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先日、お客さんが大袈裟に感じる方で、思いっきり頭を顔面にぶつけられました。
外傷でいうと、メイクをしている時に｢あれ？いつもみたいに鼻筋が真っ直ぐになってないな？｣と感じる程度で、他人からは全く分からないです。
問題は頭痛と頭のボーッと感、こめかみがズキズキする状態が続いています。
プライベートの予定をキャンセルなど影響が出ています。
キャストがお客様に怪我を負わせてしまった場合、責任を取らされます。
ただ今回の場合、スタッフも何も触れて来ませんし、報告をした時も｢故意じゃないので仕方ないですね｣だけでした。
私としては慰謝料とまでは言いませんが、通院代を請求するくらい、または払う払わないは別としてお客様に話をする姿勢くらいは見せて欲しかったんですが、スタッフの対応ってこんなものですか？
皆様ならどのような対応をしますか？
そのようなリスクがある分、日頃高いお給料を頂いているんだと思うべきでしょうか？
客の過失で怪我、どうしますか？
めめさん
更新日 2025/04/30 16:14
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