こんばんは!
秘花京橋店の夏です!
今日はキャストに話すことを、ブログにも書いておこうと思って。
このお仕事をしていると、こんな場面がよくあるんですよ。
お客様と話が盛り上がって、気づいたらプレイの時間がどんどん短くなってた。
気持ちはわかるんです。場を和ませたい、緊張をほぐしたい。会話って大事だし、お客様も笑ってくれてる。
でも、ちょっと待ってほしい。
でもプレイの時間は、その場でしか取り戻せない。
お客様がお金と時間を使ってお店に来てくださった理由って、突き詰めればプレイを楽しみたいからなんです。
会話が嫌いなお客様はほとんどいない。でも、「プレイがよかった」という体験がまずあってこそ、会話も弾む。その順番が大事だと私は思っています。
実際、人気のキャストを見ていると共通点があって。
プレイ中はしっかり集中して、終わってからの会話も自然と盛り上がってる。
プレイで「この子いいな」と思ってもらえると、会話も聞いてもらいやすくなる。
逆も然りで、プレイが物足りないと、どれだけ話が面白くてもリピートにつながりにくい。
会話を否定してるわけじゃないです。会話も立派な接客だし、お客様との距離を縮める大事な時間。
ただ、順番として——まずプレイで全力を出す。それが基本だよ、という話です。
プレイに集中することが、結果的にお客様のためにもなるし、
自分の評価にもつながる。難しいことじゃないので、意識してみてほしい。そんなことを思った今日
それでは!!
本日もお疲れ様です!!
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