の前ではちゃんとしたアンケートとれないと私もおもいます。
かけ放題プランじゃない方は電話代もかかってきちゃいますよね。
スタッフさんがそれで怒るのも意味がわからない。
私なら移動しちゃうかな…
28人がこの回答にいいねしています

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うししさん
回答ありがとうございます
以前在籍してたお店もお客さんと話すときは切ってお客さんにかけ直してました。
スタッフさんが怒った理由としては、ホテルの電波が悪いときにお客さんの電話を使うことがあるから、デリは電話で仕事をしてるからそれも仕事のうちなどの理由でしたが正直???です。
やはり移動案件ですよね🥲

その店辞めようさん
あと一緒にいる時に「悪かった、ダメでした」なんてお客さんも言えないから
本当にアンケート取りたかったら、別れたあとが1番
37人がこの回答にいいねしています

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うししさん
回答ありがとうございます
本当にその通りですよね
アウトコールでアンケートとらなかったらいつとるの?って言われたけど、逆になんでそれしかないの?って感じでした。
言い返すとまた面倒なので全て聞き流してしまいましたが…

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スピーカーにしてさん
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