客からの店へのクレームを聞くのが不快
むりのりりさん
更新日 2025/08/12 09:38
2
回答
既出かもしれませんが店への愚痴が酷すぎて聞いていられません。
女の子には優しいスタッフさんですが、客には厳しいのでしょうか?何か悪さしてるとか?
店のスタッフさんも人間なのに理不尽なことで悪口言ってる客の話を聞いてるのが疲れます。
聞いていると気を遣われるのが当たり前で普通の対応では満足しないって理由です。
スタッフさんの方もそのお客様の悪口は言っていて嫌っているので、NGにして欲しい感じみたいです。
稼ぐために日々悩みが湧き出てきます。
女の子には優しいスタッフさんですが、客には厳しいのでしょうか?何か悪さしてるとか?
店のスタッフさんも人間なのに理不尽なことで悪口言ってる客の話を聞いてるのが疲れます。
聞いていると気を遣われるのが当たり前で普通の対応では満足しないって理由です。
スタッフさんの方もそのお客様の悪口は言っていて嫌っているので、NGにして欲しい感じみたいです。
稼ぐために日々悩みが湧き出てきます。
回答(全2件)
あさん
>> 聞いていると気を遣われるのが当たり前で普通の対応では満足しないって理由です。
この理由を聞く限り、スタッフさんに非はなくお客様側が【お客様は神様】だと思ってる自己中客なんだろうなと思います。
まぁ愚痴の内容にもよるし、他のお客様方からもスタッフさんの愚痴が多く寄せられるなら話は別ですが...。
私なら接客に支障がないなら金のために受け入れますが、接客に支障が出るレベルの嫌な客だと思った時点で(みんクエで相談する時点でそれに該当してると思います)NGにしちゃいます。
この理由を聞く限り、スタッフさんに非はなくお客様側が【お客様は神様】だと思ってる自己中客なんだろうなと思います。
まぁ愚痴の内容にもよるし、他のお客様方からもスタッフさんの愚痴が多く寄せられるなら話は別ですが...。
私なら接客に支障がないなら金のために受け入れますが、接客に支障が出るレベルの嫌な客だと思った時点で(みんクエで相談する時点でそれに該当してると思います)NGにしちゃいます。
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(´・_・`)さん
スタッフの案内ミスとか言葉遣いや感じが悪いって内容なら、店側が悪いから、文句言われても仕方ないかな、って思いますが。
俺は常連なのに、店員が顔を覚えてくれない、とか、
常連面して特別待遇を要求するような客だったら、文句言われる側がイラっと来る気持ちもわかります。
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