お世話になっております。宮嶋です。今日は、
「マイガール限定日記を書かないと収入が1/3になってしまうという話」
について書いてみようと思います。
もちろん、少し大げさに聞こえるかもしれません。
ただし、まったく根拠のない話ではありません。
どういう事かというと、
・新規集客に関しては相関関係が深い
・本指名としても相関関係がないわけではない
という話です。
シティヘブンのお店ページへのアクセスは、
どこからの流入が多いと思いますか?
エリア検索でしょうか。
「東京 → 新宿 → デリヘル」
該当店舗一覧。
こういう入口もあります。
ランキングでしょうか。
「新宿高級デリヘルランキング」
のようなところから見てくださるお客様もいます。
もちろん、それも大切です。
ただ、実際にかなり大きいのは、
「ユーザーマイページ」からの流入です。
そして、オキニトークも含めると、
どこの店舗でもおおよそ6〜8割くらいを占める事があります。
これはかなり大きな割合です。
では、お客様方はユーザーマイページのどこを見ているのか。
大体は、
・マイガール新着写メ日記
・マイガール即姫
・マイガール出勤予定
・本日出勤しているマイガール
このあたりです。
つまり今のお客様方は、
お店ページの即ヒメや本日出勤予定をゼロから見に行くというよりも、
すでに自分がお気に入り登録している
「マイガールの中から選ぶ」
という動きが、かなり自然になっています。
これが、ファーストチョイスになっているという事です。
お客様が最初に見る場所が、
お店のトップページではなく、
キャスト様個人のページになっている。
この構造を理解しておくと、
写メ日記やマイガール登録の意味が少し変わって見えてきます。
お店のページに飛んでくるお客様の多くは、
最初からお店全体を見に来ているというより、
誰かしらのキャスト様のページに直接飛んできている
という事です。
そして、そのキャスト様を何らかの理由で予約しなかった時に、
「他に今日出ている人はいるかな」
「このお店で別のキャスト様も見てみようかな」
という流れで、出勤一覧や他のキャスト様のページに移動する。
そう考えると、かなり見え方が変わります。
アクセスの7割前後が、
すでに目当てにしているキャスト様のページに飛んできている。
つまり、マイガール登録されていない状態で、
フラットに勝負できるアクセスは、
全体の3割程度になってしまう可能性がある。
だから、少し強めに言うなら、
マイガールに登録されていないと、収入機会が1/3になってしまう
という話に繋がってくるわけです。
もちろん、これは単純計算です。
全員が同じように当てはまるわけではありません。
出勤日数、写真、プロフィール、接客の印象、口コミ、日記の内容、タイミング。
色々な要素があります。
ただし、現実として、
マイガール登録されているかどうかは、
かなり大きな差になります。
では、マイガール登録してもらうには何が必要か。
ここで出てくるのが、
マイガール限定日記です。
通常の日記も、もちろん大切です。
まだマイガール登録していないお客様に見てもらう入口になります。
ただ、通常日記だけだと、
お客様からすると
「また見に来ればいいか」
「登録しなくても見られるし」
となりやすい。
これは、お客様が悪いわけではありません。
人は基本的に、理由がないと行動しません。
逆に言えば、
登録する理由があれば、登録してくださる可能性は上がります。
マイガール登録を増やすには、
「マイガールに登録しなきゃ読めないよ」というマイガール限定日記を投稿する事が、
圧倒的に効率が良いです。
通常の日記で
「良い日記だな」
と思っていただけたとしても、
その場でマイガール追加ボタンが見つからなかったり、
あとで登録しようと思って、そのまま次のページに行ってしまったり。
こういう事は、実は物凄く多くあります。
ネット上では、少しでも導線が遠いと、
行動されない事の方が自然です。
だからこそ、
「登録しないと読めない」
という明確な理由を作ってあげる。
それが、マイガール限定日記の大きな役割です。
そしてマイガール登録が増えると、
お客様のマイページ内に表示される機会が増えます。
表示される機会が増えると、
思い出してもらえる回数が増えます。
思い出してもらえる回数が増えると、
予約の候補に入る回数が増えます。
つまり、マイガール限定日記は、
単に「限定感を出すための日記」ではなく、
お客様の生活導線の中に、自分の存在を置いてもらうためのもの
だと僕は思っています。
ここを間違えると、少しもったいないです。
マイガール限定日記というと、
「特別な内容を書かなきゃいけない」
「通常日記より刺激的にしなきゃいけない」
「見せすぎないと意味がない」
みたいに考えてしまう方もいるかもしれません。
もちろん、それも一つの考え方です。
お客様に楽しんでいただく工夫は大切です。
ただし、必ずしも過激にする必要はありません。
むしろ高級店では、
品を落とさず、でも距離が少し近くなる
くらいの温度感が大切だと思っています。
大切なのは、
お客様が
「登録していてよかった」
「この子の事をもう少し知れた」
「次のタイミングで会ってみたい」
と思える事です。
これは派手さよりも、積み重ねの話です。
正直に言うと、
僕も昔は、写メ日記というものを少し単純に考えていました。
たくさん書けばいい。
目立てばいい。
とにかく更新すればいい。
そう思っていた時期もあります。
もちろん、それが間違いとは言いません。
更新頻度は大切ですし、目に触れる回数も大事です。
ただ、現場で見てきた中で感じたのは、
本当に強いのは、
お客様に思い出してもらえる日記
なんですよね。
派手な一発よりも、
「あ、今日出ているんだ」
