全然覚えていない時
覚える気はナイさん
更新日 2026/08/18 20:44
↓お客様への質問↓
半年前や1年前に1回だけ入った女の子にまた入った時、忘れられていて初めましてのような対応をされた時ってやっぱり萎えてしまいったり興ざめしてしまいますか?
↓女の子への質問↓
初めてのご来店から間が空いてまたご来店されたお客様の事を全く覚えてない時ってどんな感じで会話をすすめいってますか?
なんかこの人の顔見た事あるなあ。でも初めてかなみたいな感じの人の時に初めましてなのか2回目なのか探りを入れたい時ってどういう風にしたらいいでしょうか?
私の記憶力が乏しく、何回か来てくださっているお客様や1~2ヶ月ぶりとかのお客様なら覚えていますが、どうしても半年~1年ぶりの方となると全く覚えていない事が多く何回か気まずい感じになってしまった事があり質問しました。
回答(全7件)
おんぷさん
覚えてなくても、店がいつ何分コースで利用されてとお客様の情報を教えてくれて、その時何を話ししたとか、サービス内容も伝えていて履歴が残っているので、忘れていても店が教えてくれるので、なんとなく話してます。
お客様も、まあ色んな子と遊んでるでしょうし、間が空いたからこちらがうる覚えでも仕方ないよねみたいな感じで気にされてませんよ^^
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客さん
なので、それが普通だと思うので何とも思いません。
ただ、それを覚えてくれてたら、やっぱり嬉しいですね。
過去に似たようなことがありまして、1年前後の感覚が空いてたのに、凄く細かく覚えてる女の子が居てびっくりしたことがあります。
それで好感もったので、何度かリピートしてました。
覚えてないのは普通だと思いますが、良い意味で普通じゃない人には、やはり好感持てますね。
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先週何食べたかも覚えてられないさん
客は大勢いるんだし1回だけ会って半年も経てば忘れちゃうのが普通だと思います。
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あさん
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中間管理職kさん
以前北海道に行った時に観光した時店を利用し
半年後同じ子を再指名したとき私と話したことを覚えていてくれたことに感動しました。(一度きりになりそうでも接客メモを取っていたのでしょう)
スタッフに聞いたら店のナンバー3だそうです。
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でぇじょぶさん
4か月空いて来たお客様のことをこちらが覚えていてその時話していた事を話したら客側が驚いてましたよ笑
客の方が何話したかとか覚えてないくらいなので顔だけ覚えているだけでも良い方だと思いますよ!
あの時どんな話してたー?とか、お客様が覚えてる印象とかを話題にしたりするのもアリかもですね!
無理に思い出そうとして別の客の情報出したりしない限り気まずくなる必要ないんで大丈夫ですよ👌
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あさん
覚えてるか覚えてないか自体に触れない。
俺の事覚えてる?って聞かれたら
顔はわかるけど何話したかは忘れた!って正直にいいます。
覚えてほしいなら頻繁に来いよって思うので。
毎日7~8人接客するからどうしても覚えきれないんだ〜💦って人気アピールもしておきます。
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