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客の服を脱がせる
あさん
更新日 2026/08/21 01:35
3
回答
今月から高級🚗で勤務しています。講習の際に、お客さんの服は脱がせてあげてと言われたのですが、来るお客さんのほとんどがこちらから何かを言う前に自分で脱いでしまいます。こういう場合はそのままほっといて自分で脱いでもらっていいんですかね？それともわざわざ私がやるよーと言った方がいいんでしょうか？アンケでクレーム入りそうで怖くて…
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回答(全3件)
あさん
私はお客様が自分で脱ぎだしたらお洋服を受け取りながら『宜しければ私が脱がしますのでお掛けになられて下さい😊』って伝えたりしますし、もう凄い勢いで脱がれる方や自分で脱ぐと仰られるお客様には脱いで頂いてそのお洋服をハンガーに掛けたり畳んだりします。
洋服が汗臭いからと触られたくないってお客様もいらっしゃるのでその場合はもうお任せ致します。
接客業はマニュアルどうりには行かないと思うのでそんなに気にしないで良いと思います。
少しでも参考になりますように。
洋服が汗臭いからと触られたくないってお客様もいらっしゃるのでその場合はもうお任せ致します。
接客業はマニュアルどうりには行かないと思うのでそんなに気にしないで良いと思います。
少しでも参考になりますように。
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客さん
客の方がそれまでそういう接客を受けたことがない可能性もあるので
一応声掛けしたらいいのではないですかね
その上で自分で脱ぐということなら問題ないし
脱がしてもらえることを初めて知ってそれで喜んでもらえるかもしれないですし
ちなみに安いお店でしたが嬢の方が最初から後ろ向いて脱ぎ出したときには
さすがにないんじゃないかと後で店にクレーム入れたことはあります
一応声掛けしたらいいのではないですかね
その上で自分で脱ぐということなら問題ないし
脱がしてもらえることを初めて知ってそれで喜んでもらえるかもしれないですし
ちなみに安いお店でしたが嬢の方が最初から後ろ向いて脱ぎ出したときには
さすがにないんじゃないかと後で店にクレーム入れたことはあります
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