「この前の日記、なんか良かったな」
「また見てしまった」
そういう小さな接点が、後から効いてきます。
特に高級店の場合、
お客様も勢いだけで選ぶわけではありません。
写真の綺麗さ。
文章の雰囲気。
言葉遣い。
更新の丁寧さ。
お店との相性。
そういうものを見ています。
だからこそ、マイガール限定日記は、
ただの販促ではなく、
信頼を積み上げる場所でもあります。
「この子はちゃんとしていそう」
「言葉に品がある」
「会った時のイメージが湧く」
こう思っていただける事は、
高級店においてかなり大きな価値です。
もちろん、本指名様との関係は、
接客の中で作られる部分が一番大きいです。
ここは間違えてはいけません。
日記だけで本指名様が増えるわけではないですし、
接客を置き去りにして文章だけ頑張っても、
どこかでズレが出ます。
ただし、接客で生まれた良い印象を、
日記で思い出してもらう事はできます。
会っていない時間にも、
ふと思い出してもらえる。
これが大きいんです。
では、何を書けばいいのか。
ここで悩む方は多いです。
「文章が苦手です」
「何を書いていいかわかりません」
「同じような内容になってしまいます」
「自分らしさがわかりません」
これ、全部自然な悩みです。
最初から完璧に書ける必要はありません。
いきなり上手な文章を書く必要もありません。
毎回、特別な文章を書こうとしなくて大丈夫です。
むしろ、無理に背伸びした文章より、
その方らしさが自然に出ている文章の方が、
お客様には届く事があります。
もちろん、表現の仕方や見せ方は大切です。
お店の雰囲気に合わせる必要もあります。
贅沢なひと時は高級店です。
だからこそ、
言葉遣い、写真の雰囲気、見せ方、距離感。
ここは大切にしたいです。
ただし、それは
「個性を消してください」
という意味ではありません。
キャスト様それぞれの魅力を、
お店に合う形で伝える。
ここを一緒にチューニングしていくのが、
スタッフの役割だと思っています。
写メ日記は、スタッフが一方的に教えるものではありません。
その方の雰囲気、得意な言葉、苦手な表現、働き方、目標。
そういうものを見ながら、
このお店で、このキャスト様が一番魅力的に伝わる形
を一緒に探していくものだと思っています。
だから、悩んだら相談してほしいです。
「これって載せても大丈夫ですか?」
「この言い方、変じゃないですか?」
「マイガール限定って何を書けばいいですか?」
「本指名様向けに書きたいけど、重くなりませんか?」
こういう質問は、全然ありがたいです。
一人で抱え込んで、
「よくわからないから書かない」
となってしまう方が、もったいないです。
もちろん、無理に毎日完璧に書きましょう、という話でもありません。
人によって生活リズムも違います。
出勤日数も違います。
文章を書く得意不得意もあります。
だから、頑張り方は一つではありません。
毎日コツコツが合う方もいます。
出勤前後に集中して書く方が合う方もいます。
スタッフと一緒に型を作った方が進む方もいます。
大切なのは、
何となく放置しない事です。
マイガール限定日記を書かない。
マイガール登録が増えにくい。
お客様のマイページに表示されにくい。
思い出してもらう機会が減る。
予約候補に入る回数が減る。
この流れは、現実としてあります。
逆に言えば、
マイガール限定日記を書く。
登録する理由ができる。
マイページに表示される。
思い出してもらえる。
予約候補に入る。
この流れも作れます。
一つ一つは小さいです。
でも、その小さいものが積み重なると、差になります。
高級店だからこそ、
派手な勢いだけではなく、
こういう地味な積み重ねが効いてきます。
そして正直、
高級店だから楽という事はありません。
高級店だからこそ、見られる部分も多いです。
高級店だからこそ、求められる安心感もあります。
高級店だからこそ、丁寧さが伝わります。
ただし、それは怖い話ではありません。
丁寧に積み重ねたものが、
ちゃんと価値として伝わりやすい環境でもあるという事です。
今まで日記が苦手だった方も、
マイガール限定日記を書いてこなかった方も、
ここからで大丈夫です。
今さら遅い、なんて事はありません。
むしろ、仕組みを知った今から変えていけばいいです。
まずは週に何本から始めるのか。
どんな内容なら無理なく書けるのか。
通常日記と限定日記をどう分けるのか。
本指名様に向けるのか、新規様に向けるのか。
こういう事を、一緒に整理していければと思っています。
マイガール限定日記は、
ただの作業ではありません。
お客様に見つけてもらうため。
思い出してもらうため。
選ぶ理由を増やすため。
そして、キャスト様自身の魅力を丁寧に届けるため。
そういう意味のある場所です。
もちろん、書けばすぐに全部が変わるわけではありません。
そこまで簡単な話ではないです。
ただ、書かない事で失っている機会は、
思っている以上に大きいかもしれません。
だからこそ、
マイガール限定日記を書かないと収入が1/3になってしまう。
少し大げさに聞こえるこの話も、
実はかなり現実に近い部分があると思っています。
一人で悩まなくて大丈夫です。
文章が苦手でも、
何を書けばいいかわからなくても、
今まで続かなかったとしても、
ここから一緒に整えていけばいいです。
キャスト様が大切にしているお客様を、
スタッフも大切にしたい。
そのために、日記も、見せ方も、導線も、
横で一緒に考えられるお店でありたいと思っています。
今からでも大丈夫です。
ここから、ちゃんと報われる形を一緒に作っていきましょう。
検討中
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