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数日前に予約してくださったお兄さんが居たのですが、ホテルに着き次第OKとなってたので早めに着いてお店の方からお兄さんに連絡してもらったのですが、「まだ外でご飯食べてるから、、」みたいな感じでスタート時間大幅に過ぎてしまってお店からもキャンセルするかの確認もされず車で1時間近く待機させられました。
ようやく会えたのはいいのですが、謝りもせずのほほんというかニコニコしかされず、さすがにまたされ過ぎてこちらもイライラが収まらずお客さんに
「予定より時間すぎてるし次予約入ってたら他のお客さんに迷惑かけるし女の子に予定がある。
1時間も待たされてますし。一言遅れてごめんねとか言った方がいいと思いますよ？」みたいな感じで
つたえたら
「先に言ってよ〜〜〜！」みたいな感じで在役感なしに言われ、「待たせてるわけだし、
女の子にごめんねって言われる前に自分から謝ることできないんですか？？？謝るのが常識ですよね？」って言っちゃいました💦💦💦
遅れた理由を聞いたら居酒屋で頼んだお酒が
届かなかったらしくて「頼んだのに飲まないわけにはいかないじゃん？飲みたいじゃん？」って
言われましたwwwwwww
その後は、謝ってもらったので普通の会話してプレイしてみたいな流れて終わったのですが
もし、また通常時間より15分以上遅れたりして
のほほんとしてるお客さんがいたら
同じように伝えてもいいと思いますか？💦💦
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回答(全16件)
ぬんさん
うちの店は時間に間に合わないならコース料金全部払わせて自動キャンセルになるよ。それ店も悪い
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あさん
店に待ち時間中に他の予約電話来たらそっち取ってくださいっていう
25人がこの回答にいいねしています
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ももさん
謝らない所を見ると悪いと思ってないからまたやると思いますよ、後予約が続いてたらどうしてたんでしょうか？お店も催促の電話しないと駄目ですね1時間もあれば仕事できたし
20人がこの回答にいいねしています
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ゆさん
1時間はあまりに長すぎます！そして客側（敢えてお客様ではなく客と呼ばせて頂きます）の態度もない！
お店側もキャンセル扱いにはしなかったんですね…。その1時間は無駄になったわけで、もしかしたら貴方も1件他で稼げたわけで…。
ないわ！その客！
お店側もキャンセル扱いにはしなかったんですね…。その1時間は無駄になったわけで、もしかしたら貴方も1件他で稼げたわけで…。
ないわ！その客！
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非常識さん
事前に遅れる連絡とお詫びぐらいしろよって感じですね
むしろ1時間の遅れ分コース料金を出して欲しいぐらいです
日記に大幅な遅刻は遅れ分の時間を足したコース料金をいただく事になりますって書いてやったらいいんじゃないですか？
むしろ1時間の遅れ分コース料金を出して欲しいぐらいです
日記に大幅な遅刻は遅れ分の時間を足したコース料金をいただく事になりますって書いてやったらいいんじゃないですか？
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あさん
人として終わってるねそいつ
そういうのってお店からはあなたに次の予約があった場合はキャンセルになると思うけど予約がなかった場合はあなたに選択肢が委ねられるんですよね
1時間待ってでも会いたいか
キャンセルして他の客からの指名を待つか
説教して正解ですよ、何も悪くありません
そういうのってお店からはあなたに次の予約があった場合はキャンセルになると思うけど予約がなかった場合はあなたに選択肢が委ねられるんですよね
1時間待ってでも会いたいか
キャンセルして他の客からの指名を待つか
説教して正解ですよ、何も悪くありません
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ありえんさん
予約してて15分以上遅れるならキャンセル扱い、次回から当日電話予約のみになります。
ですがまずあなたもドライバーも10分以上遅れたなら、内勤スタッフに連絡するのが当然です。次のお客様に迷惑がかかるので。
その人が連絡しないのが一番悪いんですけどね。
なので次からはスタッフさんとの報連相に気をつけてお仕事頑張ってください。
