同じお客様の口コミ連投が嫌
よしパラさん
更新日 2026/04/07 12:35
前は年1か2でしか来ないので気に留めていなかったのですが、最近は2ヶ月に一度か月1くらいで来ていただけるようになりました。
次も投稿されると3連続でその方のクチコミになります。
在籍店はクチコミ割やポイントなどもありません。
消してと言えば消してもらえますが、クチコミを書くのが好きな方なので、書いたのに消された、もしくは非掲載だとネットで暴れそうな印象もあり、正直怖いです。
表現的にアウトなこともないですし、点数が低いということもありません。
①同じお客様のクチコミ3連投かつ他に2名からのしかない。これだとその方しかお客様がいないような印象になってしまいますか?
②書かれたクチコミが消されたらどう思いますか?
③角が立たずに、クチコミを書かないでもらうためにはどうすればいいでしょうか?
同じ方の3連投って内輪感が強すぎる気がしますが私が気にしすぎなんでしょうか?
書いてもらえるだけありがたいという意見もありますが、あまりクチコミを書かれるのが好きではないので、気にしています。
回答(全7件)
💩さん
その人ばかりだと
大人気嬢でもない限り
他の客は控えたいでしょ
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客mさん
②あまりよく無い事を書いてしまったかな、と私の失敗だと思うので嬢にたいして悪い感情は持ちません。
③関係性にもよりますが思ってる事をそのまま丁寧に話せばいいのではないかと思います。
もしそれで離れてしまうのであれば投稿主さんと合わない方なのでこのまま続いても負担になってしまうのではないかと思います。
18人がこの回答にいいねしています
客さん
②ショックですしもう来ないで欲しいのかなと思って来店しなくなると思います
③口コミはありがたいとお伝えした上で、見栄えを気にしていることを正直に伝えて抑えてもらうか
あるいはその方に抑えてもらうのではなく他のお客様に口コミを書いてもらえるよう口頭やプロフィール等でアピールするなどはどうでしょう
14人がこの回答にいいねしています
男さん
同じ人が同じような事何度も書いて意味無いよなぁと思います。口コミの場がその客だけの空気感になるので、いい感じはしないと思います。
②きっと寂しい気持ちになるでしょうね。
質問主さんも仕事なので、理由を言えば分かって貰えないかな。
③お礼を言った上で「実は口コミ書かれるのが苦手。口コミ書いてくれた方には言っているんだよね」又は「他の客が何度も投稿する客の事をあれこれ聞いてくるのでやり辛い。目立たない程度に投稿してくれると嬉しいな」とか。
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オキニのいる客さん
→気持ち悪い客にガチ恋されてるんだな、推されてるんだな、有頂天でバカな客だなと思います
②書かれたクチコミが消されたらどう思いますか?
→なんかやっちゃった?って思います
③角が立たずに、クチコミを書かないでもらうためにはどうすればいいでしょうか?
プライベートが大変だからたまににして欲しいかなってやんわり伝える
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あさん
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ベテランの客さん
①同じお客様のクチコミ3連投かつ他に2名からのしかない。これだとその方しかお客様がいないような印象になってしまいますか?
→その方しかいないようには思いませんが熱心なリピーターさんがいるんだなとは思います。
②書かれたクチコミが消されたらどう思いますか?
→ちょっと悲しい・表現が良くなかったのかなと思います。再度書き直したり次回来店時きかれるかもしれません。
③角が立たずに、クチコミを書かないでもらうためにはどうすればいいでしょうか?
→点数をつけられてるみたいで苦手、などそのお客さんが納得しやすい理由を添えて口コミ書かれるのがいやなんだよねと書いてる本人にお悩み相談するのがよいかと。
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