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本指名を隠して来られるお客さんがいて困ってます。電話予約やネット予約やパネル指名は女の子に指名料が還元されないので本当にそう言ったことはやめてほしいです。
いちいちこっちからスタッフに本指名様でしたというのがしんどいです。(お店の人がその人に本指名だったか聞く、こっちが疑われているみたいで嫌)
あとで電話して本指名様であってましたか？と言うのもだるいです。この件でお店と少し揉めました。
指名料もらえず、ポイントは付けるとのことで折り合いがつきましたが正直なところ腑に落ちません。
向こうは前にも一度入ったことあるよって言ってきたのにスタッフにそのことを隠すなんて腹が立ちます。
写メ日記に一度、指名されてお遊びになられたお客様は電話予約やパネル指名の時に本指名様だとお店の人に必ずお伝えください。とこのようなことを書いてもいいですか？
今回で2度目なのでなんだかやらせない気持ちでいっぱいです。
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回答(全5件)
客あさん
俺が通っている店は女の子を指名する時に、スタッフからこの子と遊ぶのは初めてですか？って聞かれます。もちろん、同じ女の子に通っているんで初めてじゃないですと答えてます。
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この回答へのコメント（全1件）
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クソ客さん
それが当たり前な
回答へコメントする辞めたさん
私もありました。とある県で出稼ぎに良く行っていたお店です。毎月来てくださっているお客様なのに、何故かどの本指様も『ネット指名』になっていて『本指名』になっておらず聞いた所『本指名の時はそう伝えてください』。何度か入室の時にお客様の前で伝えるのも何だか嫌で店に伝える事を止めました。ネット指名と本指名の料金が全く変わってしまう。顧客管理されていないわけでもないと思うんです。僻みに聞こえるかも知れませんが、贔屓があると聞いた事があるので、それかな？と。その店事態、いやになり辞めました。主様のそのお店もあまり良くないお店だと思います。
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あさん
お店か顧客管理してないのはダメ店だと思ってるのでそんな店は辞める。
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ジャルさん
店舗型のお店ということでしょうか？
電話番号などで確認はされないのでしょうか？
お会いした時点で本指名料をいただくか、店に電話で報告して本指名料をしていただくような方向にできませんか？
その方はズルをしているので、NGにしてもいいと思うんですけど、そこまでは…ということなら上記対応を取ったほうがいいと思います。
私はデリで番号管理をしているはずなんですが、それでもサプライズとかで初めてって嘘つく人いるんですよね。店も違う端末で予約されると気づかないとかあるみたいで。
そういう人からは本指名料いただいて店に報告してました。
電話番号などで確認はされないのでしょうか？
お会いした時点で本指名料をいただくか、店に電話で報告して本指名料をしていただくような方向にできませんか？
その方はズルをしているので、NGにしてもいいと思うんですけど、そこまでは…ということなら上記対応を取ったほうがいいと思います。
私はデリで番号管理をしているはずなんですが、それでもサプライズとかで初めてって嘘つく人いるんですよね。店も違う端末で予約されると気づかないとかあるみたいで。
そういう人からは本指名料いただいて店に報告してました。
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ゆーざーさん
それを考えれば店側が情報を掴んでいない事のほうが問題です。
カードや電話番号等、登録してないんですかね？
なお、写メ日記に「本指名の場合は申告すること」というのは記載を控えた方が良いと思います。
理由
◯先刻の通り以前指名したか覚えていない客を逃す。客も萎縮するでしょう。
◯客に対する注意をしてくる女の子を忌避する傾向がある。
本指名は女の子の取り分やポイントに直結することは理解していますが殊更にそれを強調してくる女の子を苦手とする客も一定数いるのです。
店が顧客管理していないのが一番の問題です。
1人がこの回答にいいねしています