ですがまずあなたもドライバーも10分以上遅れたなら、内勤スタッフに連絡するのが当然です。次のお客様に迷惑がかかるので。
その人が連絡しないのが一番悪いんですけどね。
なので次からはスタッフさんとの報連相に気をつけてお仕事頑張ってください。
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ストレスたまるさん
またせてるという感覚がないんでしょうね。自分の都合のいい時間に呼んだら来てくれるって思ってそうなお客様は、もうNGかけます。金払いがもしよくても振り回されたくないので。
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ななさん
個人店か新店とかですかね？
そういう店だと客もナメてるのか遅刻すっぽかし冷やかし普通にありました。
デリなら大手おすすめします。
1時間遅刻なら萎えるので接客しません。
そういう店だと客もナメてるのか遅刻すっぽかし冷やかし普通にありました。
デリなら大手おすすめします。
1時間遅刻なら萎えるので接客しません。
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同じさん
似た質問あってびっくり
謝れない人いるよね
謝れない人いるよね
7人がこの回答にいいねしています
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それがのちに響かなければさん
言えばいいんじゃ無いですか？そういうお客さんを拾わなくても自分の稼ぎに影響がないのであれば、言えばいいと思いますよ。その一本でも指名に繋げれるなら、言い方は変えた方がいいと思うけど
6人がこの回答にいいねしています
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かさん
男にしてみれば風俗なんて遊びだからその程度だと思います。あまり説教すると仕事みたいで楽しくなくなっちゃって来るの嫌になると思います。ムカつくのはわかるけど、優しく説教または遅刻がひどい場合はお店に言ってよっぽど暇な時しか取らないようにするとか
5人がこの回答にいいねしています
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🙂さん
いやもう、何の連絡もなしで30分以上来なかったら、無かった予約って事で、こちらからキャンセルしちゃって良いと思うのですが。
店側も、客と連絡を取ったりもせずにそのまま1時間以上も主さんを待たせたのでしょうか?
多分、その客も、発達とかモラルに何らかの問題がある人だと思われますので、今後は予約禁止で出禁くらいでも良いと思います。
優しい態度見せてるとまたやると思うし、恐らくそれが悪い事だって感覚も無いと思うので。きつい態度取ってしまった主さんは悪くないです。
今後は関わらない方が無難かと。
店側も、客と連絡を取ったりもせずにそのまま1時間以上も主さんを待たせたのでしょうか?
多分、その客も、発達とかモラルに何らかの問題がある人だと思われますので、今後は予約禁止で出禁くらいでも良いと思います。
優しい態度見せてるとまたやると思うし、恐らくそれが悪い事だって感覚も無いと思うので。きつい態度取ってしまった主さんは悪くないです。
今後は関わらない方が無難かと。
2人がこの回答にいいねしています
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あさん
答えになってないけどその客薬やってたり障害持ちじゃないですか？
常識無さすぎてそう思っちゃいました泣
常識無さすぎてそう思っちゃいました泣
2人がこの回答にいいねしています
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あさん
気持ちは分かるし、その客の態度も悪いと思います。
ただ、それを受け入れた店の責任だと思います。
客にしたら、店と連絡して遅れる旨を伝えて待ってもらってるだけの話で、店と女の子と連携とって伝わってるものと思いますから。
言ってしまえば、承諾を得たという図式なので。
客の態度は人として悪いと思うけど、筋道で言えば客はキチンと伝えてるので、悪いのは店だと思います。
ただ、それを受け入れた店の責任だと思います。
客にしたら、店と連絡して遅れる旨を伝えて待ってもらってるだけの話で、店と女の子と連携とって伝わってるものと思いますから。
言ってしまえば、承諾を得たという図式なので。
客の態度は人として悪いと思うけど、筋道で言えば客はキチンと伝えてるので、悪いのは店だと思います。
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