店長が苦手

きょう、お客さんで｢薬やってるの？｣っていってきたひとがいました。
　原因が、三つ編みがすこしボサボサだったからなんですが、こんなこと言われたのがはじめてだったので｢心配させちゃった？ごめんね。でも、くすりとかやってないよ！元気だから安心して！｣って言いました。
　それでも｢いや、くすりやってるでしょ！目とか据わってるし｣っていってきて｢いやいや、そんなことないよあははー｣って笑い飛ばしたら｢作り笑いでしょ？つかれてるなら帰って怖い。素直にくすりやってるっていって｣っていってきました。
　もう仕方なく｢うん、くすりやってるかも！？｣っていうしかないなって思って言ったのですが、帰ってといわれたので店長さんに連絡したら車３０分かかるといわれ、３０分間我慢してお話をたくさんしたり、マッサージや、フェラなどの誘導したりしましたが、罪悪感あるからいい(？)みたいなこといわれてしまって最後はとりあえずお客さんも｢ごめん言葉つよくいいすぎた｣って謝ってくれて｢つぎから気を付けるね｣っていってくれたのでうちも｢こっちこそごめんね。疲れた姿隠しきれてなかったのかも。気を付けるね｣っていってなんとか終わったんですが、戻った瞬間店長さんに説教されて、｢くすりやってるふりを通せばよかったじゃん｣とか、｢うぷ主ちゃんははなす時言葉強くなりがちだからお客も嫌な気持ちになったんでしょ？｣っていってきました。なんで、うちが100％悪いみたいにいってきたのかわかりませんでした。
　それを言ったら、｢その光景をみてないんだから説明してよ｣と言ってきたのでうちも｢わかりました。本当のこと全てはなします｣っていったのですが、この言い方がわるかったのか知りませんが｢本当のことってなに？さっきまでは嘘の内容だったの？｣ってわけがわからない理屈をいってきました。
これってうちが悪かったんでしょうか？やっぱり、うちの話し方に問題あったのでしょうか？