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お仕事の皆様お疲れ様です。
GW、私のお店はかなり暇なようで
お茶を引く日があります。
全国的にそんな感じなのでしょうか…？
想定以上の暇さで悲しいです( ; ; )
本指名もそれなりにいるのですが
既婚者の方が多いので仕方ないのかな…
さて本題なのですが
先週から、○日に行くよ！と約束してくださってた本指名の方がいて
当日になっても連絡がなかったので
こちらから連絡してみたのですが…
結局連絡が取れないままとなってしまいました…
ある一定数、そういったお客様はいると思うのですが
最近たまたまこういったお客様が数名いてすごく困っています。
お客様へ質問したいのですが
行く約束をしていて連絡もなしに行かないというのは
なにか意図があるのでしょうか？
お金が工面できなくなったとか
予定ができてしまったとか
色々人それぞれあるとは思うのですが…汗
せめて連絡は欲しいなと思うのですが、連絡はしづらいものですか？
愚痴のようになってしまってすみません…
優しい回答いただけると嬉しいです。
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回答(全4件)
あさん
口約束と予約は違うので。
お客さんにとっては軽い気持ちで言っただけで忘れてる可能性高いです。
○日に行くと言われた時点で来店時間とコースを決めさせて予約しなかったのが悪いですね。
そこまでしてたら飛んだときにNG出せる理由にもなったし。
お客さんにとっては軽い気持ちで言っただけで忘れてる可能性高いです。
○日に行くと言われた時点で来店時間とコースを決めさせて予約しなかったのが悪いですね。
そこまでしてたら飛んだときにNG出せる理由にもなったし。
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あさん
予約したのにブッチしたなら二度と予約受けない。
予約ではない口約束なら、「◯◯さんは口先だけだもんね〜♡」と端から相手にしない。
まだ予約してない客に「嬉しい！」「ありがとう」とかお礼を言っちゃってない？
だめだよ、予約もしてない客を満足させちゃ。
予約ではない口約束なら、「◯◯さんは口先だけだもんね〜♡」と端から相手にしない。
まだ予約してない客に「嬉しい！」「ありがとう」とかお礼を言っちゃってない？
だめだよ、予約もしてない客を満足させちゃ。
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やだねーさん
貴女を軽んじてるだけ
貴女にはお金という死活問題がある
相手に連絡すべきではなかったね
主導権握られちゃうよ
自分に置き換えましょう
約束をブッチ、返信しない
どんな心境で、どんな相手にそうします？
貴女にはお金という死活問題がある
相手に連絡すべきではなかったね
主導権握られちゃうよ
自分に置き換えましょう
約束をブッチ、返信しない
どんな心境で、どんな相手にそうします？
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詐欺ですよそれさん
お店も姫予約でも必ず電話して予約確定になります
トークで◯日行くね！は予約ではないです。正直嫌がらせに近い行為だと思うので、前日に連絡して返信なければキャンセル扱い（まぁ予約してないけど）になると連絡+内容確認したら折り返し連絡をお願いする
それでも返信ないなら、次回からの予約は取らない。かな
7人がこの回答にいいねしています