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店長ブログ

~初出勤で緊張しないために 接客前に確認したいこと~(軍曹はピュア)

お仕事内容 2026/08/19 04:16
 
 
絶望軍曹MG 店長ブログ

初出勤で緊張しないために

接客前に確認したいこと
BEST5

初日は緊張して当然です。分からないことを事前に確認して、“知らない不安”をひとつずつ減らしましょう。

軍曹
絶望軍曹 どうも、軍曹です。最近、恋愛ドラマを見て「人を好きになるっていいな」と思っている軍曹です。
軍曹
でも、大野さんはお寿司をまだ奢ってくれないので嫌いです。
大野店長「恋愛ドラマと寿司を同じ話に入れるな」
大野

FIRST DAY SUPPORT

緊張するのは、あなただけではありません

初出勤は「何をするの?」「間違えたらどうしよう」と不安になるもの。最初から完璧にできる人はいません。

今日の結論

緊張をなくす一番の方法は、無理に強がることではありません。接客前に分からないことを確認することです。小さな疑問でも遠慮なくスタッフへ聞いてください。

CHECK LIST

接客前に確認したいことBEST5

1

最初に確認

コース内容と接客の流れ

受付から終了までの流れ、時間配分、準備する物を確認しましょう。最初の一本はスタッフと一緒に順番を整理できます。

聞き方の例:「最初から最後までの流れを、もう一度確認してもいいですか?」
2

自分を守るために

お店のルール・NG事項

できること・できないこと、断ってよい場面を曖昧にしないことが大切です。不安な要求を受けた場合は、その場で無理をせずお店へ連絡してください。

聞き方の例:「困ったときは、どの時点でスタッフさんへ連絡すればいいですか?」
3

あとで迷わない

料金・オプション・お給料

コース料金の受け取り方、オプションの扱い、バック、精算方法を接客前に確認。金額を自分だけで判断しないことがトラブル防止になります。

聞き方の例:「受け取る金額と、接客後のお給料計算を確認したいです」
4

焦らないために

移動方法と連絡のタイミング

送迎、到着連絡、入室・退室時の報告などを先に確認します。移動中に分からなくなった場合も、勝手に進めず電話やメッセージで確認できます。

聞き方の例:「到着したら、どのタイミングで連絡すればいいですか?」
5

一番大切

困ったときの連絡先と合図

担当スタッフの連絡先と、緊急時の連絡方法をスマホに登録しておきましょう。「これくらいで連絡していいのかな」と我慢する必要はありません。

聞き方の例:「接客中に困った場合、すぐ電話しても大丈夫ですか?」

BEFORE YOUR FIRST JOB

出発前の30秒チェック

スマホの充電と連絡先を確認
必要な持ち物・身だしなみを確認
コース時間と料金を確認
NG事項と困った時の対応を確認
分からないまま出発しない

初出勤でよくある不安

Q. 説明を一度で覚えられません

大丈夫です。メモを取り、分からないところは何度でも確認してください。初日に全部覚える必要はありません。

Q. 接客直前に怖くなったら?

そのまま我慢せず、スタッフへ伝えてください。状況を確認し、落ち着いて動けるよう一緒に整理します。

Q. 初日から上手にできないとダメ?

完璧さより、挨拶・清潔感・相手の話を聞く姿勢が大切です。分からないことを素直に聞けることも立派な強みです。

CAN×2 GROUP

初出勤は、ひとりで
何とかする日ではありません

不安なこと、苦手なこと、希望の働き方。小さなことでも事前にお聞かせください。スタッフが接客前に一緒に確認します。

質問・体験入店のご相談はお気軽に

ブログを書き終えた軍曹は、大野店長に最後の確認をしました。

軍曹「接客前に確認することは、この5つであります」

大野店長「完璧や。ほな仕事戻って」

軍曹「その前に、お寿司の予定を確認したいであります」

大野店長「それは接客前に確認することちゃう」

 

恋愛ドラマを見て、
人を好きになる素晴らしさを学びました。

同時に、お寿司を奢らない人を
嫌いになる自由も学びました。

大野さん。
軍曹の恋愛対象ではないので安心してください。
ただし寿司の請求対象ではあります。

今日も奢られる予定は未確認です。
地獄です。

次回予告

初接客が終わったあとに確認したいこと
「次につながる振り返りBEST5」

大野店長がお寿司を奢った場合、予定を変更して緊急速報をお届けします。

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