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ヘブンのホームページから日記見れてますか？
画面真っ暗で見れないのは私だけ？
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回答(全13件)
はーーーーーーーーーーやさん
Safariの場合
左上の【ぁあ】をタップし、
【コンテンツブロッカーをオフにする】をタップして
再読み込みで見れるようになります
左上の【ぁあ】をタップし、
【コンテンツブロッカーをオフにする】をタップして
再読み込みで見れるようになります
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YOUさん
わたしも先週から同様の現象が起きました。
検索したところセキュリティの強化が影響しているようです。
ヘブンのヘルプに解決策が載っていて設定を変更したところ表示されるようになりました。
↓↓↓
Q.
Safariまたは一部Androidでヘブンネットのフロントページが真っ黒になることがある
Safariのプライベートモードで写メ日記一覧が真っ暗になります
日記のスクロールが反応しません、黒いです
A.
Safariの場合Apple側で入ったiOS17以降のSafariに対するセキュリティ強化が要因でございます。
Androidの場合、一部広告ブロックやセキュリティ機能が閲覧を邪魔していることがあります。
ヘブンネット以外でも、このAppleの対策によりページが開かない・ログイン操作ができないといった企業様のサイトもあるようです。
もしApple製品をお使いで、Safariのプライベートブラウズにて、一部またはすべてのページが黒く表示される場合は下記いずれかの方法、または両方をお試しいただきますようお願いいたします。
■方法１
①Safariプライベートブラウズ上で、真っ黒になっている画面を開く
②画面上部に表示される「制限を緩和」をタップ
※制限を緩和が表示されない場合は、ブラウザの更新マークを押してください（再読み込みしてください）
■方法２
①iPhone・iPadの「設定」アイコンをタップ
②「Safari」をタップ
③画面下まで下がり「詳細」をタップ
④ 「高度なトラッキングとフィンガープリント保護」をタップ
⑤ 「オフ」をタップ
■両方の操作をしても改善が無い場合は・・・
・ブラウザの変更（Chrome推奨）
※特殊ブラウザやLINE等のブラウザ専用アプリ上ではない閲覧は推奨しておりません
・ブラウザの拡張機能停止（例：コンテンツブロッカーなどの広告ブロック機能）
・ブラウザのバージョンアップ
・ブラウザに影響するセキュリティソフト・アプリの停止
・端末再起動
・OSアップデート（OSバージョンが古い場合）
・Wi-Fi⇔キャリア回線の切り替え
検索したところセキュリティの強化が影響しているようです。
ヘブンのヘルプに解決策が載っていて設定を変更したところ表示されるようになりました。
↓↓↓
Q.
Safariまたは一部Androidでヘブンネットのフロントページが真っ黒になることがある
Safariのプライベートモードで写メ日記一覧が真っ暗になります
日記のスクロールが反応しません、黒いです
A.
