貸切キャンセル
匿名さん
更新日 2023/02/13 23:52
お客様の電話番号を管理していないため、店からは連絡できませんでした。
その方はいつも姫予約での予約だったのですが、
丁度私がラインを変えたタイミングでしたので、こちらからも連絡出来ず。(私にも非があると思っています)
→毎日されていた『見たよ』が次の日から無くなる。
→某掲示板に、「数日前にキャンセルの電話を入れたがスタッフが女の子に伝えていなく、ドタキャンしたと思われている」との書き込み。
スタッフかそのお客様しか書けないような詳しい内容でした。
結局お客様が無断キャンセルされたのか、スタッフのミスだったのかは分かりません。
→無断キャンセルでないならまたお会いできるかもと思い、ツイッターでリプを送るも返信が無くブロックされました。
→その数か月後、営業用のツイッターを別のアカウントでフォローしてきました。
→数日後アカウントごと消された模様。
お客様が何を考えているのかが分かりません。
その方に頼りすぎていたので、閑散期と重なり辛い状況です。
また来てくださると思いますか?
回答(全7件)
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匿名さん
ご回答ありがとうございます。
日記にもラインを変えたことは書きました。
終わってしまったものは仕方ないですね。
貴重なご意見ありがとうございました。

あさん
他の客をつかむ方が早いです。
4人がこの回答にいいねしています

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匿名さん
ご回答ありがとうございます。
リピートしてもらえるように努めます。

あさん
4人がこの回答にいいねしています

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匿名さん
ご回答ありがとうございました。
1人欠けても困らないほどリピーター様ができるよう努めることにします。

いかり屋長子さん
2人がこの回答にいいねしています

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匿名さん
ごめんなさいさん
態々書き込みする程でしたか?
冷やかしみたいで不快です。
回答してくださった匿名さんには感謝しております。 -
ごめんなさいさん
すみません
いかり屋長子とワケワカメに爆笑してしまいました笑
主さんごめんなさい
まじめに解答しているいかり屋長子さんもごめんなさい -
匿名さん
ご回答ありがとうございました。
本当に何を考えているのか分かりません。。
新しいお客様獲得に力を入れることにします。

とくめいきぼうさん
2人がこの回答にいいねしています

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匿名さん
ご回答ありがとうございました。

のあさん
向こうもカッとなったもののどうしたらいいか分からない状況の時もあるし、俺がいなくなったらどう反応するのか見たい人もいると思うんで、多少ダメージあるフリしてみるのも手です。
単に金銭的にそろそろキツくなってきてた場合もあるんで、こちらから無理強いするのはオススメ出来ません。
太客失うと不安ですよね。でもあんまり不安を出し過ぎると負の連鎖に陥っちゃうんで、閑散期はこんなもんかと割り切ることです。
1人がこの回答にいいねしています

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匿名さん
ご回答ありがとうございました。
写メ日記には何度か書いたのですが、御来店がないので諦めた方がいいのでしょうか。
その方も閑散期に出逢って太客になってくれたので、今年も良いことあると思って頑張ります。

あさん
妻が監視してて身動きとれないとか。
来れなくなった理由がある気がします。別アカでフォローしてくるって事は、気持ちはまだある。
貸し切りも、相当お金使いますからね。相手が家庭持ちなら、よほど冷めきってない限り、金の動きや相手の態度見てれば解りますって。
色恋あるあるじゃないですかね?だから、いつ切れてもいい様、日頃から地道にストックしておかないと、苦労すると思います。
2人がこの回答にいいねしています

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匿名さん
ご回答ありがとうございます。
ツイッターフォローするなら写メ日記も見てるのでは?なんて期待をしてしまっています。
あまり気持ちを引き摺らないように、
これから地道に頑張りたいと思います。

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かなかなさん
お客様からしたら今まで応援していたのに勝手に連絡先を遮断された、、と思ったかも、、。。
ご機嫌斜めになってしまったお客様はなかなか再度はいらっしゃらないかもしれないです、、。経験上
3人がこの回答にいいねしています