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酔っ払いの客

更新日 2025/01/28 04:03

3
回答
業種はホテヘルです。
少し長くなります。

ご案内時にスタッフからお客様お酒飲んでるみたい。と聞いてはいたものの…
合流時、やや足元がおぼつかないお客様登場、ホテル代が無いと言い出しコンビニATMへ。
この時点で結構酔ってるなとは思ってました。

入室後も時折、意味不明なことを言いはするものの、会話は出来るし悪い人では無さそうだったのでそのままプレイを続けることにしました。
ただ、かなり酔ってるのにお酒を持ち込んでて
(シャワー室にまで持ち込もうとしたので取り上げました)
やめときなと言っても追加で飲む始末…
シャワーのときにふざけ出し、滑ると危ないからじっとしてと言った矢先に案の定転倒しかけ、なんとか私が支えたので事故にはならなかったものの、私は足をぶつけてしまい、そこが痣になりました。

プレイ中もかなりお酒臭かったのでなんとかうまく誘導して基本お客様は寝転んだ状態で終始こちらが攻めていました。
お別れした後、スタッフにお客様がかなり酔ってたこと、きちんとした接客ができないから今後NGにして欲しいと伝えましたが、お店は渋々了承してくれた感じでした。

酔っ払いのお客様が来店された場合、皆さまならどのラインからNGにしますか??
もしくは、接客中断されますか??
私はお客様が買ってきて下さったとしても接客に影響が出てしまうのでアルコールは絶対にご一緒しないと決めてるのですが、皆さまはどうですか??
(昔働いてたお店は過度の酔っ払いお断り&お酒の持ち込み禁止されていたので、他のお店がどういった対応をしているのかも知りたいです。)

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回答(全3件)

質問主です。
回答下さった方々ありがとうございます。

そうですよね。
怪我をしても、させても危険ですし
早い段階でお客様にもっと強く言うべきでした。
今回は事故が無くて良かったものの以降またこういう事があったら何かあっては遅いからきちんとお断りしようと思います。

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ホテルもそこまでの泥酔客よく受け入れましたね。普通吐いて汚される可能性あるから泥酔客断られると思います

普通の会話もままならない、足元もおぼつかないなら一度スタッフに連絡していいと思います

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その泥酔状態なら接客不可にしたいとこです。風呂場まで酒持ち込むって依存症ですね。私の店は店舗型なので受付の時点で過度な泥酔客は追い返されます。
私ならその状態の人は途中で出すかも。

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