予約時間の遅刻

みなさまお疲れ様です。

ホテヘルで勤務していますが、家庭の事情で待機時間4,5時間ほど、終わりの時間は大幅に延ばすことはできないのでコース時間にもよりますが1日3〜4本で完売になります。
最近はありがたいことに事前予約完売とはいかないまでもほぼ待機なしでお仕事させていただいているのですが
今日スタートから予約のお客様が20分以上遅刻されたため、その後のご予約の方も少し遅めに来ていただく対応となり、
本来遅刻がなければ取れたはずのラスト枠が取れなくなってしまいました。(お問い合わせあったのですが時間短すぎるとのことで流れてしまいました)

お店では特に遅刻にペナルティ等もないのか注意することもなく普通に受け付けをされてしまいもやもやしています。
今までも時間ギリギリにならないと来なかったり数分遅れで来られる方が多く、お店で少し早めに来るように促したりたとえ数分の遅刻でも注意してくれないからそういうお客様が多いのだと思います。
風俗は今のお店が初めてなのですが、風俗業界は時間にルーズなのでしょうか。
短時間しか出られない分、少しでも無駄な時間を減らして1本でも多く入りたいと言うのはおかしいのでしょうか。