お客さんメモ
あさん
更新日 2024/10/16 10:16
1
回答
今、働いてるところはお客さんの名前がわからず、
会員番号もわかりません。
名前も会員番号もわからずどのようにメモればいいですか?
会員番号もわかりません。
名前も会員番号もわからずどのようにメモればいいですか?
回答(全1件)
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あさん
私はいつもお客さんに直接名前を聞いてます。
聞いた後、「忘れないようメモしとくね!!」ってその場で名前のみ携帯に入力して、接客後日時話した内容等々追加で書き込みます。
その方が改めて来店した際は、スタッフさん前回の来店日時を聞いて、該当するメモを確認してから、お客さんの所に行くようにしています!
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