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業界未経験の者です。（箱型店）
ちょっと前、プレイのときにやらかしてしまいクレームが入りました。
近々元々出勤予定を入れていたので出勤するつもりだったんですが、またクレームが入ったらどうしようと不安です。
出勤のときにスタッフさんと顔合わせるの気まずいし、合わせる顔がないです。
あと、その出勤のときに笑顔で接客できるか自信がないです。
こういうメンタル？のときってどうしたら切り替えられますか？
シフト出しておいて出勤なしって良くないし…
あと、皆さんは新人のときクレームが入ることってありましたか？
新人でクレーム入るってこの仕事向いてないんでしょうか？
回答よろしくお願いします。
出勤について悩んでいます
出勤で悩んでいますさん
更新日 2024/09/19 23:37
3
回答
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回答(全3件)
まるまるさん
クレームの内容次第です。
お店的に一応本人に言うしかない、ですが…
どうする事も出来ないクレームやそこのお店的にはダメな事へのクレームとかあります。
あとは希望通り行かなかった為に客が逆ギレしてクレームとか。
スタッフさんは何と言ってますか?
お店的に一応本人に言うしかない、ですが…
どうする事も出来ないクレームやそこのお店的にはダメな事へのクレームとかあります。
あとは希望通り行かなかった為に客が逆ギレしてクレームとか。
スタッフさんは何と言ってますか?
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まさん
クレーム内容にもよりますが。
クレーム入れた客はもう来ないだろうから、気にしなくて良いですよ。
同じ事の繰り返しにならないように気をつけてさえいれば。
スタッフさんもあなたが思うほど気にしてないと思いますよー。
クレーム入れた客はもう来ないだろうから、気にしなくて良いですよ。
同じ事の繰り返しにならないように気をつけてさえいれば。
スタッフさんもあなたが思うほど気にしてないと思いますよー。
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通りすがりさん
先日のクレームの件すみませんでした！今日は、気をつけて頑張ります！
という演技力を身につけて稼ぐだけ！悩んでいてもお金は増えません
5人がこの回答にいいねしています