Safariの場合Apple側で入ったiOS17以降のSafariに対するセキュリティ強化が要因でございます。
Androidの場合、一部広告ブロックやセキュリティ機能が閲覧を邪魔していることがあります。
ヘブンネット以外でも、このAppleの対策によりページが開かない・ログイン操作ができないといった企業様のサイトもあるようです。
もしApple製品をお使いで、Safariのプライベートブラウズにて、一部またはすべてのページが黒く表示される場合は下記いずれかの方法、または両方をお試しいただきますようお願いいたします。
■方法１
①Safariプライベートブラウズ上で、真っ黒になっている画面を開く
②画面上部に表示される「制限を緩和」をタップ
※制限を緩和が表示されない場合は、ブラウザの更新マークを押してください（再読み込みしてください）
■方法２
①iPhone・iPadの「設定」アイコンをタップ
②「Safari」をタップ
③画面下まで下がり「詳細」をタップ
④ 「高度なトラッキングとフィンガープリント保護」をタップ
⑤ 「オフ」をタップ
■両方の操作をしても改善が無い場合は・・・
・ブラウザの変更（Chrome推奨）
※特殊ブラウザやLINE等のブラウザ専用アプリ上ではない閲覧は推奨しておりません
・ブラウザの拡張機能停止（例：コンテンツブロッカーなどの広告ブロック機能）
・ブラウザのバージョンアップ
・ブラウザに影響するセキュリティソフト・アプリの停止
・端末再起動
・OSアップデート（OSバージョンが古い場合）
・Wi-Fi⇔キャリア回線の切り替え
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暗闇さん
設定いじったら見れるようになりますよ！！
xで調べてみてください！
xで調べてみてください！
0人がこの回答にいいねしています
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ぽぽさん
私も同じ症状が出てました！
iPhoneですが
設定→Safari→詳細→高度なトラッキングとフィンガープリント保護→オフ
(要はセキュリティを下げる)
にすると、改善されました。
デフォルトだけではなく追加でセキュリティ系のアプリ入れてたりすると、上記の方法では改善出来ないみたいです。
その場合はアプリによりますが、見たいサイトだけ(今回だとヘブン)セキュリティ緩くする･･･とかも出来るみたいなので、アプリの説明等の手順通り進めて行く感じになるかと思います。
iPhoneですが
設定→Safari→詳細→高度なトラッキングとフィンガープリント保護→オフ
(要はセキュリティを下げる)
にすると、改善されました。
デフォルトだけではなく追加でセキュリティ系のアプリ入れてたりすると、上記の方法では改善出来ないみたいです。
その場合はアプリによりますが、見たいサイトだけ(今回だとヘブン)セキュリティ緩くする･･･とかも出来るみたいなので、アプリの説明等の手順通り進めて行く感じになるかと思います。
0人がこの回答にいいねしています
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こまったさんさん
見れない
2人がこの回答にいいねしています
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あさん
iPhoneですか？
私も見れなくて
調べたら対処法でてきました！
iPhoneの設定からできるみたいです
詳しく覚えてないので(ごめんなさい)
写メ日記 真っ暗 見れないとかで
検索かけたらでてきます！
私も見れなくて
調べたら対処法でてきました！
iPhoneの設定からできるみたいです
詳しく覚えてないので(ごめんなさい)
写メ日記 真っ暗 見れないとかで
検索かけたらでてきます！
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ララさん
iPhone限定ですが、設定からSafariを開いて一番下の詳細をタップ。
高度なトラッキングとフィンガーとかいうやつをオフにすると見られるようになりますよ！
高度なトラッキングとフィンガーとかいうやつをオフにすると見られるようになりますよ！
0人がこの回答にいいねしています
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あいうえおさん
iPhoneの方でしたら、最近のアプデで追加されたセキュリティやコンテンツブロッカー等の項目を設定弱めにしたら見れるようになりますよ
3人がこの回答にいいねしています
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この回答へのコメント（全1件）
-
質問主じゃないけど助かるさん
ありがとうございます
回答へコメントするあさん
プライベートモードだと日記一覧から見れなくてスタンダードにしたら私も見れました！
違ったらすみません💦
違ったらすみません💦
0人がこの回答にいいねしています
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iPhoneからさん
見れます
6人がこの回答にいいねしています
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あんなさん
わたしも見れません。なぜだろ…
解決策じゃなくてすみません。
解決策じゃなくてすみません。
9人がこの回答にいいねしています
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この回答へのコメント（全1件）
-
あさん
私も見れなかったですがiPhoneのSafari検索でプライベートモードじゃない方で検索したら見れました💦プライベートモードになってたりしないですか･･･？？
回答へコメントする足かゆいさん
ヘブンからだと見れます。店のホームページからは見れない。
10人がこの回答にいいねしています
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この回答へのコメント（全1件）
-
Kaさん
私ヘブンからも店のHPからもどっちも見れなくて。
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