受付時間過ぎてから来る客
みかさん
更新日 2023/02/14 02:00
そのお客さんがホテルに入ったのは17時をかなり過ぎてからでした。
副業でデリをしていて
その後のメインの仕事に間に合わなくて遅刻してしまいました。
受付終了の時間は帰りたい時間の1時間前と聞いていたのでそのようにしていたのに
いい迷惑です。
お客さんは女の子の受付時間とか気にしないんですかね??
勤務時間過ぎてからホテル入るとかひどくないですか?
それともよくある事なんですか?
こんな事で腹を立ててはいけないでしょうか?
回答(全15件)
みなきさん
帰りの電車のことがあるし、申し訳ないけどNGにさせてもらいました。
受付時間過ぎたことに対する謝罪もなく、わざと?!って思ってしまう私が狭量なんですかね(^^ゞ
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あんさん
17時の完全上がりと伝えてないと17時までの受付と捉えられます。
なので、電話がきて17時前であったとしてもホテルに入るのはそこから時間が掛かるお客さんもいますので。
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ささん
ホテルに時間通り入室できないなら
スタッフがお断りするべきだと思いますが。
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れんさん
翌朝の仕事に睡眠時間なしのまま、向かったことがあります。
私の場合は本指名の方でしたし、お誘いはありがたいなぁという気持で乗り越えようとしたのですが、
サプライズで時間外に来てやったんだから、喜べ的なスタンスには心底腹が立ち、
時間外に来られることでどれだけ迷惑か申し上げてしまいました…。
お仕事をいただけることに感謝は忘れないようにしたいですが、
みかさまのような状況では嫌な気持ちになる方が大半なのではないでしょうか…?
あまり回答になっておらず、すみません。
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匿名さん
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るるさん
大変でしたね…
時間とかは、お仕事やお客様の都合により
遅れることはたまにありますね…
今日は特に休日ですし、道が混んでいたとか…
もうひとつのお仕事のことは、お店の
スタッフさんはご存じなのでしょうか?💦
ギリギリで、間に合わない場合は
スタッフさんに相談されてみては…?
予定とかないなら、大丈夫ですが
質問者様のような理由なら、
遅刻するのも、お客様をドタキャンするのも、
なんか気が引けますよね…
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あさん
当然だと思います。
残念ですがお客は何も気にしないでしょうね。
私も22時上がりで予約は21時に入ったものの
結局ホテルに入ったのは23時過ぎ…
ということがありました。
何度か電話もしてもらいましたが
「まだ家」とか
「本当に来るか分かんないからまだ出てない」
とか言われて、いい迷惑でした。
その間別の問い合わせもあったから
余計にですw
時間を守らないルーズさに加えて
ルール違反も多数あったため
NG越えて受禁になりましたよ。
予約時間から2時間越えは
私からしたら大罪でしたし。笑
この仕事で時間を守ってもらえないのは
みかさんみたいに本職に影響が出たり
営業妨害にも繋がりますよね。
対策等はあまり出来ませんが、
予め受付に
「ホテルに入るのが17時過ぎると
お通し出来なくなります」とか
言ってもらってみては如何ですか?
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匿名さん
または、そういうリスクも考慮して受付時間を終了するべきだと思います。
わたしもお仕事掛け持ちですが、予約がカツカツの場合、お客様がホテル難民になってしまった場合、帰る時間が予定より遅れてしまうことがたくさんあります。
それでも次の職場に間に合うように出勤時間を設定してますよ。
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、さん
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匿名さん
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匿名さん
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ももさん
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匿名さん
遅くても○時までにはお店を出ないといけないので、その時間を過ぎるようなお仕事は絶対に無理です!と。
それさえ事前に伝えておけば、お客さんがダラダラ遅くホテルに入ったとしてとも、もう時間過ぎちゃってて無理なんで他の女の子に回してくださいと言えませんかね?
それが困るようなら、受付の段階で、寄り道せずにホテル行ってくださいと念押しして案内すると思いますよ。
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のののののさん
普通の人が思いつく思いやり、対人関係での最低限のマナーなどがなってない人が多いですよね!お姉さんは何も悪くないですし、こんな人いっぱいいるのでこれからも嫌な思いするかもです><
こちらのわがままとかではない限り私は制限かけちゃいます!何分までに入ってくれない場合キャンセルしての仕事取りますよくらい強気でいいとおもいます✨
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たさん
茶ひきなら仕方無いから受ける。
それ以外は断る。
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